Onvoldoende professioneel
Mijn klus bestond uit het spuiten van een (tamelijk grote) motorkap. Een groot horizontaal vlak spuiten is geen sinecure voor iemand als ik die geen ervaring hiermee heeft. De geleverde spuitbussen kleurlak en 2K blanke lak bevatten spuitkopjes die druppels vormen op de rand van de spuitbus. Bij het spuiten van een horizontaal vlak vallen die druppels op je werk en verprutsen dat zo. Daarnaast spetterden beide kleurlakspuitbussen! Bij spetteren klopt er duidelijk iets niet met de spuitkopjes. Ik heb AutolakOpMaat hierover een mail gestuurd; onderbouwd met foto's. Geen reactie ontvangen! Omdat de klus na de eerste poging over moest heb ik een nieuwe bestelling geplaatst met het verzoek voor deugdelijke (verstelbare Spraymax) spuitkopjes. Na ontvangst van deze 2e order ontbraken de gevraagde spuitkopjes. Omdat ik al vermoedde dat ik van AutolakOpMaat geen ondersteuning hoefde te verwachten had ik elders zelf al een aantal verstelbare Spraymax spuitkopjes besteld. Hiermee de klus zonder één enkele druppel of spetters geklaard met een net resultaat. Vwb het spetteren heb ik kleurlak spuitkopjes (die ik dus niet heb gebruikt) eens goed bekeken; ze waren niet schoon en ik vermoed dat ze ná het afvullen van de spuitbus door het op het ventiel drukken van het spuitkopje even gespoten hebben en toen enkel zijn afgeveegd (en waarschijnlijk even doorgeblazen). Aan het spuitmondje zaten verfresten. Je krijgt dus kleurlak spuitbussen met spuitkopjes met restjes opgedroogde verf. Hiermee is de kans op een verstoorde sproeinevel levensgroot. Met de door mij zelf gekochte nieuwe spuitkopjes ging het vlekkeloos! Kortom; bij problemen geeft AutolakOpMaat niet thuis en mag je het zelf uitzoeken. De geleverde kleurlak spuitbussen spetteren tgv de opgedroogde verfresten; onprofessioneel om deze tóch zo te leveren. Een ander punt is de claim "voor 14.00 uur besteld wordt dezelfde dag nog verzonden". Deze werd bij beide orders niet waargemaakt; telkens één dag te laat verzonden.
Uw oordeel over het product
Beschrijf uw ervaring met het product
De producten zelf zijn prima, maar daar onderscheid je je niet mee, die kan iedereen leveren. Je onderscheidt je pas door je beloftes na te komen, te reageren op klantenvragen en door een goede ondersteuning te bieden. Vandaar mijn 5 sterren voor het product zelf.
Zou u het product aanbevelen?
Ja
Beveelt niet aan
9 October 2026
Andre
Schinnen