Reviews voor Mud in May

Eerlijk en betrouwbaar.

Goede informatie per mail over tijdstip van levering. Goede info per mail bij uiteindelijke levering!

Goede communicatie

Product was niet op voorraad. Daar is steeds helder over gecommuniceerd. Toen het product er weer was hebben ze het direct verstuurd. 5 sterren voor deze winkel!

Het bestelde boekje was niet voorradig maar een nieuwe zending was al wel onderweg uit het buitenland. Ik hoefde hen er niet aan te herinneren om het mij wat later te sturen.

Via Mud in May ben ik eindelijk aan een boekje gekomen wat verder nergens meer te koop is. Ik wist dat ik er even op moest wachten, maar ik heb hem uiteindelijk echt binnengekregen. De communicatie hierover was helder. Ik ben er blij mee!

Ik werd goed op de hoogte gehouden over de voortgang van de bestelling.

Boek was niet voorradig. Ik werd op de hoogte gehouden. Prima vervolg en bezorging

Hoewel uitverkocht bij aankoop. Kwam het boekje toch naar enkele weken. Ondertussen werd ik op de hoogte gehouden.

Het boek was niet op voorraad maar ik werd heel correct op de hoogte gehouden van de vorderingen van de levering.

Mijn bestelde boek was niet direct leverbaar. Ik ben goed op de hoogte gehouden over de levering.

Goede ervaring

Het mooie Japanse boekje was niet op voorraad maar kwam toch zoals beloofd in september

Helder en duidelijk gecommuniceerd over mijn levering en ben blij met het product

Omdat het boekje dat ik besteld was nog niet in voorraad was kreeg ik een uitermate persoonlijk mailtje met de keuze of ik wilde wachten of mijn geld terug wilde. voelde heel betrouwbaar en na een aantal weken wachten werd het keurig geleverd (nadat ik wederom een vriendelijke mail had gekregen dat het was gearriveerd). Een dergelijke persoonlijke benadering is erg prettig en zorgt ervoor dat je geduld hebt!

Jammer dat het boekje niet op voorraad was. Heb er wat lang op moeten wachten!

Persoonlijke, prettige communicatie

Een artikel dat wel in al bestelling was maar nog niet leverbaar: regelmatige updates over de status van de bestelling. Persoonlijke berichten, geen standaard berichtjes of een chatbot. Ik kan Mud in May iedereen aanraden!

Zorgvuldige levering product, heldere en vriendelijke communicatie.

Goede informatie gezien de lange levertijd

Snel en zorgvuldig

perfecte service!

Het boekje dat ik wilde was na een lovend artikel in de krant heel rap uitverkocht. Mud in May legde dat uit, bood excuses aan (overbodig! Niet hun schuld!) en informeerde me een paar keer over de stand van zaken. Daar kan menig grote leverancier nog van leren!

Op zoek naar een bijzonder boekje kwam ik bij Mud in May terecht. Bijzonder en intrigerend lettertype van de naam, verrassend vriendelijke respons na bestelling van het boekje. Het was in herdruk maar ik werd op de hoogte gehouden van het verloop. De website nader bekeken en gezien dat ze veel meer dan boeken hebben, o.a. Japanse en Europese designer merken. Ik ga kijken en de winkel bezoeken natuurlijk. Dank voor de vriendelijke respons en het op de hoogte houden!

They called pro actively as the delivery address was in Amsterdam and they realized it would be much easier for me to pick it up rather than shipping for 2-3 days.