Ik heb in het verleden vaak mijn motor verhuurd via Motoshare wat altijd goede ervaringen waren. Na een paar maanden heb ik mijn motor weer geplaatst op de website. Tot mijn schrik is de verzekeringspremie een heel stuk hoger geworden tov OHRA(+70%). Ook zag ik dat het eigen risico voor huurders is gestegen van 1000 naar 1200 euro. Motoshare geeft op de website aan dat de geschatte kosten van Motoshare+verzekering voor een Suzuki met mijn dagwaarde ongeveer 7 euro bedragen. Na plaatsing blijken die op ongeveer 21 euro uit te komen. Dit is 14 euro meer! Een klein verschil is te verklaren maar dit is wel erg veel. Op mijn vraag hierover via Whatsapp is tot op heden niet gereageerd. Vroeger was er binnen twee uur reactie, nu zijn we 30 uur verder (het kan zijn dat het wat drukker is). Het telefoonnummer onderaan de bevestigingsmails werkt al twee dagen niet. Ook staat er in de bevestigingsmail dat het aantal vrij kilometers 175 is, op de website staat echter dat het er 150 zijn. Ik was erg tevreden, ik vond het leuk om mijn motor uit te huren en mensen er enthousiast op te zien rijden, tevens kon ik hiervan de onderhoudskosten betalen. Nu is het een redelijke teleurstelling om terug te komen met deze kosten en lijkt het niet meer echt de moeite om de motor te verhuren. Jammer.
Ik moest van verhuurder schade betalen die niet door mij gemaakt was. Pure ********ij. Jahh ik snap dat er crisis is en door Corona veel minder klanten zijn. Ze moeten het geld ergens vandaan halen. Nooit meer motor huren bij motopoort Uithoorn via motoshare.
Hoi Baya, Bedankt voor jouw feedback en erg vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt bij één van de verhuurders die via MotoShare verhuurd. Echter is het zo dat wij van de verhurende partij duidelijke indicatie hebben ontvangen dat er schade is ontstaan tijdens de huurperiode. Ik kan me voorstellen dat dit erg vervelend is maar een commerciële verhuurder kan jou dan inderdaad vragen om het eigen risico voor de schade direct aan de balie te betalen. Belangrijk hierbij is de documentatie die je met de verhuurder vooraf en achteraf tekent. Van te voren controleer je samen de motor op aanwezige schade en bij terugkomst gebeurd dit nogmaals. Als huurder is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je de motor van te voren goed controleert op eventueel aanwezige schade zodat je achteraf niet voor een verrassing komt te staan. Je kan ons dit document altijd doorsturen op [email protected] zodat wij er ook nog een keer naar kunnen kijken of alles goed is gelopen. We sturen je wel een verzoek om jouw review aan te passen aangezien dit een beoordeling is richting één van de 1.000 verhuurders op MotoShare maar niet een review over MotoShare zelf. Gr, Daan van MotoShare
Revisión original
Ik moest van verhuurder schade betalen die niet door me gemaakt was. Pure ********ij. Jahh ik snap dat er crisis is en door Corona veel minder klanten zijn. Ze moeten het geld ergens vandaan halen. Nooit meer motor huren bij motopoort Uithoorn via motoshare.
Hoi Baya, Bedankt voor jouw feedback en erg vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt bij één van de verhuurders die via MotoShare verhuurd. Echter is het zo dat wij van de verhurende partij duidelijke indicatie hebben ontvangen dat er schade is ontstaan tijdens de huurperiode. Ik kan me voorstellen dat dit erg vervelend is maar een commerciële verhuurder kan jou dan inderdaad vragen om het eigen risico voor de schade direct aan de balie te betalen. Belangrijk hierbij is de documentatie die je met de verhuurder vooraf en achteraf tekent. Van te voren controleer je samen de motor op aanwezige schade en bij terugkomst gebeurd dit nogmaals. Als huurder is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je de motor van te voren goed controleert op eventueel aanwezige schade zodat je achteraf niet voor een verrassing komt te staan. Je kan ons dit document altijd doorsturen op [email protected] zodat wij er ook nog een keer naar kunnen kijken of alles goed is gelopen. We sturen je wel een verzoek om jouw review aan te passen aangezien dit een beoordeling is richting één van de 1.000 verhuurders op MotoShare maar niet een review over MotoShare zelf. Gr, Daan van MotoShare
Alle bedrijven moeten geld verdienen. Daartegen staat een beetje service normaal gesproken. Dat is heeeeeel ver te zoeken bij motoshare. Niet bereikbaar. Ook niet volgens hun eigen opgegeven openingstijden wat zogenaamd via het whatsapp-nummer loopt. Service en bereikbaarheid 0,0. Totaal niet meedenkend met de klant en voor de rest interesseert ze niets. Als het geld maar binnenkomt. Dit is mijn 2de review. Eerste is niet eens geplaatst en ook geen enkele reactie gekregen van motoshare.
Hoi Said, Bedankt voor je bericht en jouw feedback. Ook op jouw eerdere feedback is zojuist door ons gereageerd. Onze klantenservice is per email en WhatsApp dagelijks bereikbaar mocht je een vraag hebben die je niet terug kan vinden in ons Helpcenter (https://motoshare.nl/helpcenter/huurder). Doordeweeks ontvang je vaak op dezelfde dag of avond nog een reactie. Via WhatsApp zijn we wel alleen via de chat bereikbaar. Dit stond voorheen niet duidelijk op onze site maar wordt nu aangepast. Alleen in het geval van pech, schade of andere noodgevallen kan je ons telefonisch bereiken. In ieder geval onze excuses voor de verwarring op de site hierover. Verder zie ik dat jou meest recente vraag aan onze klantenservice is beantwoord. Zoals aangegeven hebben wij helaas geen lopende acties met kortingsbonnen. Mocht je nog andere vragen hebben dan hoor ik het graag. Groet, Daan van MotoShare
Goed geregeld, motor stond op het afgesproken tijdstip klaar om te rijden
Heerlijk om een dagje zorgeloos op pad te kunnen
Enorm fijn gereden. Topkwaliteit materiaal. Vriendelijke service
Als regelmatige klant ben ik verbaasd van allerlei wijzigen die er met een regelmaat worden doorgevoerd. Verlaging van de dagkilometers (van 175 naar 150) en verhoging van de prijs extra kilometers (van 0.19 naar 0.24 ct) Het opvoeren van administratiekosten Het wijzigen in de allrisk condities. Ook het aanbieden van een meerdaagse prijs, is een sigaar uit eigen doos. De prijs per dag is omhoog gegaan. Conclusie: sharen is geen genot meer, maar een financiële aderlating.
Hoi Kees, Dank voor je bericht en de oprechte feedback. Het klopt we het platform verder hebben doorontwikkeld sinds dat je bij ons klant bent geworden in 2017 en dat we zijn overgestapt naar een andere verzekeraar voor de all-risk dekking tijdens de huurperiode. Toch zien we dit niet als iets negatief, mede omdat je als huurder nu bij veel meer verschillende particuliere en dealers kan huren, evenals in Belgie, Spanje en Frankrijk. Om ervoor te zorgen dat de commissie van 15% in de afgelopen jaren voor elke huurder gelijk kon blijven, evenals de verzekeringspremie voor de meeste motoren, zijn er inderdaad een paar dingen veranderd. In grote lijnen komt dit erop neer dat huurders die veel kilometers rijden of bijvoorbeeld een lager eigen risico kiezen, meer betalen. Als je echter voor het standaard eigen risico kies en uitgaat van een gemiddelde huurder die 150 - 200 kilometer per dag rijdt, dan huur je via MotoShare alsnog voor gemiddeld € 65,- een mooie motor. Groet, Daan van MotoShare
Motoshare is duurder dan een dealer en dat heb ik meerdere malen meegemaakt. Ze zijn niet te bereiken en het zogenaamde whatsapp-nummer is gewoon bull s#$%. Niemand reageert. Die ene paar uur dat ze zogenaamd /open/bereikbaar zijn, staat niemand je te woord. (heb de apps naar motoshare nog) Heb meerdere keren van ze gehuurd maar tegen geld verdienen staat op z'n minst, klein beetje service en die is bij motoshare ver te zoeken. Mij zijn ze als klant kwijt.
Hoi Said, Dank voor jouw eerlijke beoordeling over MotoShare. Veel motordealers verhuren hun motoren via MotoShare, soms zelfs volledig exclusief. Wanneer je via MotoShare huurt betaal je geen borg vooraf en met onze dealers spreken we af dat we dezelfde prijs hanteren. Ik ben dan ook erg benieuwd bij welke dealer die via MotoShare verhuurd jij toch nog een prijsverschil ziet? Onze klantenservice is alleen bij pech en schade of andere noodgevallen telefonisch bereikbaar. Wel kan je ons inderdaad via een WhatsApp bericht contacteren of een email sturen naar [email protected] mocht je een vragen hebben die niet is terug te vinden in ons Helpdesk (https://motoshare.nl/helpcenter/huurder). Op werkdagen reageren we vaak dezelfde dag/avond en anders uiterlijk binnen 24 uur. Gr, Daan van MotoShare
Revisión original
Motoshare is duurder dan een dealer en dat heb ik meerdere malen meegemaakt. Ze zijn niet te bereiken en het zogenaamde whatsapp-nummer is gewoon bull s#$%. Niemand reageert. Die ene paar uur dat ze zogenaamd /open/bereikbaar zijn, staat niemand je te woord. (heb de apps naar motoshare nog) Heb meerdere keren van ze gehuurd maar tegen geld verdienen staat op z'n minst, klein beetje service en die is bij motoshare ver te zoeken. Mij zijn ze als klant kwijt.
Hoi Said, Dank voor jouw eerlijke beoordeling over MotoShare. Veel motordealers verhuren hun motoren via MotoShare, soms zelfs volledig exclusief. Wanneer je via MotoShare huurt betaal je geen borg vooraf en met onze dealers spreken we af dat we dezelfde prijs hanteren. Ik ben dan ook erg benieuwd bij welke dealer die via MotoShare verhuurd jij toch nog een prijsverschil ziet? Onze klantenservice is alleen bij pech en schade of andere noodgevallen telefonisch bereikbaar. Wel kan je ons inderdaad via een WhatsApp bericht contacteren of een email sturen naar [email protected] mocht je een vragen hebben die niet is terug te vinden in ons Helpdesk (https://motoshare.nl/helpcenter/huurder). Op werkdagen reageren we vaak dezelfde dag/avond en anders uiterlijk binnen 24 uur. Gr, Daan van MotoShare
Als de dag van huren vandaag is dan is deze dag niet meer groen voor verhuur. Dit is verwarrend als je even snel wilt huren...ging bij mij mis waardoor ik de verkeerde datum selecteerde. Ook is het verwijderen van je verhuur verzoek niet door mij gevonden...duidelijke knop hiervoor zou handig zijn. Aanbod is goed, niet echt aan motoshare te wijten als het niet voldoende keuze is.
Snelle regeling betreft een huurovereenkomst, de regels zijn helder. Motor volgende dag ophalen en gaan! Heerlijk zo'n snelle service en fijn om op zo'n geweldige en betrouwbare motor te hebben gereden. Dit ga ik snel weer doen!
Niks op of aan te merken.
Genoeg keuze aan motoren en heel simpel geregeld.
Ik vind het leuk dat ik van particulieren een motor kan huren, en dit bied ook de mogelijkheid om verschillende type motoren vaak voor een schappelijke prijs te testen. De website werkt daarbij goed, en het contact met tussen huurder en verhuurder wordt goed, veilig en op een makkelijke manier gefaciliteerd. Wat ik wel jammer vind is dat pas bij het doorklikken bij bepaalde motoren je er achter komt dat de motor alleen voor minimaal een aantal dagen te huur is. Ik zou het fijn vinden als dit direct bij de beschrijving te vinden is. Daarnaast kwamen toen ik de overeenkomst had gesloten nog wat extra kosten bij. Dit was opzich geen probleem maar ook dit had ik graag van te voren willen weten. Bovendien is de opbouw van de factuur onduidelijk. Want waar zijn deze extra kosten voor? En nu blijkt dat er ook van de verhurende partij een bedrag wordt afgehaald van de huursom.
Hoi David, Bedankt voor jouw feedback. Tijdens het boeken van de motor heb je de keuze om het eigen risico van €1200 naar € 600 te verlagen voor extra kosten per dag. Mocht je het eigen risico op € 1200 laten dan zijn er geen aanvullende kosten tijdens het plaatsen van de boeking. Groet, Daan van MotoShare
Had een kawasaki vulcan s gehuurd via motoshare van een bedrijf. Na betaling kreeg ik de huurovereenkomst. Ik belde een dag van te voren op en kreeg te horen dat de verhuurder de motor nog niet in bezit had. Geprobeerd contact te krijgen met motoshare, was alleen via de app mogelijk. Telefonisch wilden ze niet communiceren. Ik moest het zelf proberen te regelen met de verhuurder. Dit loopt nog.... Twee andere keren is het wel goed gegaan.
Hoi Mario, Dank voor je bericht en jouw feedback. Onze klantenservice is per email ([email protected]) en WhatsApp bericht (+31 6 42 28 08 21) dagelijks bereikbaar. Het klopt dat MotoShare telefonisch verder alleen te bereiken is voor pech, schade of andere noodgevallen. In jouw bericht aan onze klantenservice lees ik dat de annulering te laat bij ons is binnengekomen maar dat jij inmiddels van de verhuurder de bevestiging hebt ontvangen dat hij het geld aan jou heeft teruggestort. Gr, Daan van MotoShare
Duidelijke website, makkelijk in gebruik.
Eenduidige website, snel huren betale en gas. Geen problemen gehad
Overzichtelijke website om een motor te huren en het aanbod is heel divers. Echt fijn! Ik raak niet uitgekeken. Min punt is het dagtarief van een motor wordt hoger op het moment dat de motor gehuurd wordt. Volgensmij vanwege administratie kosten en andere soort kosten. Ik zou het werkelijke bedrag in een oogopslag willen zien.
Uitstekend dus
Het huren was zo geregeld en contact met de eigenaar was ook zo geregeld. Plan is om zeker vaker via MotoShare te huren
Lekker een dagje rijden op een motor naar jouw keuze.
Handig platform en redelijk overzichtelijk, alleen de zoekfunctie is nogal beperkt. Qua afstand lopen de stappen nogal ver uiteen (10, 30, 60 en 90KM), een traploze indeling naar eigen inzicht zou handiger zijn. En bij sorteren zou het filter "op afstand oplopend" een goede toevoeging zijn. Maar wat wel het meest vreemd is, hoogte van de aangeboden prijzen. Als je in het zoekresultaat kijkt (huur 1 dag), staan er andere prijzen dan bij de motor zelf. Hierdoor lijken moteren vaak goedkoper dan ze echt zijn. Eigenlijk zou er altijd de eendagsprijs er bij moeten staat, want zo werkt het verwarrend. Verder niks dan lof qua gebruiksvriendelijkheid en communicatie met de verhuurders!
Goede ervaringen met een motor huren! Een paar keer de Kawasaki z750 gehuurd. Geen gedoe met borg of schoonmaakkosten in rekening brengen (bij andere wel mijn ervaring!)
Na akkoord op account erg eenvoudig goede motoren gehuurd. Eenvoudig reserveren en transparante afrekening!
Zeer positive eerste ervaring, zodanig zelfs dat ik 3 weken later weer een huur uit heb staan. Iedereen is gecontroleerd, huurder en verhuurder. Door het aanmoedigen van het elkaar reviewen (huurder en verhuurder) valt misbruik of oneigenlijk gebruik direct door de mand. Geen schijn van kans dat dit niet OK is, daar ben je van verzekerd na een paar positieve reviews. Erg goed en erg positief dus! Ik zou het wel leuk vinden om interactie te kunnen hebben met overige huurders, door middel van een chat of forumsysteem bijvoorbeeld. Dit om ervaringen e.d. te kunnen uitwisselen. dat zou de dienst nog beter maken!
Zeer vriendelijke mensen snelle afhandeling en heeel veel rijplezier kortom zeker een AANRADER!!
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas
