Reviews voor Hout op Maat

mooie plank

Ruime keus en goede kwaliteit. En duidelijke communicatie over de technische uitvoering en levering.

Zoals mijn vorige ervaring was deze opnieuw vlekkeloos. Goede, concrete afspraken via een duidelijke website, correcte feedback en een perfecte, on-time levering zoals vooropgesteld. Heerlijk om in zo’n vertrouwen samen te werken

Gebruikersvriendelijke website, goede communicatie. Zorgvuldig verpakt. Mooie plank en goed afgewerkt. Levertijd wat (te)lang.

Goede website en levering. Zeer correct. Kwaliteit & systeem ook top. Hier en daar kleine sporen van de olie & zaag"schade". Ook nog veel zaagsel in de pakketten . Voor de rest top! Hangen reeds aan de muur!

Ik denk jullie het te druk hebben om echt klantgericht te werken. Ook helpt de arbeidsdeling niet. Degene die mijn blad heeft gemaakt miste de context van mijn mails. Als leek heb ik de radius voor de hoeken niet goed bepaald, maar uit bijgesloten foto tekening en tekst had duidelijk.moeten zijn wat de bedoeling was. Ik heb nog over gemailed in reactie op de tekening dat het er niet goed uit zag maar daar is niks mee gedaan. Toen ik daarover belde mocht ik de plank terugbrengen. Helaas is mijn leven minstens net zo druk en was dat voor mij geen optie. Ergste vond ik ook eigenlijk het gekozen hout, daarbij vergelen zijn die hoeken een detail. Ik wilde een.rustig blad en.bestelde eiken. De betaallink werd vervolgens gemaakt voor rustiek eiken. Ik was moe van het proces (niet jullie schuld) en maakte de fout het zo te laten. Het hout dat is gekozen voor de plank vind ik ronduit lelijk. Rustiek eiken zag er bij de voorbeelden waar ik naar had gekeken veel beter uit. Ook is er niet door gevraagd over wensen voor de afwerking. Er is ten onrechte aangenomen dat de plank aan een zijde niet gefreesd hoefde, Al met al is het blad een lelijke kroon op al het werk in mijn nieuwe keuken. Jammer.

Ik had een rechte plank besteld, die netjes verpakt werd afgeleverd met de muurbeugels erbij. alleen de positie van de muurbeugels (welke kant is boven?) stond niet vermeld. Jammer dat de voorkant niet kon worden afgeschuind, zo dat de plank dunner lijkt.

hele goed

Zeer goed

Na op 11 januari een bestelling gedaan te hebben is deze na een maand nog niet binnen. De eerste poging is kennelijk zoek geraakt tussen de productie en het transport. Tweede poging was de plank kennelijk nog bij de freezer. Derde poging om vandaag 11-2-2020 te leveren lijkt ook niet te lukken aangezien ik geen Track een trace heb ontvangen. Ondanks de correcte afhandeling van de mail blijft de conclusie dat ik na een maand de bestelling nog niet heb ontvangen.

Op de website zijn extra's als freezen van een sleuf voor een LED strip niet aan te geven, ook in het orderproces zijn opmerkingen niet aan te geven. Dat is niet handig. Gebeld om wijziging order door te voeren. Aanpassen order ging niet goed: planken zijn in eerste instantie zonder sleuf geleverd. Het is lastig telefonisch contact te krijgen. Contactpersoon is vaak niet aanwezig en dan wordt de telefoon opgenomen door ongeïnteresseerde medewerker die niet kan helpen. Afhalen planken voor herstel ging verschillende keren niet goed (factuuradres en afleveradres door elkaar gehaald door HoutOpMaat). Uiteindelijk is alles netjes hersteld en hangen twee heel mooie planken in onze keuken waar we blij mee zijn. Maar het was een moeizaam proces.

Makkelijk onlinesysteem om de maten door te geven, keuze qua houtsoort en behandeling. De legplank is zeer goed verpakt toegekomen op de afgesproken datum = top! Mooie kwaliteit hout. Moest de legplank niet zo zwaar zijn (waar ik me aan mispakt heb) had ik er nog één besteld. Deze moet echt verankerd worden aan/in de muur. Goede ervaring met deze site.

Ook netjes volgens voorspelling geleverd

Snelle en efficiënte raadgeving Duidelijke afspraak qua levering Gemakkelijk samenstelling-systeem via de computer

Makkelijke en duidelijke site voor de bestelling. We hebben een mooi blad op de afgesproken dag ontvangen. Het was zo goed verpakt dat beschadiging tijdens het transport nagenoeg uitgesloten was.

Plank op maat besteld. Ruime keus in houtsoorten en veel mogelijkheden voor de afwerking. Orderbevestiging en afspraak voor aflevering heel netjes. Vond de levertjes wel aan de lange kant.

3 eiken planken besteld. Waarvan er 1 een wat mij betreft te grote noest bevat. De afwerking met Skylt lak is matig. Om een mooie afwerking te krijgen moeten de planken 2 keer worden gelakt en tussendoor worden geschuurd. Er is slechts 1 keer gelakt waardoor de planken erg ruw aanvoelen. Voor het bedrag dat betaald is, vind ik de kwaliteit niet voldoende.

Goede ervaring met Hput op Maat. Duidelijke website, eenvoudig bestellen en goede communicatie over afhandeling

Mooie uitvoering en volgens afspraak geleverd; wat wil je nog meer? Ik ben tevreden!!

Duidelijke website, snelle service, hele mooie kwaliteit!

In december heb ik een drietal planken besteld in de hoop ze voor kerst te ontvangen. De grootste plank verschoof al vrij snel naar medio januari, de twee kleine waren en voor kerst maar klopte niet volgens tekening. De grote is er inmiddels, erg mooi. De twee andere wacht ik nog steeds op. Communicatie hierover is niet helder. Blijkbaar is er iemand op vakantie die daar iets van weet. Tevens heb ik om te voorkomen dat het nogmaals fout zou gaan nog een ondersteunende mail gestuurd. Geen reactie daar meer op waardoor ik nu maar hoop dat het goed gaat. Ik heb ook twee keer om een factuur gevraagd voor mijn administratie maar ook daar nog geen reactie op. Communicatie kan echt een stukje beter

Mooie kwaliteit, goed mondeling advies gekregen, redelijke levertijd. Wel aan de prijzige kant.

Duidelijke communicatie over de levering vd planken. Bruikbare website met goede uitleg. Mooie planken en fijn ophangsysteem, de planken hangen stevig. Wel wat aan de dure kant, maar goed dat is natuurlijk onze eigen keuze geweest en we zijn zeker tevreden over de kwaliteit!

Mooi hout, netjes afgewerkt en precies geleverd zoals besteld en verwacht.

Ik heb Al meerdere keren bij dit bedrijf besteld. Het hout dat ze leveren is goed. Mooi afgewerkt, ophanging werkt perfect.