Sehr geehrte Matthias, Sie haben die falsche Postleitzahl an der Lieferadresse verwendet. Infolgedessen waren wir gezwungen, die Materialien an die Rechnungsadresse zu liefern. Leider konnten wir nichts dagegen tun. Mit freundlichen Grüßen, Hout en Bouwmaterialen
Een 10! Bedankt voor deze leuke review!
Beste Angelique Beugels, Bedankt voor uw review. Het is jammer om te horen hoe ontevreden u bent. Temeer ook omdat wij steeds in contact zijn gebleven over de kwaliteit van de steigerplanken (old look). U heeft de partij retour gestuurd onder de voorwaarden die wij van te voren duidelijk met u hebben doorgenomen en waarmee u akkoord bent gegaan. Wij hebben u tevens de mogelijkheid aangeboden om de planken zelf te retourneren en nieuwe planken op onze locatie in Surhuisterveen uit te zoeken. Maar dit wilde u niet. Op het moment dat de steigerplanken bij ons retour waren hebben wij de hele partij nauwkeurig geïnspecteerd. Wij kunnen ons niet vinden in de opmerkingen buitensporig krom, onbruikbaar getordeerd en gescheurd. Daarnaast hebben de planken absoluut geen houtrot. Helaas is deze review dan ook op onwaarheden gebaseerd en kunnen wij niet anders dan het hierbij laten. Met vriendelijke groet, Hout en Bouwmaterialen
Bedankt voor de goede review (en het verbeterpuntje)!
Bedankt voor de leuke review!
Beste Barend, Bedankt voor uw review. Onze excuses voor de foutieve informatie op de website. Wij hebben direct telefonisch contact met u opgenomen om uitleg te geven over de verzendkosten op de Wadden eilanden. Coulance halve hebben wij u een verlaging in de verzendkosten aangeboden en u bent hier akkoord meegegaan. Door werkzaamheden aan de module "verzending" waren wij niet in de gelegenheid dit aan te passen. Wij hopen dat u veel klusplezier zult beleven aan de geleverde materialen! Met vriendelijke groet, Hout en Bouwmaterialen
Originele beoordeling
Rooilijn 7 9231 DZ Surhuisterveen
Houtenbouwmaterialen.nl - Alles wat u nodig heeft voor bouw en verbouw. In onze webshop vindt u een uitgebreid assortiment aan bouwmateriaal, isolatiemateriaal, dakmateriaal, plaatmateriaal, hout, ijzerwaren en nog veel meer. Is online shoppen niks voor u? Dat kunnen wij helemaal begrijpen. Gelukkig hebben wij een ruim opgezette winkel en magazijn van wel 5000M2 binnen opslag waar u altijd bij ons kunt binnenlopen. U bent van harte welkom in onze winkel aan de Rooilijn 7 te Surhuisterveen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.