Comentarios para Motoshare

Prima communicatie met de verhuurder. Motor in perfecte staat (nieuw). Ideaal voor een langere afstand!

Aardige verhuurder. Mooie rit gemaakt op een lekkere motor. Betaling voor andere motor die geannuleerd werd door verhuurder werd door motoshare direct teruggestort.

Het reserveren van een motor is eenvoudig en duidelijk via de site. Voor mij even een verandering na jaren "een appje" naar eigenaresse. Maar prima geregeld!

al meerdere malen via motorshare geboekt werkt altijd perfect snel en zorgeloos. goed geregeld

Motoshare is een zeer fijne en gebruiksvriendelijke platform om je motor te huren. Alles is tot op de puntjes goed geregeld. Inmiddels een paar keer gehuurd via Motoshare, maar ik ga zeker vaker huren! Enige 'minpunt' is dat je maar 150 kilometer per dag kan rijden, wat ik nogal weinig vind. Daarboven betaal je €0,24 per km. Ik vind in dat geval dat Motoshare 'kilometer pakketten' moet aanbieden, zodat je voor meer kilometers toch nog voordeliger kan rijden. Hopelijk kunnen jullie deze feature meenemen in de toekomst.

Alles is heel duidelijk geen kleine lettertjes!!

Geen verbetering mogelijk Was makkelijk te huren en vriendelijke hulp

Top gereden alleen het weer viel wat tegen

Alles is goed georganiseerd. Duidelijke uitleg en een vriendelijke verhuurder. Het valt of staat wel een beetje met de verhuurder, want met motoshare zelf heb je normaal gesproken geen direct contact.

Prima

Om de site in te vullen erg makkelijk maar als je een foutje hebt gemaakt qua boeking en dit wilt aanpassen is dit erg lastig. Je kan boeking niet annuleren zonder te betalen eerst

Op korte termijn een afspraak kunnen maken, snel de overeenkomst kunnen sluiten, een prachtige motor kunnen huren en super contact met de verhuurder gehad. Hele fijne manier om een motor te huren.

Via Motoshare verhuur ik mijn BMW R1200RT uit 2010. Nu 3 keer verhuurd en vooralsnog alleen maar positieve ervaringen. Allemaal 3 hele prettige en serieuze personen met passie voor motorrijden. Wel merk ik dat er veel geld achterblijft van de huurprijs, k ontvang er iets minder dan de helft van. Maar ja, de verzekering van circa 25 euro per dag is de grootste kostenpost. Wat ik jammer vind zijn de vrije km's. Van mij mag er meer dan 150 per dag gereden worden, maar dat is door mij als verhuurder niet in te stellen. En van de km vergoeding wordt helemaal veel ingehouden. Mijn motor staat te huur op: https://motoshare.eu/nl-nl/rent-motorcycle/bmw/7179

Reageert heel snel via whatsapp en is altijd in staat te helpen

Nogmaals, fantastisch. Huren lukte na wat strubbeling prima, contact met de verhuurder was goed, motor in orde, een dag heerlijk gereden.

Na het uitvallen van de gehuurde motor buiten mijn schuld om zou ik huur terug krijgen. Na behoorlijk wat mail verkeer heb ik een deel van wat ik terug zou moeten krijgen terug gekregen. Motoshare had de huur uiteindelijk overgemaakt naar de verhuurder en vond dat we het verder onderling maar moesten oplossen. Zij wilde het geld wel terug geven waar ik nog recht op had, alleen is het niet volgens de privacie regels dat wij dat onderling moeten oplossen, en overigens vind ik ook dat motoshare als bemiddelaar daat verantwoordelijk voor is! Na nog meer mail verkeer tussen motoshare, de verhuurder en mij kwam er eindelijk een 'oplossing'. De verhuurder zou het geld overmaoen naar motoshare en motoshare zou het dan naar mij overmaken. De verhuurder heeft 2 weken geleden het geld overgemaakt naar motoshare, maar motoshare heeft nog niks naar mij overgemaakt. Afgelopen maandag, 5 weken na de huur periode en een week na dat de verhuurder het geld heeft overgemaakt, heb ik maar weer een mail gestuurd hoe lang het ongeveer nog gaat duren vooral alles afgehandeld wordt, en natuurlijk is daar tot op heden nog niet op gereageerd en is het geld nog niet overgemaakt. Mijn vertouwen in motoshare is inmiddels wel weg...

Als je eenmaal aangemeld bent. Is het huren van een motor een fluitje van een cent. Geen gezeur met borg of verborgen kosten. Jammer dat niet alle motorbedrijven mee doen. Bijv. een Triumph Trident moest ik rechtstreeks bij een motorwinkel in het oosten des lands huren.

Één topmodel van BMW en een topservice van Winge Motors. Bedankt voor de toffe dag. Zeker voor herhaling vatbaar.

Erg klantvriendelijk, het zijn niet de moeilijkste, ook erg fijn dat je geen borg hoeft te betalen de prijzen hadden daarintegen wel iets minder mogen zijn.

MotoShare vind ik een fijn platform om de juiste motor + locatie te vinden. Een groot nadeel vind ik dat als je een reservering hebt gedaan en die hebt betaald - en je vervolgens de reservering wilt verplaatsen (vanwege het weer bijvoorbeeld) je de reservering eerst dient te annuleren (incl. kosten) en het dan opnieuw te boeken. Als je je reservering annuleert heb ik gemerkt dat het erg lang duurt voordat je je tegoed krijgt. Dit komt nergens op je account te staan maar je krijgt een code (als waardebon). Na een paar keer appen en mailen kreeg ik mijn code pas. In die wachttijd (zo'n 24 uur) kan de motor die je graag opnieuw wilde reserveren voor een andere datum zo weg zijn. Daarnaast had ik niet geheel mijn oude tegoed verbruikt wat zorgde dat ik Motoshare weer moest contacten om het resterende tegoed - omgezet in een code - te krijgen. Erg omslachtig. Jouw tegoed moet je gewoon kunnen inzien op je account.

Motoshare is great if everything goes well and you don't need to talk anyone. The moment you need them for something, you realize how bad their customer service is. Just like all the other 1 star reviews here, I got really useless replies from their so called customer service. I am being charged twice (total cost of over 700 EUR) for something and there is no one to explain what is going on. My story- I rented a motorbike for a day, brought it back, the owner spotted a small paint damage on the tank and told me I caused it. I didn't recognize how it could have happened but I wanted to cooperate with him anyway as it might have happened by accident from a metal part in my jacket. He wanted to charge me 263 EUR for the paint and 120 EUR for his own labour. I offered to pay 263 EUR for the paint if he took the labour cost, we couldn't agree. We asked for MotoShare's help. I was never contacted, no one ever heard anything from me and I was sent a bill for 418 EUR! which was including their admin cost. It was especially frustrating because I was not heard at all after several crying attempts through their really bad customer service. I thought this is not worth the anger and stress it causes me and I paid the 418 EUR and thought its an expensive lesson for me and I can be done with it. Two days later, I get a notification from my bank that MotoShare is going to take 363 EUR from my account. This can't be true, they must really be kidding me. The worst of all this is, I haven't spoken to anyone from MotoShare, not once, through this whole journey. I pleaded them to call me so I can understand what's going on but I did not receive a call back or an explanation and this is still going on. If you expect good customer care, or any customer care, MotoShare is not the place to be. Edit: Motoshare is now requesting me to modify my comment. I guess it has all the info it needs. @MotoShare, please contact me if you need more info. My case number was #70135

Beste Motoshare, De motor had ik voor het pinksterweekend gereserveerd. Helaas kreeg ik een week daarvoor Corona en heb om de reden meer dan 72 uur voor de ingangsdatum van de verhuur de motor geannuleerd en gevraagd om een voucher. Ook had ik de voicemail ingesproken met deze boodschap. Tot op heden heb ik geen enkele reactie hierop ontvangen en nog erger: Geen bevestiging van de voucher ontvangen. Dus graag per omgaande een bevestiging en een voucher verstrekken. Groeten, René van der Heijden

Het uitkiezen, huren, contact maken verliep allemaal gemakkelijk, ook dankzij de goede processen die Motoshare opgezet heeft. Tevens heb ik een fantastische verhuurder gehad en op een met liefde onderhouden motor gereden. Wat ik er minder aan vind is transparantie bij het kiezen van je motor. De verzekering is minimaal, bijrijders zijn niet verzekerd en het eigen risico is bizar hoog. Ook de inbegrepen kilometers (150) en de hoge prijs per kilometer (24ct) maken het moeilijk te overzien wat je echt kwijt bent voor een dagje huren Het zou een enorme verbetering zijn wanneer je in het proces van huren van te voren kan kiezen hoe je zou willen huren en hoeveel je ongeveer wil rijden, zodat je de echte prijzen te zien krijgt. Waar er wordt geadverteerd met bijvoorbeeld 70 euro kom je al snel op het dubbele uit. Zo zou ik motoshare niet aan iedereen kunnen aanraden voor elke situatie.

Ik zag een gave Kawasaki Vulcan S op de site. Ik heb een aanvraag gedaan om deze te huren.. en de volgende dag kon ik hem al ophalen, en mocht ik 4 dagen touren met deze geweldige motor!

Goed dat Motorshare bestaat nu kunnen veel mensen motor huren zodat ze meer ervaring kunnen opbouwen en je kan de motor die je wil kopen eerst testen door een paar dagen te huren. Alles is Top geregeld