Reviews voor Houtenbouwmaterialen.nl

Snelle levering en prima service! Een echte aanrader!

Na twee bestellingen moet ik vaststellen dat Houtenbouwmaterialen moeite heeft om in het pakket te krijgen wat er besteld is. Klantenservice geeft fout ruiterlijk toe en werkt mee aan oplossing (vandaar nog 3 sterren ipv 1), maar een betere aansturing van de orderpickers is gewenst. Andere webshops op ijzerwarengebied lukt dit wel. In het eerste pakket zaten verkeerde schroeven, pakket dat als correctie hiervan is opgestuurd waren 3 van de 15 schroeven van een mindere uitvoering als de afbeelding. Heb het maar laten zitten, omdat ik de klus kon afmaken.

prima afspraken met bedrijf en chauffeur betreffende afleveren

Prima spullen snel geleverd

Goede service

Bestelling gedaan is iets fout gegaan bij de totaal prijs later contact over geprobeerd te zoeken maar word niet op gereageerd. Ook de zaag kosten is niet geheel reëel ze leggen de planken gewoon op elkaar maar bereken wel de volledige zaagkosten. Paar dagen later is als nog contact geweest en hebben ze het verschil terug betaald en hun excuses aangeboden.

Ik raad het aan om bij dit bedrijf producten te bestellen

Chauffeur heeft meegeholpen de balken door het raam aan te geven zodat ze meteen op de juiste plek lagen. Helemaal goud !!!

Prima hout alles compleet en snel en goed geleverd

mijn bestelling was niet compleet. Hierover een mail gestuurd maar helaas geen enkele reactie ontvangen ondanks dat ik weet dat men de mail wel heeft ontvangen (ontvangstbewijs)

Kwaliteit valt tegen veel kromme planken en wat Wilco vertel over het product klop totaal niet , hij heeft er geen verstand van is onze mening !

Vlotte levering binnen afgesproken termijn.

Snel geleverd alleen bouwtekening ontbrak

Johan, fantastische kerel! Ik hoop dat hij snel weer een lading komt brengen. Top service.

Beste, bij jullie een Douglas dubbele deur besteld. 3 keer telefonisch contact gehad of de deur op voorraad is, in het magazijn gekeken JA deze hebben wij nog! Ik netjes besteld en een e-mail gehad dat deze volgende week vrijdag geleverd gaat worden. Helaas word er een paar dagen later gebeld dat deze niet meer leverbaar is. Ik vraag me dan af hoe kan dat? Nou goed, ze hebben nog een andere optie een geïmpregneerde Dubbele deur. Maar nu nog de prijs de deur die ik besteld had was €732 en ik kon de andere dan voor €1000 krijgen.... goed iedereen snapt wel dat ik iets bestel en de belofte word gedaan zowel telefonisch als via de e-mail dat ik de deur vrijdag geleverd krijg en nu moet ik bijbetalen voor iets wat bij jullie fout is gegaan! Kortom dat ga ik niet doen. Dus de bestelling geannuleerd en ontzettend jammer dat er geen goede oplossing is geboden. Je kunt van een klant niet verwachten dat er even € 270 bij moet terwijl je de deur voor €50 zelf kan impregneren. Met vriendelijke groet, Jelle

Levering zoals afgesproken, chauffeur ook netjes half uur voor aankomst even gebeld. Kwaliteit kan ik nog niet veel over zeggen, nog niet in het weer gestaan.

Goede service vd chauffeur Jakob, vriendelijk, bereidwillig, netjes.

Helemaal goed, chauffeur belde van te voren, heel aardige man

Prima

Bedrijf levert netjes en op tijd. En komt met een goede oplossing als iets beschadigd binnen komt

Zie ook reactie via de app,

Bestelde producten waren zoals afgesproken keurig geleverd door vriendelijke chauffeur

Jacob heeft me geweldig geholpen! Dank!

Netjes verpakt en direct geleverd, zoals je mag verwachten.

Prima kwaliteit en de service is prima en de chauffeurs zijn erg vriendelijk.kopen al onze bouwmaterialen bij hun