Ik had een offerte gevraagd en kreeg heel snel antwoord. Het werd snel aan mijn wensen aangepast. Ook zaterdag snelle reactie m.b.t. onduidelijkheid over wedstrijdticket. Kwaliteit hotel en zitplaats prima. Enige nadeel is de prijs, het is niet goedkoop.
Cas heeft ons goed geholpen bij het uitzoeken van de juiste reis. Dit was ook nog eens lastminute. De communicatie was erg prettig en de lijntjes waren kort. Reis was goed verzorgd en goede accommodatie, alles volgens afspraak en voor een goede prijs. Op de luchthaven werd ik zelfs nog gebeld of we er al waren. Keurig netjes!
Alles aan onze trip was heel goed geregeld allemaal. Onze trip was er 1 naar Liverpool met dart tickets en voetbaltickets. Overal hadden we extra goede plaatsen, alles keurig op tijd gecommuniceerd. We gaan zeker nog eens gebruik maken van sportreizen.
VerbeterpuntenCommunicatie via de e-mail kan soms iets vlotter.
Alles tot in de puntjes voorbereid, en wanneer nodig op locatie ter plekke kunnen schakelen!
Goed georganiseerd.
VerbeterpuntenBetere opvang gasten op luchthaven.
Alles was goed verzorgd en op elkaar afgestemd. Een dikke pluim voor Tim, zo jong al zo goed een groep begeleiden, petje af!!
VerbeterpuntenIk had liever niet de hele dag op het circuit doorgebracht. Daar was geen keuze in mede door de afstand hotel en circuit.
Prima begeleiding ter plaatse. Duidelijke informatie. Reisleiding doet erg zijn best om iedereen hiernaar het zin te maken.
VerbeterpuntenEen 4 daagde reis aanbieden met een ochtend vlucht op de 1e dag en geen avond vlucht. Nu had ik het idee dat ik een weekend weg was i.p.v. een vierdaagse reis.
Reis goed georganiseerd, goed hotel, vervoer prima geregeld, goede begeleiding van Tim
Verbeterpuntenflinke vertraging op heenreis...vanuit sportreizen geen communicatie hierover gezien, zou misschien wel handig kunnen zijn (sms of whapp)..
Ze zorgen ervoor dat alles goed geregeld is zoals afgesproken en dat het voor iedereen een onvergetelijke happening wordt.
Snelle reacties op mails, passen offerte aan wensen aan
VerbeterpuntenGoed hotel gezocht met goede verbinding naar stadion
Alertheid. Bereidheid en kennis snel alternatieven te zoeken of meer opties voor te leggen.
VerbeterpuntenWat minder slordig graag. Veel foutjes in offertes en beschrijving (vliegreis i.p.v. autoreis, traject vanaf vluchthaven terwijl we met auto gaan, ed. ). Uiteindelijk komt het allemaal goed, overigens.
Proactief in de communicatie en vriendelijk personeel!
VerbeterpuntenGeen!
goed bereikbaar en lekker praktische aanpak
Verbeterpuntenkeuze vliegmaatschappij zou onderwerp van gesprek moeten zijn bij de voorbereidingen
Top geregeld allemaal
Goed contact en vriendelijk in omgang
VerbeterpuntenWeinig tot geen aanmerkingen
Ophaalpunt van de tickets erg fijn Leuk onthaal bij het hotel met de envelop
VerbeterpuntenMisschien wat meer flesjes water achterlaten voor de day after ;)
Alles perfect geregeld.
Helder en alles goed geregeld! Jullie service op maat was uitstekend geregeld!
VerbeterpuntenWe gingen op eigen gelegenheid naar het hotel in Londen, daar kwamen we tot de conclusie dat we flink moesten betalen voor de parkeerplaatsen die op 15 minuten lopen zat. Wellicht handig dit te vermelden in het vervolg. Verder nog een tip: Sommige darts avonden duren tot laat, op dat moment rijden de metro’s niet meer. Jullie gedetailleerde routebeschrijving, die erg handig was, konden we toen niet gebruiken! Blijkbaar liep er een 24/7 busdienst direct tussen het hotel en het metrostation, dus het was uiteindelijk geen probleem voor ons maar ik kan mij voorstellen dat het handig is dit in de routebeschrijving op te nemen!
