Beste Danique, Dank voor uw reactie. Wat vervelend dat u het heeft ervaren dat we moeilijk bereikbaar zijn en dat u heeft moeten bellen om uw pakket te ontvangen. Helaas kunnen we niet terugvinden of en met wie/wanneer u contact hebt gehad met onze helpdesk. Graag hadden we even gekeken waar of wat het probleem was. Soms ligt het buiten onze invloedssfeer door de drukte bij bezorgdiensten in de decembermaand. Indien dat niet het geval is, proberen we het altijd alsnog snel op te lossen uiteraard. Als uw bestelde product defect/beschadigd is streven we er altijd naar om een passende oplossing te bieden. We kunnen in ieder geval wel de garantie geven dat de producten die wij versturen niet al eerder gebruikt zijn. We hopen dat u inmiddels contact hebt gehad met onze helpdesk en dat we u een vervangend product hebben gestuurd, zodat u kunt genieten van een goed werkend product. Of dat er een passende oplossing is geboden. Mocht dat niet het geval zijn, vragen we u ons alsnog te mailen via helpdesk@morethangifts.nl en gaan we het snel voor u oplossen!
Leverancier van relatiegeschenken en kerstgeschenken met een positieve boodschap.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
