Filters

10

Top planken en mooi hout!!

Prima plank en goed op maat

  • Aanbevelen? Ja
3

Good product but missing part and customer service is bad

The floating plank was very nice so good product. However, service was bad. Over all we had to go to the shop 3 times, losing more than 3 hour: 1. Shop closed at 15.00 but it was not mentioned anywhere. So we arrived at 15.30 and got nothing. 2. Picked up the package. After opening the box we found missing hanging materials (2 sets instead of 3). Email and called many time but can only get to the accountant or no answer, while it can be easily checked with the workshop right next to the office. 3. Finally we decided to just go to the shop and talk to the staff there, explained and got the missing part.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hoi Amy, Bedankt voor je review, we vinden het vervelend dat je het zo hebt ervaren. Gelukkig zijn jullie verder wel tevreden over het product. Je hebt ons gevraagd om snel een wandplank te produceren, dit hebben we voor jullie gedaan. Onderstaand onze reactie op je genoemde punten. 1. Onze werktijden zijn van 07:00 tot 15:15. Online en via google zijn onze openingstijden voor klanten te vinden. 2. Helaas is dit inderdaad mis gegaan. De werknemer die inpakt heeft zich vergist. Op werkdagen, zijn wij altijd per email en telefonisch bereikbaar. Wanneer iedereen in de fabriek is neemt de telefooncentrale op. Deze notities krijgen wij aan het einde van de werkdag door. Emails verzonden in het weekend worden op de maandag in behandeling gekomen op volgorde van ontvangst. Uiteindelijk is de wandplank op een maandagochtend bij ons opgehaald en op de woensdagochtend hebben jullie de drager die nog miste opgehaald. Het is vervelend dat je hiervoor een keer extra moest terugkomen. Onze oprechte excuses daarvoor. Met vriendelijk groet, Marieke van Wijk

10

Perfect op maat en op tijd !

Materiaal was perfect afgewerkt en netjes verpakt. Correcte handleiding. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
8

Nog zeer, zeer tevreden, maar ietsje minder dan vorige keer!

Ongeveer anderhalf jaar geleden heb ik twee mooie beukenhouten boekenplanken besteld! Daar was ik heel tevreden over: top kwaliteit, mooi afgewerkt, duidelijke instructie en conform de afspraak op tijd geleverd. Kortgeleden heb ik daarom nog vier van deze planken besteld. De kwaliteit en de levering zijn weer opperbest. Helaas zijn twee van de vier planken minder mooi afgewerkt: de randen en ronde hoeken zijn niet glad, maar ruw afgeschaafd. Oorzaak: vergeten? te haastig gewerkt vanwege drukte? Toch blijf ik jullie aanraden! Succes!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede communicatie, verstand van zaken!

2 producten besteld! Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie planken, correct geleverd.

Vanaf het begin kon je duidelijk op de website je keuze maken. Na de bestelling had je nog enkele dagen bedenktijd om de eventuele afmetingen te corrigeren. Ik werd via de mail op de hoogte gehouden hoe de productie vorderde. De planken zijn keurig verpakt aan huis geleverd. Het was wel even zoeken op de site naar de beschrijving voor het bevestigen van de planken. Ze hangen nu aan de muur en ik ben er super blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige plank!

Voor in onze keuken wilden we graag een barplank hebben. De plank is prachtig! Fijn dat je precieze maten kunt kiezen, en de ronde afwerking maakt het geheel perfect. De prijs kwaliteit is zeker in verhouding! Snelle levering, en we werden goed op de hoogte gehouden van het proces. Binnenkort gaan we de volgende plank bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
9

prachtig massief hout, mooi afgewerkt

Nisplanken besteld met sleuven in zijranden: op de mm nauwkeurig te bestellen; strak afgewerkt. Zelf afgelakt. Goede instructie op de website voor bevestiging. god beschermd ingepakt en netjes op tijd geleverd. Communicatie over iets gewijzigde afmeting verliep ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie wandplank met exact de juiste maten

Erg mooie eiken houten wandplank, exact aan de maat. Handig blind ophangsysteem, makkelijk te stellen. Ook bij een plank van 3,77 meter. Het ophangen was met z'n tweeën wel even doorzetten :)

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Ziet er echt fantastisch uit: een massief eiken planken van 3,80, zonder beugels of zichtbaar ophang systeem. Dit systeem werkt eenvoudig met een goede uitleg online.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima levering

Mooie planken en goed afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch!

Super goede service en wauw wat ben ik intens gelukkig met mijn planken! Hele andere keuken meteen, goede kwaliteit en gemakkelijk en stevig te monteren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service en houtkwaliteit

Twee blinde planken besteld voor in de keuken. Rustiek eiken, geleverd volgens de opgegeven specificaties. Super! Prima verpakt en volgens planning geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Maatwerk en prima kwaliteit

Mooie kwaliteit en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
6

Mooie plank maar raar dat er geen schroeven bij zaten voor dat bedrag

Plank is zeker mooi maar als je dan helemaal klaar staat om het te bevestigen en er zijn geen schroeven mee geleverd is dat wel een domper.

  • Aanbevelen? Ja
9

mooie plank,

Perfect, mooie afwerking

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service.. top kwaliteit !

De bestelling van de eiken plank liep erg vlot en uiterst correct. Ook bij ontvangst was de plank volledig naar verwachting!

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer tevreden

Het bedrijf communiceert perfect over de stand van de bestelling en levert exact op de bij de bestelling aangegeven dag. Het product is bovendien precies zoals verwacht en van hoge kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
8

helemaal top eindproduct

goede uitleg over hoe te bevsetigen

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Producten waren zoals beschreven, netjes afgewerkt. Goed hout gebruikt. Via email uitstekend op de hoogte gehouden van de vorderingen, en een kleine aanpassing van mijn kant werd zorgvuldig verwerkt. Netjes verstuurd in ruime verpakking. Product is erg degelijk, en je krijgt waar voor je geld. Het kost wat, maar dan heb je ook wat! Geen Ikea waaibomenhout, maar degelijk spul waar je op kan dansen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Zeer tevreden met de zwevende planken in de keuken en de plank in de badkamer. Maat en afwerking precies als gewenst en ook de communicatie en levering verliep uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie eikenhouten plank van 2.80 meter

We hebben een eikenhouten plank van 2.80 meter besteld bij Hout op Maat. De bestelling online ging makkelijk en we konden zelf aangeven waar de bevestigingspunten geplaatst moesten worden, zodat we geen leidingen zouden raken. We werden na het plaatsen van de bestelling per mail op de hoogte gehouden van de bestelling en de levering. De plank was netjes ingepakt bij levering. Het ophangen van de plank ging gemakkelijk en we konden de bevestiging bijstellen zodat de plank mooi waterpas hangt. Wij zijn dus zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Correcte communicatie, goed product, levering zoals gepland

Correcte communicatie, goed product, levering zoals gepland

  • Aanbevelen? Ja
8

Uitstekende kwaliteit, prima bezorging

Super mooie kwaliteit en goede bezorging, ik heb een ster minder gegeven omdat de planken erg duur waren. Maar nogmaals, voor die prijs heb je ook echt wat. Mooi product!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtig hout, perfect op maat gemaakt

Dat je zonder enig persoonlijk contact zulk prachtig vakwerk kunt ontvangen, is echt een cadeautje. De website was erg duidelijk, maar zeker met een natuurproduct toch spannend wat je geleverd krijgt. Ik heb nu vier zwevende planken die mijn keuken een stuk mooier hebben gemaakt. Echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd