Response from the business owner
Beste Laurens,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat uw ervaring niet helemaal naar wens was. Wij streven altijd naar een prettige en soepele service voor al onze klanten.
Retourneren is bij ons nooit een probleem. We begrijpen dat een product soms niet aan de verwachting voldoet en daarom bieden we altijd de mogelijkheid om het retour te sturen. Zoals vermeld in onze voorwaarden zijn de retourkosten voor eigen rekening, wat bij veel webshops overeengekomen is. We communiceren dit zo duidelijk mogelijk om verrassingen te voorkomen.
Mocht u nog vragen hebben of als wij ergens bij kunnen helpen, neem dan gerust contact op met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team Sokken-Online