Nederlands
4,8
5 beoordelingen in de laatste 12 maanden
40% beveelt ons aan

Reviews voor Houtenbouwmaterialen.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 1,382
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 37,805

Filters

10

toppers

Chauffeur heeft meegeholpen de balken door het raam aan te geven zodat ze meteen op de juiste plek lagen. Helemaal goud !!!

  • Aanbevelen? Ja
daan , Vortum-mullem
10

Super service

Prima hout alles compleet en snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
philip , Maastricht
4

de website geeft onvoldoende informatie

mijn bestelling was niet compleet. Hierover een mail gestuurd maar helaas geen enkele reactie ontvangen ondanks dat ik weet dat men de mail wel heeft ontvangen (ontvangstbewijs)

  • Aanbevelen? Nee
r , apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Wij hebben inmiddels telefonisch contact met u gehad over uw klacht. Onze excuses dat u geen tijdige reactie heeft gehad op uw email. Hierin is iets misgegaan aan onze kant. Op onze website staat vermeld dat de folie die u besteld heeft per m2 wordt verkocht. Helaas heeft u het aantal strekkende meters dat u nodig heeft besteld. U heeft wel ruimschoots de juiste m2 die u had besteld ontvangen, maar helaas heeft u er meer nodig voor uw klus. Wij betreuren het misverstand. Vriendelijke groet, Team Houtenbouwmaterialen.nl

4

Product informatie klopt niet

Kwaliteit valt tegen veel kromme planken en wat Wilco vertel over het product klop totaal niet , hij heeft er geen verstand van is onze mening !

  • Aanbevelen? Nee
Bart , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Wij vinden het erg jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Helaas vernemen wij uw klacht nu voor het eerst. In het vervolgd kunt u altijd een email sturen naar [email protected] wanneer u een klacht of opmerking heeft. Wij proberen dit dan zo spoedig mogelijk op te lossen. Vriendelijke groet, Team Houtenbouwmaterialen.nl

8

prima.

Vlotte levering binnen afgesproken termijn.

  • Aanbevelen? Ja
Henk BOS , Boelenslaan
8

Prima service

Snel geleverd alleen bouwtekening ontbrak

  • Aanbevelen? Ja
Tietie , Marum
9

Prima Service

Johan, fantastische kerel! Ik hoop dat hij snel weer een lading komt brengen. Top service.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , abbega
1

Niet nakomen van afspraak

Beste, bij jullie een Douglas dubbele deur besteld. 3 keer telefonisch contact gehad of de deur op voorraad is, in het magazijn gekeken JA deze hebben wij nog! Ik netjes besteld en een e-mail gehad dat deze volgende week vrijdag geleverd gaat worden. Helaas word er een paar dagen later gebeld dat deze niet meer leverbaar is. Ik vraag me dan af hoe kan dat? Nou goed, ze hebben nog een andere optie een geïmpregneerde Dubbele deur. Maar nu nog de prijs de deur die ik besteld had was €732 en ik kon de andere dan voor €1000 krijgen.... goed iedereen snapt wel dat ik iets bestel en de belofte word gedaan zowel telefonisch als via de e-mail dat ik de deur vrijdag geleverd krijg en nu moet ik bijbetalen voor iets wat bij jullie fout is gegaan! Kortom dat ga ik niet doen. Dus de bestelling geannuleerd en ontzettend jammer dat er geen goede oplossing is geboden. Je kunt van een klant niet verwachten dat er even € 270 bij moet terwijl je de deur voor €50 zelf kan impregneren. Met vriendelijke groet, Jelle

  • Aanbevelen? Nee
Jelle , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Wij betreuren het zeer dat u niet tevreden bent over de gang van zaken. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. De Douglas dubbele deur is een populair product. Op het moment dat u navraag deed over dit product, was er inderdaad nog eentje op voorraad. Helaas bleek later dat een andere klant voor u ook een bestelling plaatste voor dit product. Wegens de extreme schaarste op de houtmarkt zijn de levertijden van sommige producten op dit moment erg lang. Hierdoor konden wij u niet tijdig hetzelfde product leveren. Helaas vond u het geboden alternatief niet geschikt. Wij hopen dat u inmiddels een deur naar uw wensen heeft gevonden. Vriendelijke groet, Team Houtenbouwmaterialen.nl

7

Alles geleverd als verwacht.

Levering zoals afgesproken, chauffeur ook netjes half uur voor aankomst even gebeld. Kwaliteit kan ik nog niet veel over zeggen, nog niet in het weer gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Bennie , Groesbeek
9

Goed

Goede service vd chauffeur Jakob, vriendelijk, bereidwillig, netjes.

  • Aanbevelen? Ja
H , Hoogezand
10

Uitstekend

Helemaal goed, chauffeur belde van te voren, heel aardige man

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Lemmer
10

Snel geleverd

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Rotterdam
10

Betrouwbaar bedrijf

Bedrijf levert netjes en op tijd. En komt met een goede oplossing als iets beschadigd binnen komt

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Culemborg
2

Slecht, verkeerde product geleverd en zeggen dat het wel goed is

Zie ook reactie via de app,

  • Aanbevelen? Nee
Rob Van der Meer , WEERT

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Het ging in dit geval om geschaafde regels. Wij kopen dit product bij onze leverancier in zoals de omschrijving zegt, als een geschaafde regel. Deze voldoet ook aan onze verwachtingen van dit product. Helaas had u andere verwachtingen bij de afwerking van het product. Wij zijn inmiddels tot overeenstemming gekomen over de afhandeling van uw klacht. Vriendelijke groet, Team Houtenbouwmaterialen.nl

10

Keurig geleverd

Bestelde producten waren zoals afgesproken keurig geleverd door vriendelijke chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Slootdorp
10

Jacob heeft me geweldig geholpen! Dank!

Jacob heeft me geweldig geholpen! Dank!

  • Aanbevelen? Ja
Christiaan , Naarden
9

netjes verpakt en direct geleverd

Netjes verpakt en direct geleverd, zoals je mag verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
Danny Schipper , Heenvliet
7

Prima kwaliteit

Prima kwaliteit en de service is prima en de chauffeurs zijn erg vriendelijk.kopen al onze bouwmaterialen bij hun

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Oudkarspel
10

Top

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Arjen , Koop
10

Netjes geleverd op de aangegeven dag. Perfect hout

Top

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Julianadorp
10

Snelle levering

Goede prijs kwalitijd verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Tsj , Heerhugowaard
10

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Uitstekende service tot aan de deur!

  • Aanbevelen? Ja
FM , Putten
10

Goede service en kwaliteit

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , HEERENVEEN
6

Goed materiaal,slechte comunicatie

Naar aanleiding van mijn telefoontje en antwoord Bestelling gedaan met het verzoek om levering op zaterdag Krijg ik 10 dagen later bericht dat ze dinsdags zouden komen .... Raar dat ik het vooraf nog gevraagd had om op zaterdag geleverd tekrijgen nu moest ik 1 vrije dag nemen van mijn werk Jammer!!!!

  • Aanbevelen? Ja
RICHARD , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Wij betreuren het dat u niet helemaal tevreden bent over onze service. Wij kunnen helaas nooit garanderen dat een bestelling daadwerkelijk geleverd kan worden op een specifieke datum. Wanneer klanten aangeven het graag op een bepaalde dag te willen ontvangen, proberen wij hier rekening mee te houden. Wij kunnen echter geen garanties geven dat dit ook daadwerkelijk lukt. Wij hopen dat u uw klus naar tevredenheid heeft kunnen afronden! Vriendelijke groet, Team Houtenbouwmaterialen.nl

10

Fantastische service

Alle lof voor chauffeur Jacob! hij was op tijd, heel erg meedenkend, vriendelijk en niets is teveel moeite om de levering op de beste plek te krijgen. Service met een hoofdletter S! Ook het telefonische contact met het bedrijf was goed.

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Doetinchem

Bedrijfsgegevens

Rooilijn 7

9231 DZ Surhuisterveen

0512-364904

[email protected]

www.houtenbouwmaterialen.nl/

Over Houtenbouwmaterialen.nl

Houtenbouwmaterialen.nl - Alles wat u nodig heeft voor bouw en verbouw. In onze webshop vindt u een uitgebreid assortiment aan bouwmateriaal, isolatiemateriaal, dakmateriaal, plaatmateriaal, hout, ijzerwaren en nog veel meer. Is online shoppen niks voor u? Dat kunnen wij helemaal begrijpen. Gelukkig hebben wij een ruim opgezette winkel en magazijn waar u altijd bij ons kunt binnenlopen. U bent van harte welkom in onze winkel aan de Rooilijn 7 te Surhuisterveen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.