Reviews voor Houtenbouwmaterialen.nl

het kan niet beter

Snelle levering super

Ze tevreden

Redelijke website en goede producten, alles geleverd volgens afspraak. Zeer tevreden.

Prettig contact en nabestelling werd gelijktijdig meegeleverd

Goede kwaliteit, vriendelijk personeel en een super snelle levering! Aanrader!

Een dag na de bestelling kregen we gelijk een mail met de leverdatum. De chauffeur belde netjes een uur voor de levering. En hielp mee de spullen in de tuin te tillen. Super geregeld!

Ziet er goed uit

Duidelijke site met een ruim aanbod voor een goede prijs. Snelle levering door een zeer vriendelijke chauffeur.

Prima service en producten!

Goede prijs en een snelle vlekkeloze levering.

Fijne efficiënte afhandeling

.

Op 01-01-2021 heb ik 20 steigerplanken besteld. Net voordat ik af ging rekenen kreeg ik een bedrag van € 25,-- als bezorgkosten voorgeschoteld. Hiermee ben ik akkoord gegaan, maar achteraf is er €65,-- aan bezorgkosten in rekening gebracht. Hierover contact opgenomen en er werd €45,-- terug geboekt. Verder bleken er in ieder geval 3 steigerplanken de nodige schroefgaten te vertonen. Hierover wederom contact opgenomen, foto's gestuurd en toen bleef het even stil. Weer contact opgenomen en toen begon het gedonder. Eerst zouden de 3 planken vergoed worden, maar omdat men van mening was dat ik voor het bezorgen teveel retour had gekregen werd dat nog even verrekend met de bezorg kosten en zou er nog € 2,54 ipv €27,54 terug geboekt worden voor de planken. Hier was ik het niet mee eens en toen moest ik maar langs komen met de 3 planken (die niet in de auto passen qua lengte) Het verhaal achter de bezorgkosten was dat dit een foutje op de site was. In december was er een actie van € 25,-- bezorgkosten en in januari was dit € 45,--, maar daar heb ik als klant geen boodschap aan. (ik kreeg €25,-- als bezorgkosten berekend en meer dan dat betaal ik dan ook niet, dan moet je de site maar op orde hebben) Er was verder niets meer aan te veranderen, ze waren niet van plan om verder nog wat te vergoeden. Ook de kwaliteit van de geleverde planken was aanzienlijk slechter dat de 2x ervoor. Ik haal mijn hout wel bij een andere leverancier

Snelle levering , niet te duur en goed hout

Prima site, prima hout, bezorgen en de service via mail kan nog een stuk beter.

van de 31 vloerdelen heb ik helaas 6 delen niet kunnen gebruiken ivm scheuren, kromme planken, etc, etc. Normaal is ongeveer 10% "afval", maar dit was wel erg veel.

Perfect op tijd geleverd , goed hoor

Ik had een product dat technisch niet werkte, iets wat altijd en overal kan gebeuren, zij hebben mij zeer snel en vooral klant vriendelijk geholpen, ook het vervangende product vooraf getest zodat het zeker was dat deze goed zou zijn, klasse.

Ik had een flinke lading hout nodig om een tuinhuisje van 5x4meter te bouwen. Tevens had ik nog wat vragen over het één en ander en werd telefonisch prima geholpen. Een uur voor levering belde de vriendelijke Jacob dat hij bijna het zuid limburgse Valkenburg bereikt had...en rit van ruim 320 kilometer. Op de meest regenachtige dag van de afgelopen maanden...kwam Jacob aan. Het lossen van de vracht was met zijn hulp een fluitje van een cent..ondanks de regen. Ook lag alles mooi gesorteerd in de vrachtauto waardoor ik alles mooi op maat kon wegleggen. Ik ben dus zeer tevreden over de totale diensverlenig met een speciaal woord van dank aan Jacob. Komt Jacob bij jouw de vracht leveren dan kun je hem blij maken met een cappuccino! Ik heb wel nog een tip...wellicht is het iets om over na te denken om de vracht te bedekken met een zeil zodat niet alles kletsnat aankomt bij de klant.

Levering snel en netjes . Vriendelijke service en mensen ,

Eenvoudig te bestellen via de site en geweldige chauffeur die Jacob. Zou commercieel ook nog veel kunnen bereiken. Vormt een goed uithangbord voor het bedrijf.

Douglas latten 20x200 besteld. Levering na anderhalve week. Vriendelijk personeel en prima kwaliteit hout.

Steigerhout (zwart) besteld en een aantal tuinpalen. Helaas was het steigerhout op een aantal plaatsen gespleten en waren er relatief veel plekken waar de olie niet goed gekleurd had. Het is echter goedkoop dus kennelijk mag je op gebied van kwaliteit dan geen hoge eisen stellen, jammer.....

Goede service snelle levering en vriendelijke chauffeur