Mijn fijne, niet knellende sokken werden heel handig in een brievenbuspakketje bezorgd. Je hoeft er niet voor thuis te blijven en ik ben erg blij met de bestelling.
Ik heb voor de eerste keer besteld bij Sokken-online vanuit België en ik ben uiterst tevreden over ALLES: de prijs, uitstekende opvolging, levering perfect en op tijd, ... kortom een voorbeeld van een online-leverancier. Mijn volgende sokkenaankoop is gegarandeerd terug bij jullie.
Prima service professioneel.
Mooie sokken
Was een foutje gebeurt bij de levering van de sokken en foutje opgelost door de juiste kousen na te leveren Super bedankt
2e maal stapp sokken besteld. Goede kwaliteit en prijs verhouding. Een aanrader.
Had verkeerde leggings ontvangen Maar er werd direct actie ondernomen en de volgende dag had ik de goede binnen. Top.
Retour zenden is bewust erg ingewikkeld gemaakt, één keer maar nooit weer iets bestellen hier
Hoi Sacha, Wat vervelend om te horen dat je dit zo ervaar. Retourneren hebben wij juist zo makkelijk mogelijk gemaakt voor de klant. Je hoeft je niet aan te melden en je hoeft geen enkele reden op te geven waarom je retourneer en kan het terugsturen met alle vervoerders die jij zelf zou willen. Tevens kan je op alle pagina's onderop de webshop alle informatie vinden met wat te doen met retourneren en ruilen. Dus wij zijn erg nieuwsgierig wat zo ingewikkeld en moeilijk is wat je vermeldt. Wij horen graag van je want online shoppen moet gemak geven en wij zijn ook nog eens bereikbaar met mail en telefonisch tijdens kantoor uren voor vragen of hulp.
Pakket snel ontvangen...
Altijd snel ontvangen,zeer tevreden
Al vaker artikelen besteld. Zijn van goede kwaliteit en worden altijd snel geleverd.
De teensokjes die ik bestelde zijn prima. Ik kan nu met warm weer fijn mijn schoenen aan zonder afzakkende sokken die onder mijn kruipen.. Prima sokken voor een aantrekkelijke prijs.
Mijn bestelde teensokjes kan nergens anders meer vinden. Deze zijn heerlijk om te dragen en blijven lang mooi
4 boxershorts besteld waarvan eentje aangepast maar toch niet lekker bleek te zitten. Na email contact een retoursticker ontvangen om de overige 3 boxer shorts terug te sturen en te laten omruilen voor 4 andere. Dit alles zonder dat er extra kosten zijn berekend. Dit is gewoonweg een topservice! Hartelijk dank.
Pantys die écht passen, zo hun reclame. Maar niet heus! Maat xxl heeft een taille omtrek van 82 cm, zit nauwelijks rek in dus krijg dat maar over je billen! Terugsturen moet op eigen kosten en kan alléén, als de pantys niet uit de verpakking zijn gehaald. Hoe moet ik dan zien dat ze niet passen??? Waardeloos. Nooit weer. Trap er niet in!
Hoi Daniela, Altijd vervelend als je aankopen niet naar wens zijn. Maar als alle drie de merken niet passen dan is het niet zo dat onze panty's klein vallen maar dan is de maat keuze niet juist is. Ik snap dat je teleurgesteld bent maar panty's die gepast zijn mogen helaas nooit terug en dit staat ook netjes vermeld en dit mag in geen enkele winkel. Maar wij willen je het advies meegeven om eerst even informatie in te winnen over de pasvorm. Want wij kunnen je een passend advies geven, zeker als het om een grotere maat gaat zoals je vermeldt hebt. Want ook wij vinden het vervelend als klanten ontevreden zijn met hun aankopen.
Mijn bestelling Bestelling #2000010747 december 7, 2023 bij Sokken-online.nl (https://goparcel.nl/track/3SQLW1561471562/NL/1098KH) is nooit aangekomen. DHL heeft de pakket als "bezorgd door brievenbus 3SQLW1561471562" gemeld maar ik heb het nooit ontvangen. Ik was de hele dag thuis en niemand anders heeft toegang tot mijn interne brievenbus. Het is ook niet bij mijn buren. De klantenservice telefoonnummer van Sokken-online gemeld op de website is niet bereikbaar en ik krijg de melding dat de nummer is onbekend. Ik heb ook een email gestuurd naar [email protected]
Hoi Lena, dat is altijd vervelend om te horen alleen raden wij je aan om met onze klantenservice zelf contact op te nemen en niet met DHL. Dat is ook gecommuniceerd zie ik in je ticket. Je meldt dat je ook contact met ons zou hebben opgenomen maar ik kom helaas niks tegen op je naam en email adres. Wij gaan kijken waar je pakketje is want je T&T meldt dat hij bezorgd is en het onderzoek wijst uit dat hij op het adres is bezorgd. Dus Vraag altijd even bij de buren want vaak geven ze hem daar af als het pakketje niet door de brievenbus past.
Bij levering niet direct het pakket open gemaakt, na een week zag ik dat een paar sokken een gat had bij de teen. Daarom contact gehad en keurig nieuw paar opgestuurd gekregen, hier zat bij levering al een gat waarop ik weer contact probeerde te krijgen maar geen reactie meer gehad. Nu de sokken redelijk aan het gebruiken en ze zitten prima alleen komen er snel gaten in.
Hoi Eric, Heel vreemd dat wij een 2e keer niet zouden hebben gereageerd. Want de eerste keer is het toch ook netjes opgelost. ik heb de hele mail nog even nagezocht maar geen andere mail dan de mail met de foto van je kapotte sokken. Wat netjes opgelost is.
Begin november heb ik 5 panty's besteld waarvan er direct al 3 kapot waren. Ik heb hier 2x het contactformulier over ingevuld en 1x gemaild. Tot op heden (het is nu 3 december) geen enkele reactie mogen ontvangen. Ik bestel hier dus nooit meer.
1e antwoordt 14-11-2023 11:49 To: Karin Smits Dat is vervelend om te horen. Hoe dit kan is voor ons ook een raadsel en zeker bij een Marianne panty. Ik zou graag even een foto willen zien waar de naden loslaten. En is het bij een kleur of meerdere kleuren? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Jack Team Sokken-online.nl ***************************************************************************************************** 2e antwoordt [email protected] 22-11-2023 10:41 To: Karin Smits Hoi Karin, Zie hieronder ons antwoordt van vorige week. Hoi Karin, Dat is vervelend om te horen. Hoe dit kan is voor ons ook een raadsel en zeker bij een Marianne panty. Ik zou graag even een foto willen zien waar de naden loslaten. En is het bij een kleur of meerdere kleuren? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Jack Team Sokken-online.nl
Prima service/levering, en het product (Fleecepanty Marianne Black Nude) voldeed aan mijn verwachtingen.
De sarlini kinderleggings vind ik erg goed. Vallen goed op maat en dragen prettig. 1 maillot was niet leverbaar, dit is op een prettige manier opgelost. Tevreden over de producten en over de service!
Meerdere mailots besteld voor mijn dochter in super leuke kleuren. Erg blij mee! Mooie diepe kleuren die na wassen niet vervagen en een mooie pasvorm houden! En in ons geval erg fijn dat de maatgeving 128/134 kan worden besteld.
Goede service hele fijne met fleece gevoerde panty,s ik heb eindelijk warme benen in het najaar Ik vind het fijn dat er ook nog punten worden gegeven voor elke aankoop Houden zo Top!♥️
Snel en professioneel.
Volgende dag had ik de sokken al en ze zitten goed.
Zeer tevreden
24 Molenstraat
Deurne 5751 LD
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.