Reviews voor Houtenbouwmaterialen.nl

Mooie kleur planken! Er zaten een paar erg gescheurde planken tussen, maar na communicatie met het bedrijf werd dit goed opgelost.

Qua prijs is hout en bouwmaterialen niet de goedkoopste. Helaas blijft desondanks de kwaliteit wel wat achter. Er wordt namelijk best wat kromgetrokken hout geleverd, meermaals meegemaakt tot nu toe. Contact via de mail is kortaf, haast onbeschoft. Dat mag echt wel wat vriendelijker. Voorradigheid van hout is netjes op orde. Leversnelheid is ook prima. Mijn tip is of de prijzen omlaag, of de kwaliteit omhoog. Maar niet zoals nu van twee walletjes eten. Mijn aanvulling na de reactie die ik van houtenbouwmateriaal kreeg op mijn beoordeling: Het bedrijf geeft aan niet eerder een klacht over kromtrekken te hebben gehad. Dat is helaas een onjuiste voorstelling van zaken. Lees de beoordelingen hier maar door waar ik het al eerder gelezen heb. Daarnaast heb ik zelf al bij een eerdere bestelling gereclameerd over krom hout. Dus het klinkt leuk hier op internet om te beweren dat er nooit klachten over krom hout zijn. Maar de waarheid is toch echt anders anders. Verder werd aangegeven dat ik me niet rechtstreeks heb gemeld met deze klacht. Dat klopt. Dat heb ik de vorige keer wel gedaan en toen werd het probleem pas na lang aandringen en meerdere malen contact opgelost. Ik heb er deze keer voor gekozen niet weer die weg in te slaan maar eieren voor mijn geld te kiezen. De volgende keer koop ik elders. Jammer dat u verkeerd voorspiegelt in uw reacties hier. Eerlijkheid duurt het langst.

Na een bestelling van ruim 400eu contact opgenomen met de vraag of het levermoment overlegd kon worden een aantal dagen van te voren omdat wij niet altijd thuis zijn en de bestelling 'veilig' achterlaten geen optie is. Hierop werd akkoord gegeven. Ongeveer 10 dagen later word ik, terwijl niet thuis, gebeld door de chauffeur dat hij er over 10 minuten zou zijn. Er is 0 contact geweest over de levering, niet eens een verzendbevestiging op de mail. De chauffeur gaf aan dat we die gehad zouden moeten hebben. Na veel last minute geregel is het via via gelukt om de chauffeur toegang tot de tuin te geven en de bestelling daar achter te laten, anders was het op straat voor de voordeur gelegd.. Daarnaast waren bijna alle planken enorm krom en bij nog maar de minste bewerking kwamen er splijten in de planken. Jammer.

Heb een bundel steigerbouwers besteld. Die kwaliteit was perfect. Op tijd en snel geleverd. Hebben een goede chauffeur in dienst die zeker ff een handje mee helpt met lossen. In een woord een goed bedrijf waar ze van aanpakken weten. Top mensen

Top Bedrijf

Top bedrijf

Prima hout en keurig op tijd geleverd

Een enige tijd geleden een redelijke afname van onder andere: 100 gedroogde steigerplanken. Deze werden geleverd op een dag waarop het hard regende en dus in het vervolg veel steigerplanken zeiknat werden afgeleverd. Het plan was om deze planken op korte termijn te verwerken in een aantal meubels. Helaas moest ik hier een relatieve lange tijd mee wachten.. Ik vroeg of we tot een oplossing konden komen, toen kreeg ik de optie om zelf één steigerplank te komen omruilen. Ik vond dit niet acceptabel en vroeg om een andere oplossing. Hier nooit een reactie op gehad.. Hierna nog een aantal e-mails gestuurd om hier op terug te komen, ook hier geen reacties op. Hiernaast zijn de hebben bijna alle planken een streep en van de latjes. Dit is erg lelijk en maakt het onaantrekkelijk om te verwerken in een meubel. Ze adverteren met ''pakket aanbiedingen'', tot mijn grootte verbazing kwam ik achter het feit dat: hoe meer m1 ik zou af nemen, hoe duurder het werd. Ik gaf dit aan en vroeg hiernaast of ze wat voor me konden betekenen aangezien ik een redelijk grote afname had. Hier moesten ze niks van weten. Al met al de slechtste service die ik ooit heb gehad en raad dit bedrijf dus ook echt niet aan.

Goed en op tijd

Ik zou een mail krijgen voorafgaand aan de levering, deze heb ik niet ontvangen. Wel belde de chauffeur een uur van tevoren dat hij onderweg was, gelukkig was ik thuis. Helaas waren de bestelde planken niet van het juiste formaat, ze zouden 30 mm dik zijn maar in werkelijkheid waren ze maar 27 mm.

Net even een stapje extra qua meedenken/meehelpen en gecombineerd met een scherpe prijs!

Snelle hulp ondanks de drukte

zeer vriendelijk bedrijf, je wordt netjes op tijd verwittigd wanneer er wordt geleverd. ik raad dit bedrijf dan ook zeker aan.

Orderopvolging zou iets beter kunnen. Produkten uiteindelijk wel redelijk snel geleverd

Op de plaats waar de dwarslatjes liggen ter droging zij diverse planken niet geïmpregneerd. Beetje slordig. En verhoogt de levensduur niet echt

Goede behandeling. Zeer vriendelijke chauffeur. Chapeau.

De levering en het hout waren prima in orde. Wel jammer dat door omstandigheden het hout niet helemaal gedroogd was. Gelukkig heb ik hier zelf de ruimte voor, anders had ik wel een probleem gehad.

De reactie via mail verliep vlot en goed. Na het leveren van de balken en planken bleken de balken toch behoorlijk krom en gedraaid te zijn. Van de 8 een 6tal niet te gebruiken in volle lengte van 5meter door de kromming. Gelukkig hadden wij ze nodig voor 2meter stukken en kon ik de beste uitzoeken en gebruiken. Volgende keer zal ik zeker niet twijfelen om ze weer op te laten halen. Ik weet dat het natuur producten zijn ,maar ze zijn duur en dan verwacht je toch wel iets betere A kwaliteit.

Informatie en communicatie duidelijk. Levering prima. Prijs concurrerend

Ik had hout gehaald voor een steigerhouten meubel. Dit pastte niet in het karretje dus mocht het wel even gezaagd worden geen enkel probleem (ik had voor nood zelf nog een zaag mee, maar dat hoefde niet want was service). Tijdens het monteren kwam ik erachter dat er 1 plank mistte. Dus bel op zouden jullie 1 plank voor mij in 7 stukjes willen zagen van a 40 cm. Antwoord ja dat is prima vul het even in op de website en dan komt dat goed. Kwamen mijn ouders daar met de camper moesten ze ineens 10 euro betalen, slaat echt helemaal nergens op. Afspraken maken kan hier dus niet!!

Komen hun afspraken goed na, snelle reactie op emails en natuurlijk goed produkt.

Goede communicatie mbt levering en afhandeling. Zou er weer bestellen als nodig

Super

Dacht is wel goed maar ... zal alles eerlijk vertellen , telefonisch nog wat vragen Moeizame verbinding maar uiteindelijk contact , rest Wel nette service , 7-6 bestellen online ging goed , levering ging goed hele nette bezorger , bleek later dat de oppot tafel die je krijgt boven de €1000,- Er niet bij zat weer bellen “O ja sorry we sturen het snel op” klopt is gebeurd , toen alles gaan op bouwen Met eerlijk toch mooi hout en goede spullen bleek van het afdak de eindkapjes van de polycarbonaat platen en de stof tape boven en onder er niet bij te zitten kortom het hele houten frame staat weer maar bellen nu nog steeds niks binnen inmiddels de 31 ste kan alleen niks afmaken Kost me 2 man werk die ik straks weer moet in huren kortom wordt nog een duur afdak , snap niet dat zo een bedrijf dit niet op voorraad heeft liggen en ja Corona tijd is makkelijk om het hierop af te schuiven pffff jammer dit

Dinsdagavond via de site steigerhout besteld, volgende dag al geleverd. Jacob de chauffeur heeft alles netjes op ons erf neergelegd omdat wij niet thuis waren. Volgende keer hout nodig, ik weet al een adres