Reviews voor Mud in May

Goede ervaring

Het mooie Japanse boekje was niet op voorraad maar kwam toch zoals beloofd in september

Helder en duidelijk gecommuniceerd over mijn levering en ben blij met het product

Omdat het boekje dat ik besteld was nog niet in voorraad was kreeg ik een uitermate persoonlijk mailtje met de keuze of ik wilde wachten of mijn geld terug wilde. voelde heel betrouwbaar en na een aantal weken wachten werd het keurig geleverd (nadat ik wederom een vriendelijke mail had gekregen dat het was gearriveerd). Een dergelijke persoonlijke benadering is erg prettig en zorgt ervoor dat je geduld hebt!

Jammer dat het boekje niet op voorraad was. Heb er wat lang op moeten wachten!

Persoonlijke, prettige communicatie

Een artikel dat wel in al bestelling was maar nog niet leverbaar: regelmatige updates over de status van de bestelling. Persoonlijke berichten, geen standaard berichtjes of een chatbot. Ik kan Mud in May iedereen aanraden!

Zorgvuldige levering product, heldere en vriendelijke communicatie.

Goede informatie gezien de lange levertijd

Snel en zorgvuldig

perfecte service!

Het boekje dat ik wilde was na een lovend artikel in de krant heel rap uitverkocht. Mud in May legde dat uit, bood excuses aan (overbodig! Niet hun schuld!) en informeerde me een paar keer over de stand van zaken. Daar kan menig grote leverancier nog van leren!

Op zoek naar een bijzonder boekje kwam ik bij Mud in May terecht. Bijzonder en intrigerend lettertype van de naam, verrassend vriendelijke respons na bestelling van het boekje. Het was in herdruk maar ik werd op de hoogte gehouden van het verloop. De website nader bekeken en gezien dat ze veel meer dan boeken hebben, o.a. Japanse en Europese designer merken. Ik ga kijken en de winkel bezoeken natuurlijk. Dank voor de vriendelijke respons en het op de hoogte houden!

They called pro actively as the delivery address was in Amsterdam and they realized it would be much easier for me to pick it up rather than shipping for 2-3 days.

Levertijd en product zijn geweldig

Duidelijke communicatie. Prettig de telefonische afstemming of bezorging paste.

Prima en vriendelijk contact. Er was een artikel niet direct leverbaar uit de voorraad, want allemaal handwerk. Realistische wachttijd afgegeven. Heldere communicatie. Uiteindelijk de prachtige en vel begeerde bubbel-vaas ontvangen. Was zeer kundig en solide verpakt. Top!

Snel keurig en duidelijk en hele mooie spullen

Ik kon nadat ik mijn bestelling had gedaan, prima volgen hoe het vervolg is en wanneer ik mijn bestelling binnen zou krijgen. Dit is naar volle tevredenheid verlopen

Een Muuto lamp met korting gekocht. Mocht de lamp toch niet bevallen dan kon ik het terugbrengen.

Mailtje gestuurd met een vraag. Onmiddellijk reactie hierop gekregen met goede raad.

Prettig te merken dat vriendelijkheid advies en service nog bestaat

Mooie en unieke producten, met een snelle service.

Geweldig!

Snel gevonden en keurig bezorgd. Jammer dat deel 1 niet op voorraad was, maar komt zodra het weer binnen is.