Response from the business owner
Beste Bertine,
Bedankt voor uw review. We begrijpen heel goed dat het vervelend is als de verzending langer duurt dan verwacht en dat is niet wat u van ons mag verwachten.
In dit geval was het artikel tijdelijk niet op voorraad. We hebben hierover per e-mail contact opgenomen om u te informeren en een oplossing te bieden. Het spijt ons als dit bericht u niet heeft bereikt of over het hoofd is gezien.
We nemen uw feedback serieus en zullen bekijken hoe we dit nog duidelijker kunnen vermelden op de website en in de communicatie. Bedankt dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Sokken-Online
