Antwort des Geschäftsinhabers
Beste Meral,
Dank je wel voor je review. Jammer dat de sokken niet naar wens zijn. De maat die is geleverd komt overeen met de maat die is besteld; hierover hebben wij helaas geen contact van je ontvangen, anders hadden we graag met je meegedacht.
Wat betreft het materiaal: bij model S15 bestaat de samenstelling uit 77% merinowol en 15% katoen, aangevuld met andere vezels voor elasticiteit en stevigheid. In de volksmond spreken we hierbij van merinowollen sokken, omdat merinowol het hoofdbestanddeel is en zorgt voor de belangrijkste eigenschappen zoals warmte, ademend vermogen en comfort.
Voor retourzendingen bieden wij de mogelijkheid om via onze speciale retourlink een retour aan te maken tegen een gereduceerd tarief van €4,95, zodat de kosten zo laag mogelijk blijven.
Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen met je ordernummer, dan kijken we graag of we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijk groet,
Team Sokken-Online.nl
