Beste Chris, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat er een pakket vermist is geraakt. Ons supportteam wil dit graag voor jou oplossen en er loopt op dit moment een onderzoek bij PostNL om te achterhalen waar de zending is geleverd. Je hebt op 3 mei de supportaanvraag ingediend en een review gelijk geplaatst maar het onderzoek is pas net gestart n.a.v. je supportaanvraag. We vragen je alleen nog om iets meer geduld. Vriendelijke groet, Team Shops United
Hi Bernd, Bedankt voor de 9 en je mooie review! Super om te horen dat je tevreden bent over ons supportteam :-). Je feedback over de facturen zullen wij meenemen. Vriendelijke groet, Team Shops United
Hi Vlot BV, Heel erg bedankt voor deze mooie 9! Leuk om te lezen dat ons supportteam je goed verder kan helpen en dat je ons verzendsysteem zo makkelijk vindt werken. Vriendelijke groet, Team Shops United
Beste Thom, Vervelend om te horen! Helaas hebben wij geen invloed op het bezorgproces bij de vervoerders, wel geven wij actief feedback door. Met vriendelijke groet, Team Shops United
Beste Jacob, Vervelend om te horen dat er een pakketje door PostNL kwijt is geraakt. Het klopt inderdaad dat er helaas achterstanden zijn ontstaan bij onze administratie, wij werken hard aan het oplossen van de problemen. Wij hebben je hierover ook geïnformeerd via inboxberichten en in het contact dat je hebt gehad met onze supportafdeling. De afhandeling heeft zeker onze aandacht en prioriteit. Helaas blijft er nog wat vertraging, wat wij ook erg vervelend vinden. De credit komt zeker zo snel mogelijk jouw kant op. Met vriendelijke groet, Team Shops United
Hi Jan, Bedankt voor de mooie review en het prachtige cijfer. Hier worden wij erg blij van! :-) Vriendelijke groet, Team Shops United
Hi! Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat je erg tevreden bent over het platform :-) Jouw feedback over de facturen zullen wij meenemen. Vriendelijke groet, Team Shops United
Beste Pascal, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Omdat het inderdaad uit handen is gegeven aan een incassobureau, zullen wij hier niet inhoudelijk ingaan op de situatie. Wij hopen, net als u, dat het bureau tot een oplossing hiervoor komt. Met vriendelijke groet, Team Shops United
Met Shops United krijg je hulp bij het slim én goedkoop verzenden van je webshop pakketten.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd