Filters

9

Prima

Een kleine reparatie aan mijn Split-Rider. Ik ben direct en deskundig geholpen door Mango Naarden. Alles werkt weer prima. Dank aan Cornel Kinderdijk en zijn mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Prima winkelervaring in Haarlem.

Vandaag de nieuwe winkel in Haarlem bezocht voor het uitzoeken van een rollator. We werden vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Toen ik mijn probleem had uitgelegd werd een rollator gepakt die volgens hem zoveel mogelijk aan mijn wensen voldeed. Natuurlijk heb ik verder gekeken en verschillende rollators geprobeerd maar uiteindelijk kwam ik toch uit bij de eerst aangebodene wat dus uiteindelijk een prima advies was. Klein minpuntje. Toen we thuiskwamen vond ik de factuur in mijn mailbox met het verzoek die per omgaande te betalen. Dat heb ik niet gedaan omdat ik in de winkel al had afgerekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Als een tank

Ik ben sinds 9 jaar in het bezit van een Bobby rood opvouwbaar scootmobiel. Ik ben een groot persoon van 1.92 en 100kg Ik gebruik hem heel vaak en ontzie hem niet want ik ben van mening dat hij mijn benen moet vervang en rijdt op alle wegen rechtop of schuin maakt niets uit voor de Bobby. Ik kan oprecht zeggen dat hij mij nog nooit in de steek heeft gelaten, echt een tank! De eerste jaren heb ik onderhoud laten plegen en later de noodzakelijke zaken. Wat altijd een punt van aandacht is is de greep om de scootmobiel bij het uitklappen in het slot te laten vallen maar dit is snel te verhelpen door onderhoud. Mango geeft aan om aan een vervanger te denken want er zullen geen onderdelen meer zijn maar ze hebben hem te goed gemaakt want volgens mij gaat hij nog wel 2 jaar mee. Wat bij mij door de jaren heen altijd een probleem is is de technische dienst. Het is een haat/liefde verhouding, soms lijkt het alsof je niet wil horen of zelfs dingen verdraaien. Ik kan goed praten en dat is zeker een must want een gesprek zuigt je leeg, dit is een persoonlijke mening en wil hen niet in een kwaad daglicht zetten. Ze zijn niet slecht maar het kan zeker beter vandaar 2.5 sterren

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
9

En van mijn betere keuzes

Onlangs een FR-1 scootmobiel gekocht. Dit was een van mijn betere aankopen die erg veel vrijheid oplevert. In eerste instantie in de vestiging in Amsterdam geweest en daar proefgereden en gekocht. De telefonische bereikbaarheid van die vestiging kan beter, alhoewel je altijd teruggebeld wordt, maar dat kan soms even duren. Het hoofdkantoor is overigens uitstekend bereikbaar en je krijgt altijd een behulpzame medewerker aan dev lijn. Dus in alle opzichten zowel qua leverancier als model uitermate tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Geweldige service mustang

Ik heb een paar jaar geleden een mustang gekocht een prachtig wagentje moest er alleen erg aan wennen om in te leren rijden nu gaat het wel,maar ik vind de service van Paul Frieser en zijn collega's geweldig!! Nogmaals een aanrader!! Een dikke 10 voor Mango Mobility!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

goede zaak

De problemen zijn prima opgelost door John Peters en Wendy Posthumus en Mireille Houtveen jullie hartelijk dank. Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Ere wie ere toekomt: Naarden

In mijn vorige review heb ik de loftrompet geblazen over de super service van een Mango Mobility locatie, maar niet vermeld welke shop dat betreft. Dus bij deze nogmaals mijn dank voor de extra geste die mij is gedaan door de gloednieuwe Superstore in Naarden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Groot assortiment in prachtige winkel en super service.

Voor mij is de winkel niet naast de deur, maar het loont de reis alleszins. Heel vriendelijk en behulpzaam geholpen en waar mijn verlangde loopfiets nergens echt voorradig was, bleek die bij Mango wel direct leverbaar. En er werd mij bovendien een oplossing geboden voor een ander probleem dat ter sprake kwam. Hulde voor de getoonde betrokkenheid en extra moeite die is getoond. Een 10 met een griffel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Uitstekende service!!

Recent een atto sport gekocht. Zeer tevreden over de service, zowel digitaal als instore ben ik echt goed geholpen. Ook lekker koffie! Door een last minute veranderingen in keuze moest er heel wat administratieve handelingen gedaan worden.. Maar het wordt geregeld, alles voor de klant en de ervaring. Ben echt heel tevreden over Mango Mobility! Dikke 5*

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
9

Mobiliteitsmiddelen met comfort en service, gebracht met een glimlach.

Na WMO gesprekken twee offertes aangevraagt waarvan MM er 1 was direct antwoordt en binnen een week twee proefritten met verschillende klasse. intensief alle specificaties onderzocht en besproken en onderworpen aan technische kwaliteit. Bedank John was een goeie ervaring, go Solo or go Mobiel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
8

Afspraak goed nagekomen.

Onlangs schreef ik een beoordeling welke negatief was over mijn opgedane ervaring met het filiaal West Friesland (Wognum). Dit werd door de ondernemer/franchisenemer ter harte genomen en inmiddels is het te veel betaalde bedrag terug gestort. Kritiek geven maakt deel uit van een beoordeling, maar daarbij hoort ook het geven van een compliment. Uiteraard is een negatieve beoordeling niet prettig voor een ondernemer/franchisenemer omdat deze zijn "stinkende"best doet om een klant tevreden te stellen c.q. tevreden te houden. Zo ook hier. Een kritische beoordeling is altijd opbouwend bedoeld al wordt dat niet altijd zo ervaren. Een "leermoment" binnen een organisatie die er blijkens de afwikkeling van mijn klacht er alles aan doet/heeft gedaan om mijn klacht op te lossen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
1

Er wordt tot nu toe niet een maar bericht gestuurd.

Ik ben nu bijna een maand bezig om een onderdeel te ontvangen. Het is betaald en daarna oorverdovend stil!!!! Ik hen al 3 keer gebeld en krijg steeds iemand die het door zal geven. ER GEBEURT NIETS. Het op zijn Hollands gezegd trekken aan een dood paard. Mijn advies is om hier niets te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Fijn bedrijf en medewerkers

Altijd correct,vooral duidelijke communicatie,afspraak is afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Snel geholpen en zeer goede en deskundige service.

We zijn zeer vriendelijk te woord gestaan door een deskundig medewerker. Van goed advies voorzien. Prettig is de omgang. Kunnen deze zaak ook bij anderen aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Super service

Zeer goed geholpen door Mireille Houtveen

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Geweldige service

Wij gingen voor onderhoud toen bleek dat op het vliegveld mijn scootmobiel behoorlijk beschadigd was. Geen probleem voor het onderhoudsteam binnen 2 dagen alles keurig gerepareerd. Klasse.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
9

geweldig

erg behulpzaam goede adviezen luisteren ook naar de klant en diens meningen

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
4

Communicatie slecht

Ik had een vraag tijdens mijn zoektocht, en er kwam netjes een man langs met het betreffende model. Hij heeft me goed geholpen, en hier heb ik zeker niets op tegen. Direct besteld en betaald. En toen werd het stil, na 1,5 week zelf begonnen met bellen. Telkens krijg je iemand aan de telefoon die alleen een terugbel verzoek kan achterlaten. Maar terug bellen wordt niet gedaan (na 12x bellen) uiteindelijk aangegeven dat ik direct teruggebeld wil worden of de order wil annuleren. Natuurlijk wordt je dan wel terug gebeld. Na wat aandringen toch een aflever afspraak kunnen krijgen. Dan krijg je hem binnen, volgeplakt met reclame stickers, niet maar 1 kleine maar aan alle kanten grote stickers, snap ik als het een huur model is, maar met een gloed nieuwe die je zelf betaald. Dus bezig geweest alles er af te krijgen en zit nu met nog een hoop sticker resten die er moeilijk afkomen. Er moet nog wat nageleverd worden, en houd mn hard vast hoe lang dat gaat duren. Geen aanrader,

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Top service, vriendelijke en klantgerichte verkoper

Zeer prettige thuis service. Heel goed geholpen en voorgelicht over het behendig besturen van scootmobiel binnenshuis. Mango mobility is zeker een aanrader. Ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Vakkundige, vriendelijke medewerkers.

Ik kwam in Breukelen voor een nieuwe scootmobiel en werd geholpen door vriendelijke, servicegerichte medewerkers. Binnen no time had ik mijn scootmobiel uitgezocht en gekocht. Niets dan lof voor deze mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
9

Denken goed mee met de klant

Mijn moeder zocht een scootmobiel voor zowel binnen als buiten. Op de website leek de Panther 3s hiervoor perfect. De klantenservice was zeer vriendelijk en behulpzaam. De proefrit vond plaats bij mijn moeder in het verzorgingshuis. Handig, want dan hoef je niet helemaal naar Breukelen. John van Mango Mobility heeft hart voor zijn klanten. Hij legde alles heel goed en geduldig uit, en houdt er ook van om af en toe een grapje te maken. Ook bij het afleveren was de service top. De stoel is nog wat extra aangepast zodat mijn moeder helemaal comfortabel kon zitten. De houder voor haar zuurstoftankje is van de oude op de nieuwe scootmobiel overgezet en alle rijfuncties zijn nogmaals helder uitgelegd. Wij zijn erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Goede ervaring, snel, vriendelijk en aan te bevelen.

Ik heb goede ervaring met dit bedrijf in Breukelen, zowel telefonisch als persoonlijk. Vriendelijk te woord gestaan en meedenkend . Ze leven met je mee en doen wat extra’s voor je. Helemaal blij de deur weer uit. Dank jullie wel. C. De Boorder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

super goede service en meedenkende monteur

monteur was zeer kundig en meedenkend, uiteindelijk zijn de werkzaamheden

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Zeer klantgericht en goede service

Voor de aankoop van een scootmobiel heel goed geholpen bij Mango Mobility. Meerdere keren ben ik langs geweest in het prachtige filiaal in Breukelen. Er werd heel goed geluisterd naar mijn wensen en er werd met heel veel geduld meegedacht. Ik mocht alle opties zo vaak als ik wilde proberen, ook buiten op wat meer oneffen terein. Ik voelde me niet onder druk gezet, wat de toch lastige ervaring van een hulpmiddel aanschaffen heel fijn heeft gemaakt. Men is hier niet gericht op het verkopen van artikelen, maar echt op het zo goed mogelijk helpen van de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
4

Slechte service

De scootmobiel was duurder en elders voordeliger en na overleg is het aangepast. Netjes afgeleverd. Bij verzoek tot een service vraag om onderhoud i.v.m. aanlopen voorwiel ronduit asociaal benaderd en niet geholpen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze

Bedrijfsgegevens

Amersfoortseweg 108

1411 HJ Naarden

0800 2002

[email protected]

Over Mango Mobility

Mango Mobility is dé specialist op het gebied van zorghulpmiddelen, scootmobielen, rollators en rolstoelen. Mango heeft, naast haar webshop, vele winkels verspreid door Nederland en beschikt over een eigen servicedienst.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.