Reviews voor Houtenbouwmaterialen.nl

Snelle afhandeling. Duidelijke communicatie. Vriendelijke chauffeur die even meedenkt hoe we het beste kunnen lossen!

Hele goede ervaring, correct geleverd zoals afgesproken en de chauffeur was ook erg vriendelijk en behulpzaam met lossen. Tevens goede prijs-kwaliteitsverhouding, zal er zeker weer bestellen.

We werden netjes gebeld hoe laat het hout kwam en de bezorger (Willem) was netjes op tijd. Hij hielp netjes mee om het hout in huis te leggen. wat hij volgens mij niet hoeft te doen maar werd heel erg gewaardeerd. ook de kwaliteit van het hout was erg goed en ik zal hier zekers vaker bestellen.

Goeie prijs en zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur!

Snelle levering, voordelig.

Douglas sponningdelen besteld. Een mooi product voor een goede prijs gekregen. Vooraf proefstukjes per post ontvangen: een mooie service. Bezorging had iets sneller gemogen maar ik kan begrijpen dat het een drukke tijd is. Wel netjes afgeleverd op de afgesproken dag.

.

Het gekochte product was niet op de juiste manier behandeld / geschilderd. - Niet goed voorbewerkt. Verfsysteem niet droog. + Rechte planken Graag ontvang ik nog voor 34 m2 verf / bakje / roller en een kwast om dit zelf nog uit te voeren bij goed weer.

Een zeer goede ervaring. De chauffeur was heel aardig en behulpzaam.

Via internet is het altijd afwachten hoe het bestelde materiaal er bij aflevering uitziet. Alle geleverde Multiplex platen hebben een net uitziend onbeschadigd oppervlak, geleverde vuren balken voldoen ruimschoots aan verwachtingen. Vriendelijke chauffeur bij levering. Nu even uitzoeken of ze ook zwart Rabat leveren :-)

De man die de planken kwam voor aan de deur en na hem omgeleid naar achteren heeft hij al vertellend over zijn werk en bedrijf alles plank voor plank uitgeladen.

Eerst zot ik een week te wachten zonder iets te horen en vervolgens wordt gezegd dat het product niet leverbaar is en dat mijn geld wordt teruggestort. Nadat ik bovenstaande review had geplaatst ben ik binnen een dag gebeld om met mij te bespreken wat er fout gegaan is. Er zijn excuses aangeboden wat ik prima vond maar wat ik belangrijker vind is dat aangegeven is dat Houtbouwmaterialen zich de situatie bewust is en daarom iemand heeft aangetrokken om dit te voorkomen en beter te communiceren. Dat vind ik erg goed en daarom heb ik ondanks mijn eerste ervaring uiteindelijk een voldoende gegeven. Ik zal volgende keer zien hoe de service is. :)

Goede producten voor een goede prijs. In ons eigen dorp ook niet onbelangrijk.

Matige kwaliteit, veel beschadigingen door transport.

Sneller geleverd dan verwacht.

Alles naar wens.

Snelle levering! Zelfs naar de tuin gebracht! Super!

Zie boven

Geleverd wat ik besteld heb tegen een prima prijs. We onduidelijk wanneer het geleverd zou worden, vandaar maar een 8.

De leverdatum staat niet vermeld bij de bestelde artikelen. Je moet op de website gaan zoeken over de levertijd Daar is het ook nog onduidelijk over hoeveel dagen het gaat. Stuur je een E-mail over de leverdatum, wordt je kort beantwoord met: kijk op de site. Je wordt een dag vantevoren gemailt van levering en je wordt door de chaffeur op die dag gebeld wanneer hij ter plaatse is. Dat is wel netjes opzich. De bestelde materialen worden netjes en droog geleverd. o.a. de cls-en die ik had besteld zijn van goede kwaliteit. Mijn oordeel: communicatie slecht, materialen en levering goed

Bezorging was prima. Helaas waren de planken krommgetrokken en bevatte een plank geen groef. Ik kon zelf met de planken langs komen om te ruilen. Helaas gaat dat met een kia uit zuidlimburg erg moeilijk om 16 planken van 5 meter te vervoeren. Je krijgt het gevoel dat ze geen enkele moeite willen doen.

Vriendelijk personeel

Had graag een montagehandleiding gehad. Wellicht tip

Producten die had ik besteld en kon gelijk de volgende dag opgehaald worden. Werd netjes te woord gestaan via telefoon om deze afspraak te maken. De dag erna ik jullie kant op om de bestelde artikelen op te halen. Eenmaal bij de balie werd mij in het Fries gevraagd wat ik kwam afhalen en onder welke naam. Ik antwoorde in abn dat ik het niet helemaal verstond dus zei desbetreffende medewerker weer in Fries hetzelfde. Dit bleef die volhouden tot ik vroeg of die ook Nederlands kan praten want we zijn niet allemaal Fries en verstaan dit dus ook niet allemaal. Voor de rest ben ik verder goed geholpen ook met inpakken Aanhanger

De producten zijn relatief snel geleverd. Ik werd goed op de hoogte gebracht. De persoonlijke aanpak. En het meedenken met het lossen van de goederen. kortom: super!!!