Beste Gaby, Bedankt voor deze fijne recensie. Daar worden we blij van! We helpen altijd waar we kunnen! Warme groet Team wimper en brow benodigdheden
Beste Hannie, Na de toon van u mails hadden we deze recensie natuurlijk al verwacht. Zo gaat dat blijkbaar tegenwoordig helaas. Het maakt dat wij als bedrijf nog meer achter onze keuze staan. Wij kunnen niet artikelen die geopend kunnen zijn na overigens wel meer dan een week retour nemen. Wij waarborgen ten alle tijd de veiligheid en hygiëne van onze artikelen. Dat zijn we verplicht naar al onze klanten. We hebben dit duidelijk vermeld in onze voorwaardes en ook waarom. Geen enkele stylist wilt een product ontvangen wat bij een andere stylist gelegen heeft en misschien wel geopend is geweest of verkeerd opgeborgen is waardoor de houdbaarheid in werking gaat. En daarom hebben we voor deze producten deze voorwaardes opgesteld. U vind dat wij voor u de voorwaardes moeten negeren. Maar wij vinden iedereen gelijk en handelen naar onze voorwaardes. Een oplossing voor u is niet een oplossing voor ons of onze klanten. U vind dat wij u ergens toe verplichten maar we verplichten niemand om te kopen. Ook hebben we uitgelegd dat stickers geen sealing is en wij niet andere branding artikelen kunnen sealen en daarom dus deze voorwaardes. We hebben u een oplossing gegeven in onze laatste mail. Ik wens u een fijne dag verder.
Hey Sharon! Bedankt voor deze fijne recensie! Daar worden we blij van! Fijne zomervakantie gewenst! Warme groet Naomie
Hey Paulina, Bedankt voor je recensie, we contacten je even over dat vreemde doosje. Warme groet Naomie
Originele beoordeling
Beste Paulina, Neem even contact met ons op hierover. Jammer dat je dat niet gedaan hebt en deze recensie zo neerzet zonder enige vorm van bericht. Waarschijnlijk is hier iets fout gegaan want dit is niet hoe onze wimpers zijn. Dat weet je ook want je besteld al een hele tijd bij ons. Des te meer begrijpen we niet dat je geen contact met ons hebt opgenomen en deze recensie neerzet omdat er bij 1 doosje iets niet in orde blijkt. We waarderen elke feedback maar graag op een normale manier. We hopen dat je alsnog contact met ons opneemt zodat we je kunnen helpen. Vriendelijke groet Naomie
Originele beoordeling
Heel jammer deze onwaarheden. Een aankoop van een maand geleden nemen we idd niet retour. We zijn we in het weekend niet telefonisch bereikbaar en vandaag toevallig op locatie idd bij een zakenrelatie. Eerder is er geen contact gelegd. Maar verder zijn we altijd bereikbaar en duidelijk ook dus via mail anders kregen we haar onvriendelijke mails niet. We hebben nooit eerder een bericht ontvangen hierover dus ook niet eerder kunnen handelen maar omdat deze mevrouw haar zin niet krijgt krijgen wij deze recensie. Het grappige is dat we in overleg haar toch wilde helpen maar dat was niet snel genoeg. (Lees 3 mails in een kwartier tijd waar we nog niet op gereageerd hadden.) Dus nu deze recensie. En op het moment dat we haar terugmailen krijgen we deze recensie binnen. Volstrekt belachelijk en totaal vol met onwaarheden.
Doctor Langeveldplein 12
3361HE Sliedrecht
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
