Reviews voor Shops-United

Met wat jaren ervaring met bezorgdiensten en hun systemen, vind ik hun systeem prettig werken. Als er iets is, of bij vragen, goed bereikbaar en geven superservice! Heel blij om met hen samen te werken.

Elke keer weer met een afscheepmail. NEEM IS EEN KEER JE BERANTWOORDELIJKHEID

Shops united is een Prima one stop go voor al je verzendingen. Of je nu een eigen webshop hebt, verkoopt via bol.com (en geen gebruik maakt van bol verzendlabel), alleen binnen Nederland verstuurd of naar de rest van de wereld. Ze hebben een goed eigen ontwikkel team die tal van plug-ins en koppelingen maken en onderhouden voor verschillende webshop systemen en online diensten. Eigenlijk werkt het altijd goed maar als je problemen hebt wordt je snel en adequaat geholpen. Alle vervoerders op één plek, één maandelijkse factuur en één aanspreekpunt. Maak al ruim drie jaar gebruik van dit platform en ik vind het echt een aanrader. Martijn

Shops United is een goed bereikbaar bedrijf met vaste gezichten. We hebben altijd goed en snel contact gehad, ze weten waar ze het over hebben en wanneer er problemen zijn komen ze met oplossingen.

Wij werken nu een klein jaartje met Shops united. Heel blij mee. Op hun kan je rekenen.Een TOP bedrijf. Aanrader!

Shops-United heeft een gebruiksvriendelijk systeem om eenvoudig de zendingen van verschillende vervoerders in te voeren. Bij vragen of problemen wordt er snel en vriendelijk gereageerd!

Jaren zaken gedaan met dit bedrijf en tot volle tevredenheid! Altijd vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht.

Shops United heeft altijd goed gewerkt voor ons als bedrijf. Goed integratie met verschillende postbezorging en snelle, duidelijke communicatie.

Shops-United is erg overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Soms wat leveringsproblemen met de transport partner, maar dat nemen we Shops-United niet kwalijk. Na het maken van een melding proberen ze het vervolgens altijd snel voor je uit te zoeken. Telefonisch worden we altijd snel geholpen. Al met al dus tevreden met Shops-United.

Bij vragen over iets, weet Shops-United altijd mee te denken en zorgen zij voor precies het antwoord dat ik nodig heb. Bij vragen? Altijd bellen!

Door de snelle hulp heb ik mijn probleem ook snel kunnen oplossen!

Meer dan 5 jaar samenwerking is Shop-United aan te bevelen

Mijn ervaring met Shops United is zeer positief. Bij vragen of dergelijke is de klantenservice goed bereikbaar. Heb inmiddels de verzending van 2 webshops bij hen ondergebracht. Puntje van kritiek: krijg nu wekelijks een factuur. Dit zou voor overzicht en verwerking praktischer zijn als dit per maand gebeurd.

Gemakkelijke site in gebruik met veel mogelijkheden. Overzichtelijk wat je kiezen kunt en transparant in prijzen. Goede en vriendelijke support en goed advies/hulp bij vragen.

Als er een probleem is is er zelden een oplossing voorhanden. Buitenland pakketten worden vaak (30-50%) veel te laat bezorgd, er is geen status opvraagbaar of komen beschadigd aan. Een onderzoek hierna kan worden ingesteld maar duurt weken, waardoor onze klant ontevreden is en een slechte review achterlaat. En na dit onderzoek is er zelden een goede oplossing. Helaas.

Er was een pakje zoek geraakt. Via Postnl hebben ze de schade ontvangen van het pakketje. Ze hebben mijn na een maand nadat ze geld hebben ontvangen van Postnl nog geen cent er van betaald. Neem je contact op laten ze weten dat er vertraging zit in de facturen maar ik krijg wel gewoon de facturen die ik zou moeten betalen. Ik ben van mening dat als u van de bezorger een schade vergoeding krijgen die ik weer aan de klant van mij moet betalen. Dat jullie dat snel regelen maar het lijkt er op dat daar geen haast bij zit. We zijn nu 2 maanden verder ik ben startende en heb de schade aan de klant al betaalt .

Pakjes worden snel afgeleverd bij de klant, enkele keer wanneer dit niet gebeurd , is er een klantenservice die je goed helpt .

3 jaar lang klant bij shops united, een groot zooitje geworden. Belachelijk, nu overgestapt naar myparcel. Betere tarieven en service!

Verzenden van pakketten wordt bij gelijke aantallen voor mij ongeveer € 1000 per jaar meer. Raar postnl past de tarieven voor de consument niet aan. Geloof dat shops united zichzelf graag een warm bad geeftben haar klanten in de kou laat staan.

Voor verzending binnen Europa heb ik alleen gebruik gemaakt van PostNL. Weinig tot geen problemen, goede support, prima prijzen, eenvoudig mee te werken.

We zijn een tevreden klant.

Fantastisch systeem om mee te werken. Koppeling met Picqer werkt ook uitstekend.

Bij het instellen en optimaliseren van de koppeling met Lightspeed werd snel gehandeld. Daarnaast kregen we goede en correcte adviezen.

Tevreden met het platform, nooit problemen gehad. Wel waardeloos dat ze je wekelijks facturen, de facturen vliegen je om de oren. Dit zou optioneel naar maandelijks gewijzigd kunnen worden. Doe hier wat aan!

Ik heb in november/december/januari meer dan 1500 pakketen met shops united verstuurd. elke maand werd gewoon netjes altijd geïncasseerd. Ik zie ook dat andere mensen aangeven een probleem te hebben gehad met facturen. Dit moet ik misschien ook nog maar is gaan na kijken... Op een gegeven moment moest ik zo'n 150 pakketen er uitsturen. Mijn account was geblokkeerd. Ik bellen en contact opgenomen, werd mij verteld dat het niet gelukt was om te incasseren. Ik op mijn bank gekeken en er was toch dus echt geïncasseerd. De gene waarmee ik contact heb gehad de directeur op de bank laten kijken, niks ontvangen. Ik stuurde een screenshot van de incassatie en er werd verteld dat dit nep was ???? Ik gevraagd als jullie dit niet zijn geweest moet ik dit dan storneren ? (+- €2600) Ja incasseer dit maar. In de 3 maanden hierna zo'n 10x contact geprobeerd op te nemen hoe er onder hun naam kon worden geïncasseerd en een terug bel verzoek achter gelaten. Na ongeveer 10x een terugbel verzoek achter te hebben gelaten en niet terug gebeld te zijn heb ik de hoop op gegeven. 1-2 maanden laten krijg ik een incasso bureau op mijn dak van €2600 + €400 incasso kosten + €200 rente. Ook hun inmiddels 3x een terugbel verzoek achter gelaten. Hopelijk lost het incasso bureau dit wel netjes op want ik ben niet van plan incasso noch rente kosten te gaan betalen.