Dramatisch
Planten bestelt via de website van Choice of Green, die gingen er 2 dagen later zijn. Een week later waren ze er nog niet, in m'n mailbox een mail met een trackingscode die niet eens werkte, klantenservice contacteren, er was iets fout gegaan, ze gingen nogmaals verzenden. Enkele dagen later contacteerde ik hen nogmaals met een update, blijkbaar weer fout, ze gingen nogmaals (?) verzenden. Uiteindelijk 2 weken later nog steeds niet ontvangen, ik kreeg zelfs geen antwoord meer op mijn vragen. Heb hen via een andere weg dan gecontacteerd, planten leveren ging niet meer lukken, geld terugstorten wel. Beste van al, ze storten nog wel te weinig terug (enkel aankoopbedrag, verzendingskosten voor niet geleverde planten zouden wij moeten dragen), weer naar de klantenservice dus.
Dat de levering wat trager gaat, ok, dat er iets fout loopt, ook ok, maar de klantenservice was echt een drama...