Dikke complimenten aan de chauffeur die alles netjes heeft geleverd
Bedankt voor de mooie review. Fijn dat alles naar wens is verlopen. De complimenten geven we zeker door aan onze chauffeur! Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Omdat ik in het zuiden woon duurt het leveren iets langer maar wel exact binnen de termijn
Bedankt voor je feedback. Goed om te horen dat het hout naar wens is en dat de levering, ondanks de afstand, precies volgens planning is gegaan. Graag tot een volgende keer. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Prima channelply panelen gekocht, snelle levering. Bestelling werd alleen onafgedekt ( plastic verpakking was helemaal kapot ) op de oprit gelegd, gelukkig waren wij net voor de zware regenbui thuis om de platen naar binnen te brengen .
Goede en duidelijke uitleg van hoe en wat en wanneer het geleverd wordt.
Duidelijke website, grote keuze. Bij aflevering punctueel en nette chauffeur ( Jacob). Hout en bouwmaterialen is zeker een aanrader.
Goedkoop en goed materiaal. Verzending prima. Aardige behulpzame chauffeur.
De bezorger belde netjes een half uur van te voren. En het uitladen was super snel gebeurd omdat hij ook mee hielp uitladen. De planning kan wat beter hebben nu de hele middag zitten wachten aangezien de indicatie alleen middag is.
Bedankt voor de mooie review. Fijn om te horen dat hij u netjes vooraf heeft gebeld en dat het uitladen vlot is verlopen. Ook bedankt voor uw opmerking over de planning. We begrijpen goed dat het vervelend is om een hele middag te moeten wachten wanneer de indicatie alleen “middag” is. Helaas hebben we geen invloed op verkeer en andere omstandigheden waardoor dit soms voorkomt :( excuus! Graag tot een volgende keer!
Bestel het donderdag. Was 5 dagen levertijd . Maandag ochtend een bericht dat ze er ‘s middags al zouden zijn. Snel eenvoudig en simpel. Iets bij bestellen als je iets vergeten bent. Mooi bedrijf
Bedankt voor de review! Goed om te horen dat de levering sneller kon plaatsvinden dan verwacht en dat alles soepel en eenvoudig is verlopen. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren wanneer dat kan. Graag tot een volgende keer! Groeten Team Hout en Bouwmaterialen
Het materiaal (gaasmatten en azobe palen) zijn op afgesproken datum keurig afgeleverd (na telefonisch contact met chauffeur Jacob). Keurig op tijd , vriendelijke chauffeur, prachtig materiaal, prima prijs. Wat wil je nog meer?
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering van de gaasmatten en Azobé palen goed is verlopen en dat alles op de afgesproken datum en tijd is bezorgd. We geven uw complimenten ook zeker door aan chauffeur Jacob. Veel succes met het plaatsen en bedankt voor uw vertrouwen in Houtenbouwmaterialen!
Chauffeur Jacob heeft meegeholpen de schuttingdelen achter in de tuin te zetten! Jammergenoeg zat het setje hoekstukken en moeren niet bij de levering dus zou de schutting nog niet geplaatst kunnen worden. Gelukkig weten op te lossen doordat de schuttingzetter deze zelf is gaan kopen.
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u de informatie als goed heeft ervaren en dat chauffeur Jacob heeft meegeholpen om de schuttingdelen achter in de tuin te zetten. We geven uw complimenten zeker aan hem door. Jammer dat het L-beslag niet bij de levering zat. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. Gelukkig kon de schuttingzetter dit oplossen zodat de plaatsing per direct door kon gaan. De kosten voor het beslag storten we naar u terug. Graag tot een volgende keer! Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Levering van Rabat houten planken was snel geleverd.ongeveer een weekje. Bezorger was vriendelijk en Optijd belde half uur van tevoren dat hij eraan kwam. Het hout was wel wat beschadigd helaas en een aantal planken waren wat krom maar dat gebeurd vaker dus wat extra besteld. Prima ervaring
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat de levering snel verliep en dat u tevreden bent over de bezorger. Hout is een natuurproduct, waardoor het inderdaad kan voorkomen dat er lichte beschadigingen of wat kromming in een plank zit. Daarom adviseren we ook vaak om iets extra te bestellen, zodat er voldoende selectie mogelijk is tijdens het verwerken. Fijn dat u hier al rekening mee had gehouden en dat u verder een prima ervaring heeft gehad. Veel succes met uw project! Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Ik heb een bestelling gedaan waar van ik de helft heb gekregen Gemaild over hoe dat zit maar geen antwoord daar op ontvangen.
Bedankt voor uw review. Uw bestelling is op donderdag 26-02 bij u geleverd. Uw e-mail hierover hebben wij op zaterdag ontvangen. In het weekend is onze klantenservice gesloten, waardoor wij uw bericht op dinsdag hebben kunnen oppakken. Vanmorgen hebben wij u per mail laten weten dat de schroeven & hoekankers via de post alsnog worden geleverd. Dit pakket gaat vandaag nog met de post mee. Excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Mocht er nog iets zijn, laat het gerust weten. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Snelle levering. Kan de volgende keer beter gemeld worden dat er een sterk iemand thuis moet zijn omdat het van de auto afgehaald moet worden.
Bedankt voor uw review en de positieve woorden over de snelle levering. Onze chauffeurs lossen de bestellingen zelfstandig en met de hand, dus het is normaal gesproken niet nodig dat er iemand helpt met het uitladen. Natuurlijk vinden veel klanten het leuk om even mee te helpen, maar dat is zeker geen vereiste. Fijn dat de levering verder goed is verlopen en veel succes met uw klus!
Korrekte levering, chauffeur belde zelfs op zaterdagavond over de situatie en aflevertijd. Wel ruw hout bij fijn bezaagd hout. Maar de palen ( gebitten) schuur ik nog bij. Tip van de chauffeur
Bedankt voor de mooie review. Jammer om te lezen dat het hout niet helemaal de afwerking had die u wilde maar een goede tip van de chauffeur zorgt daar alsnog voor gelukkig! Graag tot een volgende keer. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Ben goed geholpen aan de balie en ook met laden van de materialen
Dank voor de mooie review! Fijn dat u in onze winkel goed geholpen bent. We zullen dit natuurlijk doorgeven aan onze collega's. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Product zoals omschreven en netjes door de chauffeur afgeleverd
Dank voor de uitstekende review! Goed om te lezen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende keer. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Getoonde foto's komen niet overeen met het geleverde "bouwpakket" Dit heb ik aangekaart en kreeg volgend antwoord: "De afbeeldingen op de website zijn sfeer- en impressietekeningen. Hier kunnen in sommige gevallen details zichtbaar zijn die niet één-op-één overeenkomen met de exacte samenstelling van het bouwpakket. De rand rondom het dak en de 45° hoekverstevigingen waar u naar verwijst maken geen onderdeel uit van de samenstelling van uw bestelde pakket." Tot dusver de ONTGOOCHELING in #houtenbouwmaterialen.nl
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw verwachting niet volledig overeenkwam met de inhoud van het bouwpakket. Wij begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. Op onze product pagina vermelden wij een volledige en duidelijke materialenlijst van het bouwpakket. Deze lijst geeft exact weer welke onderdelen worden geleverd en is leidend voor de samenstelling (en prijs) van het pakket. De afbeeldingen op de website zijn bedoeld als sfeer- en impressiebeelden om een beeld te geven van de toepassing en uitstraling. Wij verwachten van klanten dat zij deze materialenlijst vooraf bekijken, zodat duidelijk is welke onderdelen onderdeel uitmaken van het pakket. Deze lijst is leidend voor wat er geleverd wordt. Wij vinden het vervelend dat uw verwachtingen anders waren en nemen uw feedback mee in het verder verduidelijken van onze product presentatie. Groeten, Team Hout en Bouwmaterialen
Ik kan alleen zeggen dat ik aan de telefoon goed ben geholpen. Bestelling komt as donderdag dan pas kan ik werkelijk zeggen of ik volledig tevreden ben.
Bedankt! We horen natuurlijk graag of de levering ook naar wens is verlopen :)
Netjes geleverd.
Bedankt!
Zeer tevreden over de klantenservice van Houtenbouwmaterialen.nl! Ik kreeg direct antwoord op mijn vragen en werd vriendelijk en deskundig geholpen. De communicatie was snel en duidelijk. Daarnaast zijn de materialen van uitstekende kwaliteit en zijn de prijzen zeer scherp. Ook de levering was top: alles werd netjes en snel bezorgd. Absoluut een aanrader voor wie goede materialen, fijne service en goede prijzen zoekt!
Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen in ons! Fijn om te lezen dat u onze klantenservice, communicatie, kwaliteit en levering zo positief heeft ervaren. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende bestelling!
Was niet thuis maar evengoed goed contact met de chauffeur. Kozijnhout prima.
Bedankt voor de uitstekende review. Goed om te lezen dat zowel hout als bezorging naar wens zijn. Graag tot een volgende keer.
Je krijgt niet het wat je denkt te krijgen wat foto's laten zien bij je bestelling. Tussentijds passen ze ook de site aan, zodat het niet meer te controleren is.
Het spijt ons te lezen dat u teleurgesteld bent over uw bestelling. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen meegeven. Bij onze producten, met name complete pakketten, is de materialenlijst leidend voor wat wordt geleverd. Deze lijst is bij het product beschikbaar om vooraf duidelijkheid te geven over de exacte inhoud. Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen, zeker bij natuurproducten en samengestelde pakketten, afwijken van de daadwerkelijke levering. De samenstelling en prijs van dit product zijn na uw bestelling aangepast. Deze wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste orders. Wij begrijpen dat dit voor u teleurstellend is en vinden het jammer dat dit uw vertrouwen heeft geschaad. Dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
Channelply gekocht via de website nergens anders gezien.
Fijn dat je het bij ons gevonden hebt en dank voor de review! Groeten Team Hout en Bouwmaterialen
Makkelijk via internet te bestellen. Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Chauffeur Jacob vriendelijk en correct.
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat het bestellen via onze webshop gemakkelijk ging en dat u prettig bent geholpen, zowel telefonisch als door chauffeur Jacob. We geven het compliment graag aan hem door. Graag tot een volgende keer!
Tot op heden alleen maar goede ervaring. De service is uitstekend en mocht er een probleem zijn met de bestelling (verkeerd product of hoeveelheid besteld via webshop) dan wordt dit altijd keurig opgelost.
Dank u wel voor uw fijne review. Goed om te horen dat u tot nu toe alleen maar goede ervaringen heeft gehad en dat onze service en afhandeling bij eventuele vragen of fouten als prettig wordt ervaren. We doen ons best om dit niveau vast te houden. Graag tot een volgende bestelling!
Rooilijn 7
9231 DZ Surhuisterveen
Houtenbouwmaterialen.nl - Alles wat u nodig heeft voor bouw en verbouw. In onze webshop vindt u een uitgebreid assortiment aan bouwmateriaal, isolatiemateriaal, dakmateriaal, plaatmateriaal, hout, ijzerwaren en nog veel meer. Is online shoppen niks voor u? Dat kunnen wij helemaal begrijpen. Gelukkig hebben wij een ruim opgezette winkel en magazijn waar u altijd bij ons kunt binnenlopen. U bent van harte welkom in onze winkel aan de Rooilijn 7 te Surhuisterveen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.