Response from the business owner
Beste Marco,
Het kan helaas altijd gebeuren dat de bel het niet goed doet of dat deze niet wordt gehoord. In dit geval is de spiegel niet heel groot, dus dan kijkt de bezorger of hij de spiegel netjes bij de locatie weg kan zetten. Op die manier wordt voorkomen dat er opnieuw een rit ingepland dient te worden.
Dat de spiegel licht beschadigd is, is zeer vervelend. Echter vragen wij ons af waarom u dat dan niet meteen meldt, maar pas een week na levering via deze review? Als u meteen melding maakt kunnen we dit nog reclameren op productie- of transportschade. Een week na levering wordt dat een lastig verhaal, vooral als deze al gemonteerd zit. Als u ons wat foto's van de spiegel stuurt, kunnen we kijken wat we nog voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Glashandelonline.com
