Filters

2

Geen respons

Bestelling gedaan en betaald. Niks meer gehoord. Geen verzendinfo, geen reactie op mail . Telefoon wordt niet opgenomen. Ga van mijn creditcard maatschappij deze transactie betwisten om mijn geld terug te krijgen. Onbetrouwbaar bedrijf !

  • Aanbevelen? Nee
10

Super kwaliteit.

Een bedrijf wat nakomt wat ze weergeven, topkwaliteit, en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
3

slechte kwaliteit zolen.

2 keer geprobeerd warmbat barrine. 2 keer binnen 3 maand zolen gescheurd. Zijn super warm en zitten heerlijk maar gaan niet erg lang mee en voor 75 euro vind ik dat niet acceptabel.

  • Aanbevelen? Nee
2

Slechte klantenservice

Mijn moeder had warmbat pantoffels gekocht en was helemaal enthousiast. Dus die wilde ik natuurlijk ook. Haar pantoffels waren voor mij te klein (maat 36) dus ik bestelde een maatje groter. Helemaal enthousiast was ik toen ze binnenkwamen. Eenmaal aangetrokken bleken ze veel te groot. Ik had een mailtje gestuurd met de vraag of ze dit vaker horen en of ik dan beter 36 kon bestellen. Nooit een reactie ontvangen. Toen heb ik besloten ze retour te doen. Ik een mail gestuurd en daar kwam snel reactie op. Ik heb snel de pantoffels retour gedaan in de hoop zo snel mogelijk (voor de kou) nieuwe te kunnen bestellen. Nu wacht ik alleen erg lang op mijn geld en een bevestiging. In de app van dhl kan ik zien dat de pantoffels 21 oktober zijn geleverd bij warmbat. Hier heb ik nooit iets van gehoord. Ik heb nu twee mails gestuurd met de vraag wanneer ik mijn geld terug kan verwachten en of ze een bevestiging kunnen geven van ontvangst. Op beide mails is nooit een antwoord gekomen… ik wacht dus NOG STEEDS op mijn geld. En ik ben zeker niet de moeilijkste, maar geen teken van leven door de klantenservice baart mij grote zorg en vind ik eigenlijk schandalig. Ik zou hier nu nooit meer bestellen door dit gedoe.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Kelly, Dank je wel voor het invullen van onze review en vervelend om te horen dat je niks vernomen hebt op de verzonden berichtjes vanuit jouw kant. Ik ben dit voor je nagegaan en mijn collega heeft inderdaad 1 mailtje van je kunnen terug vinden. Dit zou gaan over de retourmelding. Daarnaast hebben zij op 24 oktober het bedrag terugbetaald. Dit kun je terug vinden onder Mollie Payments. Ik neem middels een privé berichtje contact met je op. Ik kijk graag met je mee om te kijken waar het is misgegaan. Excuus voor de verwarring en het ontstane ongemak. Vriendelijke groet Team Warmbat

10

In 1 woord geweldig!

Ze zijn ligt, warm en super zacht met een rubberen zool om zo even een stap in de tuin te kunnen doen! Een geweldige pantoffel, een aanrader !

  • Aanbevelen? Ja
6

Heerlijk warm maar mis de pasvorm, te plat

Heerlijk warm. Helaas Geen pantoffel om de hele dag op te lopen. Te plat. Geen pasvorm (iets verhoogd) zoals bv bij de Rohde slipper pantoffel heeft.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Rita, Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Heb je gezien dat wij ook een pantoffel hebben met een sleehak? Wellicht dat dit een betere pasvorm heeft. Bekijk ze hier (https://www.warmbat.nl/dames/pantoffels/alice/). Vriendelijke groet, Team Warmbat

2

Teleurstellend - al drie keer beloofd dat ik bestelling zou ontvangen maar nog steeds niet (4 weken!

Op 24 september bestelling gedaan. Warmbat belooft binnen twee dagen levering. Na 1 week mail contact gehad, er zou navraag gedaan worden. 5 Dagen later weer contact gehad, nog steeds geen track en trace. Vervolgens ook nog mail ontvangen om geen onnodig contact op te nemen. Weer een week later, mail verstuurd om geld terug te ontvangen. Echter wederom belooft dat binnen week zou ontvangen. Nog steeds niets ontvangen, noch mijn geld, noch mijn bestelling. Volgende stap is formele in gebreke stelling.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Manuela, Dank je wel voor het invullen van de review. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je geen reactie hebt ontvangen van ons. Dit zou natuurlijk niet zo mogen gaan. Mijn oprechte excuus hiervoor. Ik neem doormiddel van een privé berichtje even contact met je op. Vriendelijke groet, Team Warmbat

2

Vorige week pantoffels besteld

Mijn schoonzusje had een paar fijne pantoffels die na 2 jaar nog goed zijn. Dus 3 paar pantoffels besteld op de originele website, 200 euro lichter en nog geen verzendbevestiging. Ik heb al geprobeerd te bellen en een mail gestuurd, echter geen contact kunnen krijgen. Het is niet erg als het wat langer duurt, maar communicatie zal wel op zijn plaats zijn bij zo’n bedrag. Order: 91472

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Lisa, Het heeft allemaal erg lang geduurd en dat is helaas niet meer terug te draaien. Dit alles had te maken met een error bij onze logistieke partner. Hierdoor hebben wij eind september een achterstand opgelopen van het verwerken van de orders en het beantwoorden van de emails. Dit probleem is inmiddels verholpen. Gelukkig heeft u inmiddels een refund ontvangen en is het voor uw order opgelost. We hadden het graag anders gezien. Excuus voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Warmbat

4

zool laat los (2e paar, 2x hetzelfde probleem)

Voor de 2e keer Pantoffel Warmbat Women Koala Suede gekocht, omdat ze zo lekker warm zijn. laatste paar aangeschaft op 20 februari dit jaar (2022). Nu is alweer de zool los. Het stukje onder de bal van de voet (die zool steekt een beetje uit, ovaalvormig) laat steeds aan de rand los. Was bij mijn vorige paar exact hetzelfde, hoewel het daar iets langer heeft geduurd. Je kunt ze niet lijmen want er is niets waar je ze aan vast kunt lijmen. Ze zijn nu dus amper 7 maanden oud, waarvan ik ze de hele zomer (met deze hitte) niet heb gedragen en overdag werk. Heel erg jammer want verder zijn ze superfijn, maar na 2x hetzelfde probleem niet meer deze pantoffel voor mij, daar zijn ze te duur voor.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Mary, Bedankt voor het invullen van onze review. Zou je zo vriendelijk willen zijn om een aantal foto's te mailen naar onze klantenservice (info@warmbatshop.nl)? Vermeld daar ook even het ordernummer bij. Zij kunnen aan de hand van de foto's een passende oplossing of reactie geven. Vriendelijke groet, Team Warmbat

10

Goed ,snel correct

Alles is prima gegaan , makkelijke site goede aanbieding snelle bezorging , en straks warme voeten!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect in orde

Zoals ik reeds weet is dit een zeer goed product. De levering was heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en mooi materiaal

De instap sloffen zien er degelijk en warm uit en zitten lekker. Ik heb er zeker geen spijt van. Een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima sloffen

Lekker warm en een leuk model.

  • Aanbevelen? Ja
6

Goede zaak, goede ondersteuning, tegenvallende pantoffel.

De bestelling via de website ging goed, hoewel de maat de eerste keer te klein was. Geld snel geretourneerd, waarna een maatje groter besteld. In eerste instantie lijkt het een hele fijne pantoffel en zit’ie comfortabel. Na een paar dagen valt op, dat de zool niet op zijn plaats blijft zitten en tijdens het uittrekken steeds meer uit de pantoffel schuift en opkrult. Dit is oncomfortabel wanner je de pantoffel weer aantrekt en wekt de vraag op, hoe lang dit goed zal blijven gaan. Enigszins teleurstellend voor het merk Warmbat…

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor het invullen van onze review. Zou je zo vriendelijk willen zijn om een aantal foto's te mailen naar onze klantenservice (info@warmbatshop.nl)? Vermeld daar ook even het ordernummer bij. Zij kunnen aan de hand van de foto's een passende oplossing of reactie geven. Vriendelijke groet, Team Warmbat

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Ik heb zowat 6 verschillende warmbat pantoffels en boots (vooral de kleur Rooibos (met korting van 50%) en zwart. Draag ze zomer en winter. Prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend.

Snelle levering en uitstekende kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
7

Na twee eerdere bestelling weer opnieuw een prima paar gekocht

Na twee eerdere bestelling weer opnieuw een paar gekocht. Goede kwaliteit en lekker warm. Laat de winter maar komen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Zoals inmiddels besproken is dit gelukkig opgelost en ontvang je van ons een nieuwe kortingscode. Excuus voor het ongemak Marcel. Vriendelijke groet, Team Warmbat

6

Prachtige pantoffels , echter levering was incompleet, miste 1 paar herenpantoffels

Prachtige pantoffels voelen heerlijk warm door de fijne vachtvoering, echter 1 paar ontbrak helaas. We wilde dit als cadeau aan de kinderen geven toen ze bij ons waren.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Dat is vervelend om te horen. Dat waren ze waarschijnlijk niet meer op voorraad op het moment dat de order in ons magazijn was aangekomen. Dan versturen wij inderdaad het artikel toe wat wel op voorraad is. Begin oktober is er weer veel voorraad aangevuld op www.warmbat.nl. Excuus voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Warmbat

2

Wel bestelling, geen levering

Nu tot twee keer toe een artikel besteld, nog niets geleverd gekregen. Heb zelf na een paar weken gevraagd naar de eerste bestelling, bleek het artikel niet meer leverbaar. Een week geleden een andere besteld en ook hier krijg ik enkel een bevestiging dat mijn bestelling en betaling goed binnengekomen zijn. Geen indicatie dat het artikel geleverd gaat worden of wanneer. Deze tweede bestelling is nog zeer recent, dus wellicht volgt de levering nog. Het zou hoe dan ook fijn zijn dat er iets over die levering gecommuniceerd wordt na het bevestigen van de bestelling.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Bas, Zoals inmiddels per mail toegelicht is het gelukkig opgelost. Je ontvang van ons een refund omdat het bestelde artikel helaas niet meer op voorraad was. Nogmaals excuus voor de verwarring en het ongemak. Vriendelijke groet, Team Warmbat

10

Super sloffen

Ben aan mijn 4e paar begonnen Wil nooit meer andere sloffen

  • Aanbevelen? Ja
4

Na paarmaanden latende naden al los

In oktober 2021 paar gekocht . Veel geld voor een half jaar . Jammer vorige warm bats waren prim

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Dank je wel voor het invullen van de review. Wat jammer dat de pantoffels zo snel loslaten. Service staat bij ons hoog in het vaandel. We gaan altijd op zoek naar naar een passende oplossing. Wij nemen doormiddel van een privé berichtje even contact met je op. Vriendelijke groet, Team Warmbat

4

Snelle slijtage

Op 27-11 Warmbat Grizly gekocht. Binnenzijde al naar een paar weken kale plekken. Nu laatvde zool los en gescheurd. Loop er alleen binnen mee. Voor die prijs meer kwaliteit verwacht....liggen nu na bijna 6 maanden in de prullenbak. Ik lees dat het een veel voorkomende klacht is. Dus slechte kwaliteit!!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Eric, Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt met onze pantoffels en dat ze al in de prullenbak liggen. Om deze reden is het voor ons ook lastig om over te gaan tot een vergoeding. Inmiddels is er contact opgenomen met de winkel waar je ze hebt gekocht en zij willen je bij hoge uitzondering een korting van 50% aanbieden op een paar naar keuze. Hopelijk ben je content met deze oplossing. Vriendelijke groet, Team Warmbat

2

Ik zit nog steeds op mijn bestelling te wachten! Order 87196

Ik heb al een vraag gesteld aan de klantenservice (een week geleden) nog steeds geen reactie.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Laurens, Excuus voor de vertraging en verlate reactie. Het is ontzettend druk bij ons. De pantoffels zijn gisteren verstuurd dus hopelijk heb je die vandaag of morgen binnen. Veel plezier van de bestelling. Vriendelijke groet, Team Warmbat

10

Slijtage

Na 4 maanden al slijtage plek/ kale plek binnenkant zool. Ik heb hiervoor ruim 2 jaar met imitatie uggs sloffen gedaan die nog steeds geen plekken vertoont Echt jammer! **inmiddels keurig contact gehad met Warmbat en binnen een week nieuwe sloffen ontvangen! Super service

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Marjolein, Inmiddels hebben wij mailcontact gehad en je geadviseerd contact op te nemen met de winkel waar je de pantoffels hebt gekocht. Hopelijk is dit inmiddels goed opgelost. Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dit heel graag van je. Vriendelijke groet, Team Warmbat

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd