Filters

8

Super leuke dag gehad!

Wij hebben een topdag gehad bij het WK darten. Alles was goed geregeld, kaarten lagen klaar. En ook bij het hotel ging het vlot. Was niet een top hotel, maar prima. Zeker voor de prijs-kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
7

Fantastisch uitje gehad

Goed hotel en goede omschrijving hoe alles te vinden. Alleen de communicatie vooraf liep stroef: - Heel laat de vouchers voor hotel/trein - overboeking hotel was geen probleem, we kregen prima hotel terug, echter was daar weer voor 2 personen een boeking gemaakt en wij waren met zijn vieren. - trein twee personen aan een zitplek voor voor vier en de andere twee zitplaats voor twee ( dus niet bij elkaar). Toezeggingen doen en niet nakomen althans niet in de afgesproken tijd. Dit was tweede keer met Sportreizen en de eerste keer was alles tot in de puntjes geregeld. Desondanks zou ik ze weer de kans gunnen onder het motto het kan gebeuren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
10

Top geregeld

Gereserveerde kaarten en hotel boeking volgens afspraak geregeld. Enorm genoten van het darts event in Ally Pally.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
10

Geweldige ervaring

Alles was goed geregeld en mooie plekken

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
10

Het was top

Het was superleuk. Alles was heel goed geregeld vanuit jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
6

Kaartjes goed geregeld. Hotel niet geboekt

Bij het inchecken bij het hotel bleek dat ons hotel niet geboekt was. Het noodnummer was wel goed te bereiken, en het is uiteindelijk opgelost. Alleen hebben we nu wel betaald voor kamers met 2 - 1 persoonsbedden en kregen we kamers met 1 - 2 persoonsbed. Het was ook erg vervelend dat we niet op tijd de kamers op konden. Hierdoor hebben we zaken niet kunnen we doen die we voor die dag gepland hadden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship

Reactie van het bedrijf

Beste Niek, Dank voor de moeite om ons te voorzien van jouw feedback. Het klopt dat er met jouw boeking in het hotel iets mis was. Per abuis had het hotel de boeking voor een andere datum in het systeem gezet (2 dagen later). Hierdoor was de boeking in eerste instantie niet te vinden. Na tussenkomst van onze collega ter plaatse (via noodnummer) werd de boeking alsnog gevonden en werd een kamer toegewezen. De kamer betrof een 2 persoonskamer met 1 bed, dit terwijl een kamer met 2 bedden voorzien was. Omdat deze niet beschikbaar was, heeft het hotel een 2e kamer voorzien. Dit om praktische oplossing te bieden voor het probleem. Qua check in: de check in tijd was conform afspraak na 15:00 uur, uiteraard verstrekken hotels de kamer eerder indien deze beschikbaar zijn, echter zeker tussen kerst en oud en nieuw is het in Londen extreem druk waardoor hier vaak niet aan voldaan kan worden. Dank voor het gestelde vertrouwen en wellicht tot een volgende darts ervaring! Sportieve groet! Sportreizen.com

9

Goed geregeld

De 30% die we verloren door de annulering door corona vond ik persoonlijk aan de hoge kant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
10

Geweldig!

Samen met een vriendin naar de finale van het darten in Londen. We hebben een geweldige finale gehad, alles was goed geregeld. Uitgebreide omschrijving hoe te reizen naar de locatie. Hotel was prima. We zouden zeker nog eens via Sportreizen.com een reisje boeken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Series of Darts
10

Fantastisch geregelde sportreis naar het WK Darts gehad

Het was een geweldige reis, we hebben enorm genoten. Alles was goed aangegeven en van te voren uitstekend geregeld. De service was super! Vragen werden snel beantwoord. Ik voelde mij echt gast, de medewerker van Sportreizen herkende mij zelfs bij de ticketontvangst, dat gaf een fijn gevoel. Hij vroeg of alles was geregeld waar ik om had gevraagd. Al met al een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
1

Opportunistische geldwolven

Een logische vraag tot wijziging leidde tot een fenomenale kostprijs voor wat het was. Beter zelf organiseren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
10

Super

Alles was tot in de puntjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
10

Tevreden

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? Anders...
10

Top geregeld

Top geregeld alles voor elkaar antwoorden altijd netjes op tijd als je vragen hebt zeker een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Series of Darts
10

Weer prima geregeld

In een woord geweldig op naar volgend jaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
10

Geweldig!!

Alles was top geregeld....hotel was geboekt en tickets klaar op locatie. Nederlandse medewerlers ingeval van nood beschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Series of Darts
10

Super voor elkaar

Alles is goed geregeld, prima hotel, Dikke voldoende

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
8

Een belevenis om nooit meer te vergeten.

alles was goed georganiseerd en gereserveerd !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
10

Fantastische ervaring

We zijn met nieuwjaar naar Londen geweest naar de darts. Het was perfect georganiseerd. Hotel was prima, alle informatie perfect over vervoer etc

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
9

top!

prima georganiseerd, fijn dat er vooraf notificatie/extra informatie mails werden verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
10

Fantastische ervaring

Via sportreizen.com heb ik voor mijn man en mijn zoon een reis geboekt voor de finale van het WK darten in London. Een geweldige ervaring was dit. Via sportreizen is alles goed geregeld. Het 4☆ hotel The Tower is ook een echte aanrader. Alle informatie en documenten op tijd per mail ontvangen. Erg fijn dat er ook algemene informatie over London en het openbaar vervoer bij zat. De finale was top! De plekken in de zaal ook. Er zaten meerdere mensen die ook via sportreizen hadden geboekt. Als dart fans hebben ze echt genoten en via sportreizen boeken is een aanrader. Alles wordt voor je geregeld zodat je zelf alleen maar hoef te genieten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Series of Darts
10

Top geregeld

Helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
8

Geweldig

Alles was goed geregeld en de route omschrijving was ook duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Matchplay Darts
8

Top geregeld!

We hadden eerst kaarten voor de darts rechtstreeks bij PDC gekocht, maar dit waren tribune plaatsen. Gelukkig had sportreizen nog veel tafeltickets beschikbaar en hebben we hiervoor gekozen. Aangekomen bij het evenement konden we zonder rij via een speciale ingang naar binnen en hadden we top plekken! Ook het hotel was prima ookal waren de kamers niet heel schoon en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
8

Goed, redelijke prijzen, verantwoord.

Mijn ervaring was goed, nette stand om je tickets of te halen, goede uitleg+ reisplanner.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? World Darts Championship
3

matig

als ik boek voor 3 dagen circuit dan verwacht ik ook dat ik alles kan zien en als we dan vragen of we eerder kunnen vertrekken is dat niet mogelijk einde discussie waren de woorden van een van de begeleiders.we vroegen of we op de zaterdag later konden vertrekken omdat we de kwalificatie/ sprintrace wilde zien kreeg ik te horen we komen voor de f1 punt uit ik we betalen voor de hele dag toch?? verder stond de bus een kwartier lopen het duurde bijna 1 uur om er te komen ik weet uit ervaring dat je er dichter bij kunt komen via de andere kant maar volgens hun was dat onmogelijk ze hadden nog eff met de organisatie van het circuit gebeld toen moest ik eff lachen verder het hotel was redelijk goed alleen een zeer matig ontbijt verder geen bar ofzo. bij het uitchecken moesten we zelf nog de toeristenbelasting betalen zit normaal altijd bij de prijs in begrepen.dit was voor mij de eerste en laatste keer dat ik met sportreizen mee ga. ohja een andere bus die waren even 8 man vergeten mee te nemen op de terug weg naar het hotel.de begeleiding is in mijn ogen heel onervaren om dit werk te doen hadden ook totaal geen binding met de gasten. al met al is het mij slecht bevallen via sportreizen

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis en Vakmanschap
  • Welk sportevenement heeft u onlangs bezocht? Grand Prix van Italië

Reactie van het bedrijf

Beste Ronnie, Hartelijk dank voor jouw review naar aanleiding van de reis naar Monza afgelopen weekend. Ten eerste worden reviews niet door ons verwijderd; jouw review is gewoon actief, echter wordt pas na 10 dagen zichtbaar op de site. Dit gebeurd altijd bij beoordelingen die een onvoldoende scoren; dit is een policy van Kiyoh om de organisatie de mogelijkheid te geven om zaken te onderzoeken. Ingaande op jouw review; het staat vast dat je ontevreden bent. Uiteraard vinden wij dit erg jammer. Op basis van de onderbouwing wil ik graag onze zienswijze en feedback geven. Hopelijk geeft dit jou een andere blik op de zaak. Schema bussen: Je boekt een georganiseerde groepsreis die in het het teken staat van de F1. Het circuit biedt echter een volledig programma aan van s’ ochtend tot s’ avonds. Als reisorganisatie plannen wij de reis zo dat een groot gedeelte van deze programmering te bezoeken is, echter soms is dit niet het gehele programma. Daarbij kunnen wij tijdens het weekend zelf niet ingaan op persoonlijke verzoeken, juist omdat het een georganiseerde groepsreis is. Toeristenbelasting: Bij het maken van de boeking wordt duidelijk vermeld wat inclusief en exclusief is in de prijsstelling. Zo ook de toeristenbelasting. Deze belasting dient ter plaatse door de gebruiker te worden voldaan. Dit is een gebruikelijke procedure in Italië en was ook vooraf vermeld. Bussen & parkeren: De parking van de bussen was dit jaar helaas niet goed geregeld door het circuit. De drukte was bekend, echter heeft men gebruik gemaakt van meerdere parkings. Hierbij ligt 1 parking centraler dan de andere die men heeft gebruikt. De tijd tussen de parking en zitplaatsen was dan ook 30 (Parabolica) tot 60 minuten (Prima Variante). Als reisorganisatie zijn wij ingedeeld op de parking die is verkregen. Dat er mensen zijn achtergebleven moet wel in de juiste context worden geplaatst. Deze mensen waren allen meer dan 45 munten te laat om de bus te nemen. Uiteraard zijn wij flexibel en zijn wij bereid om even te wachten, echter kan niet van ons en de rest van de groep worden verwacht dat we langer dan 30 minuten wachten op laatkomers. Reisleiding: Jouw ervaring met de reisleiding is helaas niet positief. Uiteraard is dit in een individueel geval mogelijk en betreur ik, echter kan ik aangeven dat deze mensen ook mee zijn geweest naar de overige races die wij aanbieden. Hier werd men juist geprezen om de betrokkenheid en deskundigheid. Uiteraard is het nooit leuk dat een klantervaring negatief is, juist omdat wij zowel in de voorbereiding als de uitvoering alles zo goed als mogelijk organiseren en waar mogelijk bijstellen. Ook worden eventuele tekortkomingen die ons als organisatie te verwijten vallen onderzocht en waar mogelijk rechtgezet. Ik denk je hiermee puntsgewijs een reactie te hebben gegeven en hoop dat ik hiermee enige onduidelijkheden en frustraties heb ik kunnen wegnemen. Bij eventuele vragen / opmerkingen verneem ik graag. Sportieve groet, Sportreizen.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd