Wat een fantastische bedrijf. Vrijdag kwam John langs, een geweldige leuke vriendelijke kerel die mee leeft, zijn deskundigheid en advies is van top klasse. Ik wilde graag een mooie tweedehands Scootmobiel. Die vonden we samen. Dezelfde dag ging hij nog vanuit Harderwijk naar Rotterdam om zaterdagochtend de scootmobiel af te leveren. Bedankt voor je inzet John, En Mango Mobility.
14 d geleden een rollator gekocht We waren zo tevreden over de vriendelijke ontvangst en het deskundig advies dat we een week later er nog een voor mijn man hebben aangeschaft . We zijn er beiden heel tevreden mee . Ook heel fijn dat we een acesoire konden ruilen We zijn heel goed geholpen door dhr Jur Raatjes die alle tijd voor ons had en bedankt voor de service
We hebben op zaterdag 20-12-2025 een elektrische rolstoel gekocht. Dit hebben we gedaan na uitgebreid, deskundig en vriendelijk advies van Priska. We kregen een duidelijke uitleg en voldoende ruimte en tijd om te oefenen en om vragen te stellen. Dit heeft ons doen besluiten om direct de rolstoel aan te schaffen. Met vriendelijke groeten Wil en Anita.
Na een keus gemaakt te hebben die thuis toch minder beviel heel goed voor de 2 e keer geholpen. Veel informatie gekregen om een keuze te maken die meer bij mijn wensen past
Keurige meneer die duidelijk weet waar hij het over heeft. Blij met gekochte rolstoel. Snel geregeld ook.
De verkoper was vanaf binnenkomst in de winkel zeer vriendelijk en kwam erg vertrouwend en rustgevend over. Hij voorzag mij van deskundig advies en niets was teveel kwam steeds weer naar aanleiding van mijn vragen met nieuwe rollators aanzetten. Kortom het was erg plezierig om op deze manier een nieuwe rollator aan te schaffen. Een opmerking: de winkel is voor een slecht te been zijnde persoon erg moeilijk bereikbaar de parkeerplaats is te ver van de winkel vandaan, was daarom ook erg blij dat de verkoper mij met mijn nieuwe rollator naar de auto bracht, dit noemen ze echte service.
Super ervaring dat begon al telefonisch. Ik sprak mijn wensen uit, er werd fijn meegedacht, zelf had ik ook wat onderzoek gedaan. Snel kwam adviseur langs. Na de afspraak twijfelde ik nog. Telefoniste zei dat ik nog een nieuwe afspraak kon maken. Zelfde adviseur kwam langs wat erg fijn was! Al met al goede ervaring!
Nadat de Relexstoel was afgeleverd ontdekten wij een kleine beschadiging aan het leer.Na contact met de winkel in Naarden word de stoel direct omgeruild.Wat een Service! Een dikke 10. Ook wil ik nog vermelden dat het personeel zeer Vriendelijk en Kundig is.
Op zoek naar een makkelijk in de auto mee te nemen scootmobiel en na alle soorten en maten bekeken en geprobeerd te hebben gekozen voor een opvouwbare movinglife atto. De manier waarop we uiteindelijke samen met Johan Noordermeer van Mango Mobility tot deze keuze zijn gekomen was een erg prettige leuke ervaring. Dat de keuze de juiste was blijkt uit het feit dat de verwachtingen in het gebruik ruimschoots worden overtroffen.
Ik heb al een paar ker contact gehad met de heer Peeters. Voor advies uitleg en verkoop van bepaalde producten. Hij heeft wel veel verstand van zaken als zijnde Mobiliteitsadviseur,met nog de nodige humor.
Naar eigen zeggen is Mango Mobility dé specialist als het gaat om een scootmobiel, rollator of rolstoel. Wat betreft aftersale service zijn er echter andere specialisten. Daarin blinkt Mango Mobility niet uit, zo blijkt uit de recente ervaring van mijn schoonmoeder. Het verhaal zit zo: voor mijn schoonvader - 86+ en Alzheimerpatiënt - was zij op zoek naar een goede rollator. Al snel kwam zij bij Mango Mobility uit. Op de website van Mango Mobility was een rollator snel uitgezocht en besteld. Binnen een paar dagen was de rollator thuis. Dat was op dinsdagmiddag 23 september jl. Diezelfde avond is de rollator gemonteerd en stond-ie klaar voor gebruik. Helaas kwam mijn schoonvader op woensdag 24 september jl. ten val. Gevolg: een langdurige ziekenhuisopname. Mijn schoonmoeder had haar handen vol aan de bezoekjes en het begeleiden van mijn schoonvader. De nieuwe rollator van Mango Mobility stond in de tussentijd ongebruikt in de huiskamer thuis. Twee weken en heel veel onderzoeken later bleek mijn schoonvader zijn heup te hebben gebroken. Hierdoor zou hij in een rolstoel komen te zitten. De nieuwe en ongebruikte rollator is gedemonteerd en teruggedaan in de doos. Mijn schoonmoeder heeft vrij snel daarna gebeld met Mango Mobility. Ze heeft het hele verhaal uitgelegd aan de ‘servicemedewerker’ van Mango Mobility met als doel om de rollator te retourneren. De Mangomevrouw antwoordde kortaf dat dit niet meer mogelijk was, want het was langer dan 14 dagen geleden dat de rollator was afgeleverd. Hoe mijn schoonmoeder ook probeerde, de Mangomevrouw bleef bij haar standpunt dat Mango Mobility niets voor mijn schoonmoeder kon doen. Wel werd de tip gedeeld om de rollator zelf te verkopen. Bizar dat Mango Mobility zo blijft vasthouden aan hun regeltjes en dat er geen coulance wordt toegepast.
Beste Robert, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat een verdrietige situatie voor uw schoonvader en schoonmoeder – wij wensen hen allereerst veel sterkte en kracht in deze periode. Wij begrijpen heel goed dat dit een uitzonderlijke en emotioneel belastende tijd is geweest. Juist in zulke omstandigheden is het laatste waar iemand zich mee bezig wil houden een retourprocedure. We vinden het dan ook oprecht jammer dat uw schoonmoeder onze service als onvoldoende heeft ervaren. Bij Mango Mobility streven we ernaar om zo klantgericht mogelijk te werken, met oog voor elke persoonlijke situatie. Tegelijkertijd zijn we ook gebonden aan de wettelijke en interne voorwaarden – zoals de retourtermijn van 14 dagen. In dit geval konden we daar helaas niet van afwijken, hoezeer we ook begrip hebben voor de omstandigheden. We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren, met name in hoe we bijzondere situaties beter kunnen begeleiden. Mocht uw schoonmoeder alsnog hulp wensen bij het doorverkopen of doneren van de rollator, dan helpen wij daar graag bij. Met vriendelijke groet, Team Mango Mobility
ik ben als eerst gebeld door een hele vriendelijke mevrouw om een afspraak te maken voor in de winkel in Naarden. Daar werd ik professioneel en vriendelijk geholpen door Cornell, ik mocht meerderen scootmobielen uittesten en werd goed geadviseerd over wat het beste zou kunnen zijn. Na goed overleg en testen, een beslissing gemaakt om een scootmobiel aan te schaffen. Deze werd op een keurige manier geleverd en ook hier kreeg ik weer een hele fijne duidelijke uitleg. Al met al ben ik ontzettend tevreden en zal ik iedereen dit aanraden.
In de winkel zijn we perfect geholpen bij de aanschaf van een demontabele scootmobiel. Goed advies, kunnen proefrijden in de winkel en op straat. Levering compleet met accu, oplader, mandje, etc. Na de eerste maal thuis opladen gaf de scootmobiel een storingsmelding. Foutje fabriek, maar Mango Mobility heeft dat binnen een week aan huis opgelost. Fouten mogen gemaakt worden, het blijft mensenwerk, maar hoe een bedrijf er mee om gaat, zegt alles! Voor ons dus een topbedrijf en bij andere aankopen zeker bovenaan de lijst (zo niet de enige op de lijst).
We zijn perfect geholpen door Mevr. Halima El Mokhtari in Rotterdam - niets was haar te veel - hebben in de winkel tot aankoop besloten van rolstoel Splitrider Ultra Light.
Fijne mensen die verstand van de producten hebben Erg vriendelijk geholpen nemen ook echt de tijd voor uitleg
Heel erg fijn geholpen, en met een mooie rollator vertrokken.
We had the pleasure of shopping in the Mango mobility shop in Haarlem. We were serviced by Michael who made our experience really fantastic. He took all the time to show us the characteristics of the scooter we were interested in (Movilife Atto) even if it was through his lunch (sorry about that Michael). But the best was yet to come. We had a little problem with the scooter and he was quick to resolve it and without any hassle. I think when you talk about customer service, one thing is selling but a completely different thing is customer care after the sale and Michael, you really made a tremendous difference for us. We thank you for your time and patience and your professionalism! Greg and Rossana (going back all the way to Chile with our product)
wilde een beschermhoes voor de move e4. werd in de eerste instantie geweigerd omdat het een slecht product was. nu bericht gehad dat de bestelling van een betere in orde was. top
Onlangs moest ik een paar mankementen aan mijn Luggie Freerider laten repareren. Zoals eerdere ervaringen was de service bij Mango Mobility weer uitstekend. Ik kreeg zolang een vervanging mee en al de volgende dag kon ik mijn eigen scooter weer laten ophalen. Niet alleen gaf de heer Cornell uitstekende tips voor het reizen met een Luggie maar als klap op de vuurpijl kreeg ik een reiskoffer voor de Luggie mee. Geheel gratis, omdat er slechts een kleine krasbeschadiging van eerder gebruik op zit! Nogmaals, ik geef dit bedrijf en hun medewerkers een dikke vette 10!
Liep te worstelen met " ik met een rollator ? " maar met deze super aardige mensen die mij zeer goed adviseerden heb ik toch zo'n rollator aangeschaft, " de Porsche" onder de rolattoren werd deze genoemd. Ben er heel blij mee. Fantastisch mensen. Veel dank Marleon v Doleweerd.
Mijn ervaring met MM (zie eerdere review) moet ik bijstellen vanwege recente positieve ervaringen. MM nam zelf het initiatief tot contact (Brigitte/Wendy) en dat is een goed teken. Terugkomen op een situatie en oplossingsgericht denken en handelen getuigt van professionaliteit en klantgerichtheid. Eerder telefonisch contact met een monteur van de technische dienst gaf nog geen gewenst resultaat, dus wordt de storing nu (na 17.08 vanwege onze korte trip met de camper) alsnog opgepakt in de MM werkplaats. Een voorschot op een correcte afhandeling en een weer functionerende Luggie neem ik bij dezen in vertrouwen. Overigens, ook de nieuwe winkel in Rotterdam Alexandrium kan ik van harte aanbevelen. Een ruimte met uitstraling, veel aanbod en last but no least: > Monica als deskundige voor een goed advies om een juiste keuze te maken. Parkeren voor de deur is (nog?) niet mogelijk, de Gemeente Rotterdam zou daar aandacht aan kunnen geven.
Wat een goede service. De rollator van mijn moeder vertoonde wat kuren: de wieltjes bleken een beetje los te zitten. De medewerker was heel vriendelijk en behulpzaam en na een telefoontje was duidelijk wat er aan de hand was. En dat probleem kon meteen opgelost worden in de werkplaats van de buren. Superfijn! Na nog geen tien minuten stonden we weer buiten met een soepel rijdende rollator! Geweldig!
Vrijdag middag in Breda geweest om een proefrit te maken met de Sterling S800. We zijn heel vriendelijke en goed geholpen door Monique Bot die echt de tijd heeft genomen om al onze vragen goed te beantwoorden. De Sterling S800 is echt een geweldige scootmobiel en daarom heb ik bij thuiskomst besloten om er een aan te schaffen. eind van de middag heb ik met Monique een deal gesloten en afgesproken om de scootmobiel de volgende ochtend op te halen. in de middag ben ik hem gelijk goed gaan testen door naar het Big River festival in Dordrecht te gaan. Dit is een rit van 10km heen en vervolgens de hele middag en avond door de binnenstad crossen en weer 10 km terug naar huis. Dit was echt geweldig en een goede test voor volgende week de zwarte cross. Monique Bot bedankt voor het zorgen dat dit mogelijk is. Met vriendelijke groet, Dave
Amersfoortseweg 108
1411 HJ Naarden
Mango Mobility is dé specialist in hulpmiddelen voor mensen met een mobiliteitsuitdaging. Als dochteronderneming van de Louwman Group dragen wij hiermee bij aan hun missie "Mobility for life". Met een gepassioneerd team streven wij ernaar dat al onze klanten zo lang mogelijk zelfstandig in beweging blijven en thuis kunnen blijven wonen. Met het grootste premium assortiment mobiliteitshulpmiddelen van Nederland maken we dit mogelijk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.