English
9
929 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Sokken-online.nl

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 10,667
  • Recommendations 95%
  • Page views 47,378

Filters

9

goed gegaan

Goede bezorging en alles goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Heesch
9

Gewoon een goede site

12 paar sokken besteld en keurig binnen gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Marlon , Rucphen
3

totaal iets anders dan verwacht

De legging blijkt een korte legging te zijn. De maillot is spier wit in plaats van gebroken wit. Dus ik had hele andere verwachtingen dan wat geleverd is

  • Aanbevelen? Nee
Margot , Schimmert

Response from the business owner

Hoi Margot, dat is altijd vervelend om te horen dus ik heb je bestelling even opgezocht en ik zie dat er een witte dames maillot is besteld en een Capri beige melange dameslegging. De maillot is ook helemaal niet verkrijgbaar van dit merk in het gebroken wit of ecru en de Capri legging is inderdaad kort en komt onder de knie. Onze lange legging die komt wel tot de enkel maar dat is een heel ander artikelnummer. Dus wat je besteld hebt heb je ook echt netjes gekregen. Maar het blijft altijd jammer als het niet naar behoren is. Maar gelukkig mag je bestelling altijd retour. Dus wij zien je retour graag verschijnen en zullen binnen 14 dagen na ontvangst het aankoopbedrag crediteren.

10

goed

goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Kerkrade
9

Slechte ervaring, super opgelost!!

Klantenservice is erg vriendelijk en heeft het probleem super opgelost. Helaas had ik 2 keer pech met een kapotte maiot/panty binnen één uur dragen. Dit werd door klantenservice meteen goed opgelost. Hartelijk dank daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
Britte , Heusden gemeente asten

Response from the business owner

Hoi Britte, Dat is altijd vervelend om te horen. Maar ik zie dat je nu een review hebt geschreven maar helaas niet eerst contact heb gezocht met onze klantenservice met de klacht. Want het is jammer dat wij dit niet eerst even voor je hadden kunnen oplossen als er wat is met een product. Maar dat kan natuurlijk altijd nog dus wij zien graag de foto's tegemoet van het ongemak zodat wij het alsnog kunnen oplossen. Wij horen graag van je.

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

2 maillots meteen de eerste dag kapot.

Ik baal ontzettend! Dit had ik niet verwacht! 2 paar maillots meteen de eerste keer aan, groot gat erin. Echt slecht!

  • Aanbevelen? Nee
Britte , Heusden gemeente asten

Response from the business owner

Hoi Britte, Dat is altijd vervelend om te horen. Maar ik zie dat je nu een review hebt geschreven maar helaas niet eerst contact heb gezocht met onze klantenservice met de klacht. Want het is jammer dat wij dit niet eerst even voor je hadden kunnen oplossen als er wat is met een product. Maar dat kan natuurlijk altijd nog dus wij zien graag de foto's tegemoet van het ongemak zodat wij het alsnog kunnen oplossen. Wij horen graag van je.

9

Super goeie service

Super fijne service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ellis , Oisterwijk
10

Makkelijk besteld en snel geleverd

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
Tine , Kampen
10

snel geleverd

snel geleverd en keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Delft
10

perfect

zit goed. dacht eerst dat ze te klein waren maar dat was niet zo. ze zijn ook lekker warm

  • Aanbevelen? Ja
Anja , maastricht
10

Top

82 jr,en super blij met de sokken dank je wel voor de goede service

  • Aanbevelen? Ja
JW , Haarlem
8

Fijne kniekousen, niet duur

Heel fijne kniekousen en niet duur. Snelle levering, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Elly Stroo , Westkapelle
10

Alles perfect.

Fijne sokjes besteld. Kocht deze vroeger op de markt. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Margoth Damen , Susteren
9

Gerne wieder

Da kann man nicht meckern, superschnelle Lieferung, gute Qualität, hier bestelle ich gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Norbert , Neuss
8

Goede webshop

Goed product en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ec , Almelo
10

sehr empfehlenswert

wunderbar weich und sehr angenehm am Fuß! Tolle Qualität!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hedi , Saarbrücken
4

Gebrekkige communicatie en later levering

Bestelling geplaatst, krijg niets te horen, geen track en tracé, pas bij navraag onderneemt iemand pas actie, idem bij de nalevering, ook daar hoor ik niets over, dan alleen bij benadering, dit is 2 x eerder gebeurt, dan zou je denken dat er wat met de feedback is gedaan, maar niets is minder waar, jammer! Misschien daar verbeteringen in aanbrengen.

  • Aanbevelen? Nee
Britt , Alkmaar

Response from the business owner

Hoi Birgitte, ja dat is inderdaad niet goed gegaan en wij gaan hier zeker mee aan de slag. Wij snappen je beoordeling ook volkomen en gaan hier zeker nakijken zodat dit beter gecommuniceerd kan worden. Wij kunnen alleen maar beterschap beloven en excuses aanbieden.

8

Ruime keuze en vlotte bezorging!

Enthousiast over vlotte bezorging en nette verpakking. Ruime keuze ook. Gewoon goed dus!

  • Aanbevelen? Ja
Lonneke , Andelst
10

Uitstekend

Duidelijke website,keurige prijzen. Snel verzonden en in huis.duidelijke communicatie hierover.

  • Aanbevelen? Ja
Ine , Heiloo
10

Geweldig!

Een overzichtelijke site en een heel snelle service. Hier bestel ik voortaan.

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Dordrecht
10

Mooie site met goede producten!

Ik ben heel blij met mijn bestelling van de prachtige katoenen knie kousen. Ze zijn lekker dun en voelen heel goed. De bestelling is snel geleverd. Prijs is ook goed !

  • Aanbevelen? Ja
Sandra van Driest , Amsterdam
9

De sokken passen precies en doen wat ze beloven. Slipvrij

Idem

  • Aanbevelen? Ja
Adriene , Naarden
9

Zeer goed

Prijs en kwaliteit zeer goed. Ook de vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Juliette , Ulvenhout
2

Niet oplossingsgericht en klantonvriendelijk .

3 paar grijze (grey) sokken besteld, 2 paar grijs en een paar zwart ontvangen. Via de mail hierover geklaagd en dit was het antwoord van de klantenservice : " Ik heb even op de site gekeken en als je de kleuren aanvinkt staan er de kleuren bij hoe het setje zijn samen gesteld. En bij de grijze zit een zwarte kleur inderdaad. Dus dat klopt gewoon. Ik kan je helaas dan ook niet helpen. Maar als je ze terug wilt sturen dan hoor ik het graag want wij hebben geen setjes met alleen grijze kleuren. " . Pas dan de tekst aan op de site ! en verplicht klanten niet om heel goed naar de bijgaande (onduidelijke kleuren) foto te kijken. Zowel bij black, beige en blue wordt het wel ! duidelijk aangegeven. En neem mijn opmerking, klacht, serieus . Gemiste kans, sokken-online.

  • Aanbevelen? Nee
Lou , Den Bosch

Response from the business owner

Hoi Lou, Altijd vervelend als de klant niet tevreden is maar zoals uitgelegd bestaat dit setje uit 3 kleuren een licht grijze, medium grijs en zwart. Dit is ook duidelijk weer geven op de site en er bestaan helaas in deze serie geen 3 grijze in een setje zoals ik heb laten zien aan je. Jammer dat je ons daarom klantontvriendelijk vindt want als wij een fout hadden gemaakt dan hadden wij dit zeker opgelost vor je. Maar in dit geval heb je zelf iets besteld waar duidelijk een foto van het product bij staat met alle drie de kleuren. en wij hadden hem graag omgeruild als wij grijze kleurenn hadden gehad en jammer dat je wat tekst heb weggelaten in de beoordeling. Maar altijd jammer als een klant ontvreden is want dat is het laaste wat wij willen.

10

Prima service

Als je een mail stuurt krijg je meteen antwoord kunnen andere bedrijven zich een voorbeeld aan nemen top

  • Aanbevelen? Ja
Corina , Maastricht
10

Top

Geen probleem

  • Aanbevelen? Ja
Nicolaas Heukels , Moordrecht

Company details

24 Molenstraat

Deurne 5751 LD

+31(0)852463210

[email protected]

www.sokken-online.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours