Reviews voor Houtenbouwmaterialen.nl

Hele snelle en accurate service.

Reacties op vragen lijkt er absoluut geen respect voor de klant. Levertijd wordt niet gerealiseerd wordt weg geschamperd. Beschadigde levering is de reactie gebruik de andere kant.

Wij hebben geïmpregneerde houten latten besteld. De bovenkant was keurig zwart, de laag eronder en de onderkant van de bovenste latten helemaal niet of nauwelijks. Wij vemoeden dat ze ff zijn ondergedompeld in de impregneer en hup er weer uit en naar de klant. Nu moeten wij nog handmatig alle 60 latten nalopen met een kwast.

Duidelijke site en makkelijk te bestellen. Kwaliteit tuinplanken erg matig. Gezien dit als grenen tuinplanken wordt verkocht zitten er wel heel veel noesten in. (Ziet er meer uit als vuren daar vallen ook de noesten er zo snel uit) Ik zal volgende keer toch niet gezien de plank kwaliteit te kopen. In de levering ging iets mis, maar correct en snel opgelost.

prima levering voor goede prijs

Al diverse malen besteld, prima hout, alleen deze keer wat langer moeten wachten maar dat kwam omdat de houtsoort niet op voorraad was, zouden op 4 Juni komen, maar het werd al later en later en geen telefoontje gehad, dus maar even zelf gebeld, de meneer bood zijn excuses aan en zei dat het hout niet voorradig was, niet veel later een mail binnen, het wordt geleverd op 13 Juni, en ja hoor hout thuis geleverd. Blij ermee. Zou zeker hier weer bestellen!

Goed geleverd

Goed hout, aardige jongen op de vrachtwagen, slordige communicatie per e-mail.

Goede service, afspraken goed nagekomen en chauffeur Jacob goed meegeholpen met lossen. Bedankt.

Chauffeur vroeg vriendelijk vantevoren of ik hem een handje wilde helpen met het lossen van het hout....geen probleem natuurlijk!

Ik ben heel erg teleurgesteld dat een geannuleerde partij planken, niet geleverd maar wel al bij de transporteur, volledig in rekening zijn gebracht qua retour transport. De communicatie via de mail was in zeer korte en humeurige toonzetting. Erg erg jammer.

Prima materialen , Spullen en nalevering geleverd door dezelfde vriendelijke chauffeur Jakob die meedenkt met de klant waar mogelijk is en zorgt dat evt. foutjes worden opgelost

De (telefonische) bereikbaar was niet heel goed. Producten die besteld waren konden plots niet geleverd worden. Laat geïnformeerd, wel vervangende producten ontvangen. En helaas waren de meeste palen krom.

Nadat de planken in slechte kleur waren geleverd hebben wij geklaagd, jerrycan met zwarte impregneer ontvangen maar dit heeft het probleem niet opgelost, toen nogmaals geprobeerd om naar een oplossing te zoeken maar dan nemen ze de telefoon niet meer op en worden onze mailtjes niet meer beantwoord.

Door een probleem in de planning de levering te laat gekregen, echter is dit prima opgelost met een leuke attentie. Jacob is super vriendelijk en de levering zag er goed uit kortom een aanrader.

Levert wat ze beloven, helaas wel 1 set sidings een andere kleur, maar dit probleem werd netjes opgelost. Al met al een goede ervaring met dit bedrijf.

De zaak heeft een ruime sor****** en goedkoop

Blij met de materialen om een fietsenhok af te bouwen. Tijdig en correct geleverd. Prettige communicatie rond levering.

Na bestelling en betaling moeilijk te bereiken, dat is even spannend maar supersnel geleverd, dus enorm blij

Zeer goed

We hadden hout besteld, en kwamen er later achter dat we wat vergeten waren. Gebeld en gevraagd of ze er nog wat bij de levering konden doen, dit was niet te doen voor hun. In overleg een extra order gedaan met hetzelfde afleveradres en datum. Deze extra order werd niet mee geleverd op de afgesproken datum. De chauffeur zei dat dit nog wel goed kwam. Helaas niets meer gehoord, uiteindelijk maar gemaild en gevraagd wanneer dit geleverd zou worden, met het antwoord "komt goed, is druk", niet meer en niets minder. Maar kwam niet goed, weer 2 week niets gehoord, uiteindelijk maar een mail gestuurd om het geld terug te vragen, dat is dan wel snel gegaan.

na ontvangst van een partij larix zwarte planken, ontdekten wij dat alle planken welke 20 cm hoog zouden moeten zijn, deze hoogte niet haalden en bovendien ook veel verschilden in hoogten. Hierover een mail gestuurd met een vraag hieover op 24 mei. Op 27 mei nog geen enkel bericht terug ontvangen.

A

Netjes op afgespoken dag en tijdstip geleverd

Duidelijk in de communicatie. Ik wilde wat bijbestellen nadat de order geplaatst was. Mij werd duidelijk gemaakt dat het wel kon, maar met het risico dat ik eventueel de spullen zelf moest ophalen. Ik vind het duidelijk. Kan je als klant een afgewogen besluit nemen. De chauffeur was vriendelijk en behulpzaam. Tot een volgende keer.