Response from the business owner
Beste Mirjam,
Dank je wel voor je review. Jammer om te horen dat je nu minder tevreden bent, zeker omdat je eerder wél blij was met de sokken.
De sokken zijn inmiddels ongeveer een maand gedragen. In die periode kunnen verschillende factoren invloed hebben op de pasvorm en het afzakken, zoals de manier van dragen, het type schoeisel, beweging, beenvorm en het onderhoud van de sokken. Daarnaast zijn de sokken voor het dragen niet gewassen, terwijl een eerste wasbeurt vaak helpt om de vezels te laten “zetten” en de pasvorm te verbeteren.
We proberen altijd zo flexibel mogelijk mee te denken met onze klanten, maar in dit geval valt dit helaas niet onder garantie. Dat neemt niet weg dat we het vervelend vinden dat je deze ervaring hebt gehad.
Mocht je in de toekomst advies willen over een ander model of pasvorm, dan denken we uiteraard graag met je mee.
Groetjes,
Team Sokken-Online.nl
