Beste Lucien, bedankt voor deze positieve beoordeling. De transkosten hebben onze aandacht. Post NL is dan wel goedkoper maar zij accepteren geen zendingen, als zijnde emmers verf, waardoor we meer aandacht en exclusiviteit (en kosten) voor ons transport kwijt zijn. We zijn ons echter aan het oriënteren op alternatieve vervoerders. Inmiddels kunnen we melden dat we op basis van ons groeiend aantal zendingen in combinatie met een aanpassing op de verzekeringscondities, ons tarief aanzienlijk hebben verlaagd. Vanaf heden bezorgen we de zending bij u thuis voor 9,50 Euro (incl. btw).
Dat lag ook in de planning maar volgens de CAO voor jachtluipaarden mogen deze boven de 20 Gr. Celsius niet worden ingezet. Dit gezegd hebbende gaan we onderzoeken of meer voordelige maar ook betrouwbare transportmogelijkheden haalbaar zijn.
Direct na ontvangst van de beoordeling hebben we contact met Ivan opgenomen. Uit onderzoek ter plaatse bleek dat de kleur RAL 9010 vanuit een verkeerde basis is gemaakt en daardoor te waterig was. We hebben aangeboden om het emmertje om te ruilen voor de juiste uitvoering hetgeen helaas niet werd geaccepteerd. De aanschafkosten van het materiaal zijn vervolgens door ons volledig op de rekening van Ivan teruggestort en sluiten we de kwestie af met zijn onderstaande opmerking: I am unhappy with what happened but in the same time it is satisfactory how you are handling the whole situation. I hope that there are no more influenced customers.
Originele beoordeling
Direct na ontvangst van de beoordeling hebben we contact met Ivan opgenomen. Uit onderzoek ter plaatse bleek dat de kleur RAL 9010 vanuit een verkeerde basis is gemaakt en daardoor te waterig was. We hebben aangeboden om het emmertje om te ruilen voor de juiste uitvoering hetgeen helaas niet werd geaccepteerd. De aanschafkosten van het materiaal zijn vervolgens door ons volledig op de rekening van Ivan teruggestort en sluiten we de kwestie af met zijn onderstaande opmerking: I am unhappy with what happened but in the same time it is satisfactory how you are handling the whole situation. I hope that there are no more influenced customers.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
