Wij zijn tevreden over de gordijnen, maar wij baalden wel van de levertijd. Ruim 2 maanden. Wij hebben begrip voor een foutje, heel fijn dat kwaliteit bovenaan staat, maar tussendoor communiceren wat wij mogen verwachten is wel wenselijk. Wij moesten er nu achteraan bellen/chatten.

Eerst een aantal stofstalen aangevraagd en daarna een goudgeel ribfluweel tochtgordijn besteld. Mooi gemaakt/afgewerkt, het staat nog mooier dan verwacht. De stof houdt enorm veel tocht/kou tegen en is ook nog een redelijk lichtdicht en heeft een geluiddempende werking. Hier gaan we vaker terugkomen!

Ik was op zoek naar leuke gordijnen, kon ze in de winkels niet vinden, dus online gekeken en zag bij OKIKA precies wat ik wilde! Na wat telefonisch contact over het opmeten was de bestelling zo gedaan. En nu heb ik ze ruim een week binnen hangen en ben er heel blij mee! Mooi op patroon gemaakt, super!

Mooie gordijnen, mooi van kleur en ribstof ziet er goed uit

Wij zijn super blij met onze nieuw wave gordijnen. Kwaliteit is super en we zijn heel klantvriendelijk geholpen door Esther.

Goede kwaliteit stof en gordijnen prima gemaakt. We zijn dus erg tevreden en blij met het resultaat.

Denkt goed mee. Altijd antwoord op vragen. Keurige levering.

Mooie kwaliteit gordijnen en veel variatie in kleuren en stoffen. Esther heeft goed meegedacht bij keuzes en levering volgens afspraken. We zijn erg blij met het resultaat!

Mooie kwaliteit gordijnen en veel variatie in kleuren en stoffen. Esther heeft goed meegedacht bij keuzes en levering volgens afspraken. We zijn erg blij met het resultaat!

Het bestelproces is goed beschreven. Op mijn vraag kreeg ik, persoonlijk telefonisch door Ester, goed en duidelijk advies Ik ben goed op de hoogte gehouden. Na levering constateerde ik een kleine menselijke fout. Na telefonisch overleg werd direct, adequaat en heel klantvriendelijk door Esther opgepakt. En zo ben ik heel blij met mijn mooie blaadjes gordijnen :):)

Het rolgordijn is van goede kwaliteit en de print met vogeltjes staat prachtig.

Het contact via de chat was superleuk, de stalen waren snel binnen en de gordijnen ook volgens afspraak, zelfs sneller dan de verzendbevestiging!

Mijn vragen werden netjes beantwoord en ook meegedacht. De aflevering van de oker fluwelen stof liet even op zich wachten daar ik 20 meter wilde hebben en dat moest nabesteld worden, maar de wachttijd viel reuze mee! De rol stof was zeer goed verpakt bij aanlevering!

Vragen worden serieus en professioneel beantwoord. Telefonisch contact is prettig door de persoonlijke en positieve sfeer. Het bestelde product wordt goed verpakt en snel verzonden.

Erg tevreden over service, minder tevreden over de kwaliteit. Eerste contact over bestelling pas na 6 weken (wel vakantieperiode). Gordijnen uiteindelijk na 9 weken ontvangen. Slecht afgewerkt (zijzomen open, verzwaardingen los in doos, veel draden die uitsteken bij de haken), maar gelijk contact met mij gezocht om het op te lossen, dat was erg fijn, dus goede service. Atelier eens over slechte afwerking, dus bereid opnieuw af te werken. Nu opnieuw de gordijnen ontvangen, veel beter ingepakt, maar weer 1 verzwaardingetje los in de doos, dus wederom zelf via stukje open zijzoom teruggestopt. Al met al blij dat mijn klacht serieus werd genomen, maar helaas weer niet helemaal tevreden. Wel verliefd op de stof en nu hangen ze dan eindelijk.

Het heeft wat lang geduurd, maar naar wat ik heb begrepen was dit ook voor Okiko overmacht. Communicatie was eerlijk en werd door mij op prijs gesteld. Toen ik de gordijnen kreeg was ik alle frustratie vergeten, zo mooi. Dank jullie wel

Voor de 2e keer een gordijn besteld. Dewebsite is al erg duidelijk. Ook nu weer mooi product ontvangen. Vanwege zomervakantie was de levering wel veel langer dan aangegeven en ben hier niet actief over geïnformeerd. Maar het eindresultaat mag er weer zijn!

Zeer mooie stof en snel geleverd, blij met mijn keuze.

Gordijnen zijn prachtig, vooraf de gratis stalen besteld. Dat werkt perfect.

Perfecte gordijnen, goed verduisterend, mooie stof en goed op maat gemaakt.

Fijne service en fijn met me meegedacht Uiteindelijk de keuze gemaakt om niet met Okika verder te gaan, maar wel netjes opgelost!

Snelle levering, samples kunnen retour worden gezonden voor hergebruik.

Er werd meteen naar mij geluisterd en aan mijn wensen voldaan en ik heb nu mooie gordijnen!

In mijn geval liep alles zeer vloeiend en er wordt ook mee gedacht. Kwaliteit is heel goed. Heb al eerder gordijnen besteld bij OKIKA

Perfect heb jullie werk al aangeraden aan vrienden en fam. Niet duur !