Reviews voor Sokken-online.nl

Beste JJ, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u de pantykniekousen als mooi ervaart, maar ontzettend jammer dat de pasvorm voor u niet goed blijkt te zijn. Dat is natuurlijk erg teleurstellend, zeker wanneer u meerdere paren heeft besteld. Deze kniekousen zijn inderdaad verkrijgbaar in één maat (one-size). Omdat ieder lichaam anders is in lengte, kuitomvang en verhoudingen, kan de pasvorm per persoon helaas sterk verschillen. In sommige gevallen kan dit ertoe leiden dat de kousen niet goed blijven zitten en afzakken, zoals u beschrijft. Dat blijft bij one-size producten helaas altijd een risico. We vinden het oprecht vervelend dat dit in uw geval zo is uitgepakt. Mocht u nog contact met ons willen opnemen met uw ordernummer, dan kijken we graag of we alsnog iets voor u kunnen betekenen of u kunnen adviseren over een beter passend alternatief. Met vriendelijke groet, Team Sokken-Online.nl

Beste M.Huizen, Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat uw bestelling snel en goed verpakt is geleverd. Jammer dat de kleur van de panty niet naar verwachting was. Kleurverschillen kunnen helaas soms ontstaan door verschillen in beeldscherminstellingen (zoals helderheid en contrast) of door productiebatches van de fabrikant. Wij proberen de kleuren altijd zo realistisch mogelijk weer te geven, maar dit kunnen wij helaas niet volledig uitsluiten. Wij begrijpen uw overweging dat het terugsturen van één panty vanwege de verzendkosten niet aantrekkelijk is. Mocht u dit in de toekomst toch willen bespreken, dan mag u ons altijd even contacteren, we denken graag met u mee over een passende oplossing. Dank voor uw feedback, dit helpt ons om onze productinformatie verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Sokken-Online

Beste Mariska, Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat u de bestelling als te laat heeft ervaren. Dat begrijpen we heel goed en zeker wanneer het om kindersokken gaat waar u op rekent. In dit specifieke geval waren wij helaas afhankelijk van de leverancier Ewers, die onverwacht te maken kreeg met leveringsproblemen. Hierdoor konden wij de sokken niet eerder uitleveren dan op het moment dat zij bij ons binnenkwamen. Dit is uiteraard overmacht en ligt helaas buiten onze eigen invloed. Wel willen we benadrukken dat we u structureel op de hoogte hebben gehouden over de vertraging en dat u heeft aangegeven akkoord te gaan met de langere levertijd. We vinden het jammer dat de situatie alsnog tot teleurstelling heeft geleid. Ondanks dat de oorzaak bij onze leverancier ligt, voelen wij ons uiteraard verantwoordelijk voor uw ervaring. Mocht u nog vragen hebben of een passende oplossing willen bespreken, dan denken we graag met u mee. Met vriendelijke groet, Het team van Sokken-Online.nl