Reviews voor Houtenbouwmaterialen.nl

Jullie reageerden op onze review dat de retourzending niet compleet was en jullie de indruk hadden dat we kosteloos materiaal wilden omruilen. 2,5 week geleden hebben we via mail naar u gereageerd en de bewijzen aangeleverd dat alle materialen door de chauffeur zijn ontvangen (het is vervelend als jullie niet alles op het bedrijf ontvangen maar dat is niet ons probleem) en er een afwijkende afspraak is gemaakt over de kosten van het retour halen van de materialen. We hebben bewust 2,5 week gewacht echter tot op heden hebben we nog niets gehoord. We hopen dat jullie het nu volgens de toegestuurde bewijzen en afspraken afhandelen en niet volgens jullie indruk.

Goed goeie service

Kon helaas niet helpen afladen, maar werd gewoon voor mij gedaan. Vriendelijke service!!

Chauffeur was heel vriendelijk en zeer behulpsaam . Lof!!

Er werd al vroeg gecommuniceerd wat de dag van levering zou zijn. Dit is ook prima verlopen. Chauffeur Jacob was erg vriendelijk en was erg behulpzaam, top!

Goeie materialen

Levering werd aangekondigd voor 16 juli. Kwam dus niet. Na tel. Kontakt bleek het artikel in backorders te staan. Maar ben inmiddels 2 x gebeld dat het over 3 weken uit België komt en dat ik het dan snel krijg. Ik kom er ook voor kiezen om mijn geld terug te krijgen . Ik wacht het nog even af.

Ik heb goede ervaring Mvg, Mevr.A.Bakarbessy

Bestelling ging makkelijk online, snelle levering, klantvriendelijk, goede kwaliteit materiaal.

Vriendelijk aangesproken, vlot en meedenkend

Goede prijs en kwaliteit verhouding en goede service.

2e levering, wederom keurig geregeld, waarvoor dank.

Mooi hout en vrij snel geleverd. Alleen jammer dat op 3 van de 14 planken een paar zwarte vlekken zitten... Verder perfect.

Duidelijke website, behulpzame klantenservice en fijne bezorging. Wat wil je nog meer?!

goede en snelle service. zeer klantvriendelijk. zou het zeker aanbevelen hier te kopen.

Het is de tweede keer dat we wat besteld hebben echt voor herhaling vatbaar vriendelijke chauffeur.

Goede ervaring. Vlotte levering en service.

De bestelde materialen zijn conform afspraak geleverd en er werd zoals aangegeven een uur voor levering gebeld door een uiterst vriendelijke chauffeur die de geleverde materialen ook netjes op de gewenste plek heeft neergelegd.

Netjes te woord gestaan aan de telefoon dus zeker voor herhaling vatbaar

ik ben tevreden met de kwaliteit vanhet product

Goed en snel geleverd

Bestelling niet geleverd volgens afspraak.

Een overkapping aangeschaft en aan huis laten leveren. Levering was perfect op tijd en compleet. Als ik 1 punt van kritiek mag geven is dat de polycarbonaat overkapping iets completer aangeboden mag worden. Er wordt namelijk geen muurprofiel geleverd bij de optie aanbouw.

Het enige wat ik als positief heb ervaren is dat ik € 150,- extra heb betaald voor een spoedlevering en dat het daardoor binnen 3 werkdagen is geleverd. Als ik de levering zelf moet beoordelen waar een vriendelijke jongeman op pad gestuurd wordt met een aanhanger. Die de 210 planken van 360 cm en 30 palen van 275 cm met het handje moet lossen vindt ik ook treurig, heb hem maar geholpen... Dan het hout zelf; de hardhouten palen zijn allemaal krom de een nog erger dan de ander hier geef ik als cijfer een 6 voor, dan de grenen schuttingplanken die zijn echt te triest voor woorden krom,hol, bol, getost. Dan de maatvoering zouden 14 cm hoog moeten zijn, als 25 % daadwerkelijk 14 cm is is dat nog veel. Tolerantie van max 2 mm is acceptabel maar 6 mm is onacceptabel. Door bovenstaande is er bijna niks van te maken. Waterpas hoef je op die kromme planken niet te gebruiken want dan gaat het niet goed komen. Afstand malletje hoef je ook niet te gebruiken ivm al die hoogte verschillen in de planken want dan gaat het ook niet goed komen. De enige mogelijkheid om het nog een beetje redelijk te krijgen is om op alle palen aan de bovenzijde een waterpas streep te zetten. Daar de bovenste plank op te monteren en dan meten van bovenkant plank naar bovenkant plank. Dan loopt er iets redelijk in lijn maar naar de onderkanten moet je niet kijken want dat is om te janken ivm variërende maatvoering. De schuttingplanken geef ik als cijfer een 4. Al met al zeer ontevreden over de geleverde producten.

voor de tweede keer iets gekocht, en weer geen klachten