Reviews voor Houtenbouwmaterialen.nl

Complimenten voor chauffeur. Na een lange dag stond hij vrijdagavond laat eindelijk voor de deur met nog steeds een goedgemutst humeur en een vriendelijke benadering. Top!

4 tuinplanken nodig in een afwijkende maat die vrijwel nergens te verkrijgen zijn. Na even zoeken op de plaats, hier wel gevonden en voor een hele mooie prijs kunnen vinden. In de naweeën van storm Henk met fikse wind en pittige buien hielp het personeel met zoeken en ook nog eens om het op het transportmiddel te laden. Ik blij huiswaarts, en Houtenbouwmaterialen.nl iets minder voorraad.

Goed

aflevering door bezorgdienst kan beter

Website duidelijk. Prima prijs. Snelle levering. Terugsturen of reclameren was niet nodig dus daar geen oordeel over.

Na mijn bestelling kwam ik erachter dat we de aankoop toch niet nodig hadden. 1 mailtje erachteraan was genoeg: de andere ochtend de bevestiging van de annulering en in no-time was 't terug op de rekening.

Zondag besteld, maandag gebeld om te vragen of het op vrijdag geleverd kan worden. Aan de telefoon werd aangegeven dat het ging lukken, maar omdat planning er niet was, konden we de volgende dag beter bellen. Gevraagd of ze er een aantekening van konden maken. Dinsdag gebeld, "gaat lukken" kregen we te horen. Woensdag krijgen we bericht dat het pas maandag geleverd kan worden. Direct gemaild (3x) en hele ochtend gebeld (10x), maar geen gehoor, daarna annulering doorgegeven en bij andere partij hout besteld. Toen werd direct contact opgenomen en aangegeven dat het wel geleverd kan worden. Wij hebben aangegeven geen behoefte meer te hebben en nu rekenen ze 150 euro behandelingskosten. Dat terwijl er nog niets behandeld was... Om te annuleren gebruiken ze bureaucratische middelen om je actief tegen te houden. Schandalige service..

Na mijn bestelling kreeg ik een pakbon dat de bestelling na 2 werkdagen zou worden geleverd, bleek na een week dat ze geen voorraad hadden en dus dan pas posten. communicatie was dus niet in orde.

Overzichtelijke site en afgeleverd door vriendelijke chauffeur!

Damp open folie besteld bij houtenbouw materialen. Zeer handig dat het hier kan per vierkante meter. Netjes verpakt en op tijd geleverd.

Het asbestdak van onze schuur moest worden vervangen. Al het vervangende materiaal, vezelcement- golfplaten, nok- en gevelstukken en windveren waren op voorraad en werden binnen 1 week keurig geleverd. Met name de aflevering door chauffeur Jan was een huzarenstukje. Met zijn vorkheftruck zag hij kans het materiaal neer te leggen precies op de plaats die wij graag wilden, vlak bij de schuur. ( wij wonen aan een onverhard pad.) De schuur is ondertussen van een nieuw dak voorzien met uitstekend materiaal. Kortom niets dan lof voor dit bedrijf.

Snel geleverd

Product geleverd zoals gekocht!

Goede prijs snelle levering

Snelle levering

Duidelijkheid goede info En aardige chauffeur

Er waren 2 vlonderplanken veschadigd tijdens het transport, werd prettig geregeld en nageleverd.

Twee soorten bouwfolie besteld, vooral omdat voor een bepaald type per strekkende meter mogelijk is. Helaas was bij levering een rol niet aanwezig. Ik heb hen toen gebeld en het bleek een foutje aan hun kant. De volgende dag had ik de bestelling in huis. Kortom, nette afwikkeling.

Levering was gewoonweg schandalig!! Veel schade. Aan de telefoon eerst ontkennen de schade op de foto's te zien om in dat zelfde gesprek te zeggen dat je de schade inderdaad zag, maar......triest! En ook geen oplossing willen zoeken, want meneer had hier " geen zin in" (een klagend persoon) Retour sturen kost de klant €250,-. Botte Friese vent!! Aangeven dat er in de voorwaarden van alles staat, maar dat ontbreekt. Ik had de reviews moeten lezen dan had ik absoluut geen zaken gedaan met dit 'bedrijf'. Tevens grijze betonblokken ontvangen, maar antraciet besteld. En dat heb ik nog niet eens aangegeven. Uiteraard zal meneer op deze review reageren met een allerminst vriendelijk antwoord, want duidelijk is dat hun geen blaam treft, althans in zijn beleving.

Materialen online besteld, snelle levering en tevens alles compleet en correct binnen gekregen. Al met al alles volgens wensen gegaan.

Prettige website voor een snelle afhandeling

Ik had afdekvlies voor een beperkte hoeveelheid isolatieplaten nodig, hier kan je dit per meter verkrijgen zodat je met geen enorme overschot blijft zitten. Vlot besteld en geleverd, prima dus!

snel de bestelling geleverd door een vriendelijke bezorger.

We hadden overkapping bouwpakket besteld op maat. Wat blijkt ,alle planken veel te lang .zodat alles op maat gezaagd moest worden .ook alle planken ongeschuurd. Ook erg vreemd De bouwtekening moest je zelf downloaden en printen Sorry maar voor veel geld .waren we zeer teleurgesteld over dit alles .

De bestelling ging vlot, ik werd goed op de hoogte gehouden van de status en alles was snel in huis. Dat is alleen helaas beperkt relevant omdat de scharnieren die we besteld hadden niet van het juiste merk en kwaliteit waren. Er is netjes aangeboden ze te retourneren en dergelijke, maar de essentie van het contact, de juiste materialen, is dus niet gelukt.