De service aan de telefoon is zeer goed. De antwoorden en de uitvoering is altijd zoals afgesproken.
Altijd prima ! Ga zo door met veel succes !
Na fout van mij, snel en vriendelijk geholpen.
Vlugge en correcte leveringen Helemaal tevreden ook telefonische contacten zijn prima
Wij wonen in Spanje en ik bestel maandelijks voor mijn hulpbehoevende vader in Belgie. Niet te vatten hoe snel en correct jullie service is. Ik bestel vandaag vanuit Spanje en morgen staan mijn bestelde artikelen aan de deur bij mijn vader in Belgie. Ook de produkten zijn fantastisch. Meerdere bedrijven geprobeerd maar jullie steken met schouders er bovenuit. Proficiat en doe zo verder.
zie hierboven
Mijn ervaring is zoals jullie ze schrijven.
snelle levering
Uitstekende service. Snelle en correcte levering.
Wij hadden incontinentiemateriaal besteld, maar er was een verkeerd type geleverd. Kan gebeuren. Dit via de klantenservice met een ticket aangemeld, daar werd beloofd dat we bij een volgende bestelling alsnog het juiste product geleverd zouden krijgen. Bij de nieuwe bestelling dit aangegeven, geen respons. Meermalen contact proberen te zoeken maar op deze "tickets" wordt niet meer gereageerd. Al zijn de prijzen van de producten wel concurrerend, de klantenservice is dus teleurstellend. Edit 7-12-2023: kort na het plaatsen van deze review heeft men contact met mij opgenomen en is dit alsnog rechtgezet. Jammer dat ze dit niet meteen hebben gedaan, maar toch een ster erbij voor het uiteindelijk excuses maken en oplossen van de fout.
Dank voor uw review en excuus nog voor het feit dat we uw tickets niet beantwoord hebben. Helaas is hier iets mis gegaan maar we hebben dit inmiddels met u opgelost door het beloofde pak alsnog op te sturen. Groet, Hulpmiddelonline.nl
Originele beoordeling
Wij hadden incontinentiemateriaal besteld, maar er was een verkeerd type geleverd. Kan gebeuren. Dit via de klantenservice met een ticket aangemeld, daar werd beloofd dat we bij een volgende bestelling alsnog het juiste product geleverd zouden krijgen. Bij de nieuwe bestelling dit aangegeven, geen respons. Meermalen contact proberen te zoeken maar op deze "tickets" wordt niet meer gereageerd. Al zijn de prijzen van de producten wel concurrerend, de klantenservice is dus teleurstellend.
Dank voor uw review en excuus nog voor het feit dat we uw tickets niet beantwoord hebben. Helaas is hier iets mis gegaan maar we hebben dit inmiddels met u opgelost door het beloofde pak alsnog op te sturen. Groet, Hulpmiddelonline.nl
t'was m'n eerste bestelling, zeer tevreden daarover vandaar 5 sterren
Mijn ervaring is ; een vertrouwde site , scherpe prijs en snel geleverd .
Perfect. Kan niet beter.
Bestelling op voorraad en op tijd geleverd
Jammer dat er net niet genoeg in een doos kan zodat je geen bestel kosten hoeft te betalen
Mijn bestelling was vlot af te ronden en de levering van mijn Tena men werd zeer snel en discreet gedaan. Top service van een kwaliteitsvol product. Bedankt
Le site est sérieux et rapide. Les articles sont variés et livrés en Belgique en 48h. Le prix est le plus intéressant du marché.
Ik had nog een paar vragen en deze werden de dag nadien keurig beantwoord. Het bestelproces verliep zeer eenvoudig en 2dagen nadien werden de producten keurig aan huis geleverd en dit in België.
Goed
Goed productqualiteit, goede prijs en snelle levering, echt top !! Ik ben heel tevreden
online leren kennen en zeer verrast over de scherpe prijs , levering ook zeer snel
Goede prijs en snelle levering
's avonds besteld, de volgende ochtend in huis
Duidelijke site, supersnelle levering en prima kwaliteit/prijsverhouding.
Besteld via de webshop en binnen een paar dagen ontvangen. Netjes en goed ingepakt.
Hulpmiddelonline is dé TENA specialist online. Als officieel partner van TENA bieden we het volledige assortiment van TENA incontinentiemateriaal altijd zo voordelig mogelijk aan. Bestellingen worden bovendien altijd super snel geleverd; voor 23:59 uur besteld, betekent dezelfde dag nog verzonden. Onze klantenservice is dagelijks van 08:00 uur tot 20:00 uur telefonisch bereikbaar en voor hulp bij de keuze voor het juiste materiaal kunt u ook online onze handige keuzehulp gebruiken. https://www.hulpmiddelonline.nl/keuzehulp/ Graag tot ziens op Hulpmiddelonline!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.