Reviews voor Telecomweb.eu

Top bedrijf doet wat het beloofd

Ik had mij vergist met het bestellen van een Samsung mobieltje. Dus ik belde en ik kreeg een hele aardige meneer aan de lijn die zei mij een andere te sturen die weliswaar duurder was maar ik voor dezelfde prijs kreeg! Hoe aardig is dit! Toen ik de Samsung Galaxy kreeg werkte het niet en ik belde weer en kreeg weer een hele aardige meneer aan de lijn. Hij zou een andere sturen en ik moest de defecte maar terug sturen! En inderdaad kreeg ik een andere die het wel goed deed! Wat een geweldige service is dit waar vind je dit nog!!

Heb de verkeerde lader bij gekregen

ik had klachten over het toestel en er is goed met mij meegedacht en kreeg een andere toegestuurd.

Snel

Snelle levering. Refurbished telefoon zag er goed uit. Klein probleempje bij opstarten telefoon, maar prima geholpen.

GSM heel vlug geleverd en in goede staat! Bedankt voor de vlotte service.

Donderdagavond besteld en zaterdag middag in huis..perfect,goede communicatie via email zodat je precies weet wanneer je het kan verwachten

Echt zeer onder de indruk van deze service 👌

Doen gewoon simpelweg wat ze zeggen of beloven. Produkt wordt stipt geleverd volgens afspraak. De adviezen bij producten zoals beste koop of beste keus scheelt mij veel zelf onderzoek.

Ik bestelde een Nokia 2310 licht blauw. Ik kreeg echter een model in oranje-rood. Ik was wel verrast want op de factuur 20200439 stond nochtans light blue. Ik heb daar geen probleem over gemaakt per slot van rekening kon ik er mee bellen en dat was de bedoeling. Meer ongenoegen over DHL die heel traag werkt. Uiterst tevreden over Bpost die het pakje kwam leveren. Géén gebruiksaanwijzing gevonden.

Fijn dat jullie m'n moeder belden en vervolgens wachtten op mijn telefoontje. En een passend alternatief boden, dat goed in de smaak is gevallen. Ik onderteken (mede) namens m'n moeder.

100%tevreden

Ik ben heel tevreden. Ik werd goed te woord gestaan en ik heb ontvangen wat ik wilde hebben.

goede kwaliteit en snelle reactie

Gisteren mijn bestelde refurbished laptop ontvangen. Eerste indruk lijkt goed ondanks dat ik 'm nog maar net heb. Enigste minpuntje zijn 3 bijna niet meer leesbare toetsen. Had die graag vervangen gezien, desnoods met kleine bijbetalingsoptie. Zeker aanrader en grote kans dat ik volgende keer weer hier bestel.

mooi telefoontje voor iemand die alleen wil bellen of SMS-en. Makkelijk in het gebruik. Een aandachtspunt: bij het bestellen vermelden dat het ja of nee brievenbuspost is. In mijn geval zat ik op de bezorger te wachten terwijl het pakket met de post door de brievenbus werd bezorgd.Daardoor duurde het langer dan verwacht. De slogan: voor 15.00 uur besteld, de volgende dag in huis, gaat bij post bezorgen dus niet op.

top top top

Prima levering en goede prijs.

Prijs kwaliteit verhouding van de door mij bestelde producten waren prima, top service in zowel levering, als de helpdesk service erna !!!

Goed voor elkaar

Snelle levering, degelijke verpakking.

Alles ging mis! Veel gedoe om het geld terug te krijgen. Het toestel was niet op voorraad terwijl op website stond dat het was. Uiteindelijk heb ik een ander toestel besteld, maar het was refurbished in plaats van nieuw. Volgens track en trace heeft het bedrijf het toestel op 26 november teruggekregen, maar het geld heb ik op 7 januari teruggekregen na 2 keer email schrijven en 3 keer bellen. En retourkosten hebben ze niet geretourneerd terwijl ze hebben belooft dat te doen!

René heeft mijn vragen prima beantwoord en voor mij de juiste bestelling van een accu geregeld. Ook de beloofde e-mail vande bestelling was heel snel in mijn inbox aanwezig. Betaling kon direct geregeld worden. De accu was één dag later in mijn bezit. Fantastische service.

Je denkt een nieuwe telefoon te bestellen krijg je een refurbished. Kijken kan niet want de sticker en het plastic om de doos moet intakt blijven anders kan het niet retour gezonden worden. Na telefonisch contact met telecomweb Mocht het doosje opengemaakt worden en de telefoon bekenen,dit bevestigd gekregen via de mail, indien niet naar tevredenheid kon hij alsnog retour. Keurige oplossing en we hebben de telefoon gehouden