Reviews voor Telecomweb.eu

Tweede keer pc aangeschaft. Opnieuw snel geleverd, netjes de extra opties ingebouwd. Prima service, snelle helpdesk (ze waren dit keer alleen vergeten het Windows activeringsnummer erbij te doen). Volgende keer weer hoor!

Het is tof dat bedrijf zelf een voorstel doet wanneer een klant niet tevreden is van zijn of haar aankoop.

Heel goed. Snel verzonden, snel antwoord op mail

Niets op aan te werken, behalve, netjes verpakt en kwalitatief in orde!!

De spullen zijn in perfecte staat niets op aan te merken. De levertijd was spijtig genoeg wel bijna 6 dagen en dat vind ik toch zeer lang.

Besteld op vrijdag, geleverd op maandag. Er was een klein probleempje bij het opstarten, maar onmiddellijk telefonisch verder geholpen.

Bellen met een anoniem nummer zonder een voicemail in te spreken is ontzettend onhandig. Wel ruimschoots gecompenseerd met de snelle reacties per e-mail.

Omdat ik een kleine Samsung had met een wat oudere Android-versie kon ik daar de ING-app niet op gebruiken, want ING biedt geen retro-compatibility. Ik wilde weer een kleine smartphone, omdat ik niet met zo'n kwetsbare, halve tablet op zak wil lopen. T.web ried me de Apple 5SE aan, met nieuwe IOS-versie, klein maar fijn. Refurbished, maar puntgaaf. Het was voor mij even wennen na Samsung, maar ik kon zonodig een T.web-medewerker bellen voor hulp. Overigens is de Internet-support van Apple prima. Ik ben zo enthousiast dat we er ook een voor mijn vrouw kopen.

Snel en gemakkelijk. Waarvoor dank.

Had een smartphone besteld, maar deze bleek moeilijk leverbaar. Na een telefoontje met een van de medewerkers, die voorstelde een ander toestel (en beter) toestel te leveren aan dezelfde prijs, kreeg ik deze al de dag nadien aan. Zeer sterke prestatie aangezien het toestel van Friesland naar België moest worden gestuurd!

Ben niet op de hoogte gebracht dat het langer duurt dan 2 weken pas toen ik zelf belde

Ik heb een mobieltje besteld; van tevoren eerst via email nagevraagd of het inderdaad op voorraad was of niet en nog enkele andere vragen gesteld. Email was volgende dag beantwoord door Telecomweb, de dag daarna besteld, 2 dagen later, alles goed ingepakt en volgens afspraak ontvangen. Niets op aan te merken!!!

Volgens de site zou er 1 werkdag levertijd op zitten . Dit was uiteindelijk 3 weken . En er was geen handleiding bij geleverd .

De levering van de telefoon verliep vlot en het toestel ziet er keurig uit en werkt uitstekend. Wel was ik heel verbaasd dat mijn bestelling niet werd afgegeven, maar in de brievenbus was gegooid in een vrij plat doosje zonder enige bescherming tegen stoten. Het toestel lag los Ain een vakje van het doosje, waarin ik het hoorde rammelen.

Besteld via beslist.nl. Omschrijving van product was dusdanig summier dat ik erop gokte dat het exact was wat ik zocht kon namelijk niet duidelijk uit tekst opmaken. De prijs zorgde ervoor dat ik desondanks toch bestelde. Van Beslist.nl kreeg ik een bevestiging van bestelling maar van jullie niet. Dat maakt online bestellingen twijfelachtig zeker als het gaat om een bedrag van €400,-. Vervolgens kreeg ik 4 dagen later (op website werd gezegd voor 15 uur bestellen dezelfde dag verzonden) een bericht dat track en tracé nummer is gewijzigd. Ook dit maakte het twijfelachtig want hoe kan er iets gewijzigd zijn terwijl ik daarvoor nog niets had ontvangen? Daarna verliep bestelling en levering prima. En het is exact wat ik zocht dus goede gok gemaakt.

Pas bij levering werd duidelijk dat het om een 'gerefurbished' toestel gaat (wat op zich niet verrassend is, omdat het een oud model Nokia betreft). Ik moest zelf de berichtenbox nog leegmaken, waarin mijn Friesche voorganger nog duizenden berichten had zitten. Na plaatsing van de SIM-kaart uit mijn kapotte Nokia bleek de helft van de telefoonlijst verdwenen. De accu was (nog) volkomen leeg. De levering ging betrekkelijk snel.

Top bedrijf doet wat het beloofd

Ik had mij vergist met het bestellen van een Samsung mobieltje. Dus ik belde en ik kreeg een hele aardige meneer aan de lijn die zei mij een andere te sturen die weliswaar duurder was maar ik voor dezelfde prijs kreeg! Hoe aardig is dit! Toen ik de Samsung Galaxy kreeg werkte het niet en ik belde weer en kreeg weer een hele aardige meneer aan de lijn. Hij zou een andere sturen en ik moest de defecte maar terug sturen! En inderdaad kreeg ik een andere die het wel goed deed! Wat een geweldige service is dit waar vind je dit nog!!

Heb de verkeerde lader bij gekregen

ik had klachten over het toestel en er is goed met mij meegedacht en kreeg een andere toegestuurd.

Snel

Snelle levering. Refurbished telefoon zag er goed uit. Klein probleempje bij opstarten telefoon, maar prima geholpen.

GSM heel vlug geleverd en in goede staat! Bedankt voor de vlotte service.

Donderdagavond besteld en zaterdag middag in huis..perfect,goede communicatie via email zodat je precies weet wanneer je het kan verwachten

Echt zeer onder de indruk van deze service 👌