Filters

5

kantoormedewerkers slecht in communicatie

"Van Raam fiets besteld, demo en proefrit thuis door John Peeters perfect. Toen levering gepland was had ik overleg nodig over de betaling die misschien pas een paar dagen na levering zou kunnen en ik wilde graag weten of de door mij gekozen kleur wel klopte (omdat de levertijd zoveel korter was dan verwacht). Ik sprak de klantenservice vrijdag eind van de dag, de afdeling zou me maandag terugbellen, maar dat gebeurde nooit. Toen ik een dinsdag ook nog mailde werd er daarna ook niet op mail gereageerd. Uiteindelijk kon ik hem de avond voor levering toch al betalen, maar was er nog geen contact met me opgenomen of de kleur klopte en of hij daadwerkelijk geleverd zou worden. Toen maar nogmaals gebeld om 18 uur, alleen receptie. Ze zou het doorzetten, daar had ik dus niets aan. Ook weer gemaild, met John Peeters die bij me geweest was voor de proefrit in de cc. Hij heeft die avond gelijk contact met me gezocht, de kleur met foto's bevestigd en hij is achter de levering aangegaan en heeft vanochtend vroeg bevestigd dat hij vanochtend geleverd gaat worden. Super complimenten voor hem! Daarna kreeg ik eindelijk ook een mail van iemand die bevestigde dat hij vanochtend geleverd werd. Maar ik hoop dat Mango zelf de communicatie erg verbeterd, want ik heb geen zin in slechte service/communicatie als er iets mis zou zijn en ik vind het een kwalijke zaak dat de kantoormensen blijkbaar zo slecht met beantwoorden van mails en terugbel beloftes omgaan. Met dit soort super dure fietsen verwacht ik toch wel beter! Het zal er dus vanaf hangen hoe dit vanaf nu gaat om te bepalen of ik er ooit nog iets koop. John Peeters is een gouden kracht, maar de kantoormensen zorgen er op deze manier wel voor dat klanten volgende keer ergens anders heen gaan."

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Fantastisch

Duidelijke informatie ,soepel en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Geweldige winkel met bijzonder goede verkopers

We gingen voor de rollator/ rolstoel van rolzz .mijn vrouw twijfelde maar wetende dat een rolstoel er een keer aan zit te komen en een vakantie met de kinderen en klein kind over enkele weken was dit het moment om te gaan kijken bij mango. Geweldige ervaring met begripvolle mensen een vrouw die altijd alles zelfstandig deed en nu zich realiseert dat lopen slechter gaat en dus op bepaalde momenten een rolstoel nodig heeft . Geen treurig gezeur. Rolzz staat in de auto en is gebruikt en geweldig .Dank aan Rudolf en Jur

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Super mooie winkel met een uitgebreide assortiment hulpmiddelen

Ja ik geef cijfer 10 uitstekend, aan de winkel in Oisterwijk, want wij zijn fantastisch goed geholpen door Mevr. van Doleweerd, Mijn man en ik kwamen kijken voor een lichtgewicht rollator, die je makkelijk in auto kan tillen, maar ook veilig is voor dagelijks gebruik met luchtbanden om schokken van handen en schouders minder te belasten. Het is de Carbon Overland by Acre geworden, niet goedkoop, maar wel absoluut de moeite waard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Perfecte levering

Betrouwbare medewerker bracht 2 scootmobiels mee, uitleg, proefrit, tuinpoort alle mogelijke obstakels geprobeerd met uitleg, top

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Je wordt vriendelijk ontvangen en en keurig netjes geholpen

We werden heel vriendelijk ontvangen en kregen zeer deskundig hulp en inlevingsvermogen van de situatie en hoe die het beste aan te pakken en ze nemen echt alle tijd voor je. Dus in één woord GEWELDIG

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Nemen de tijd voor een goed advies

Geweldig geholpen door de Mango adviseur. Wij werden uitvoerig voorgelicht en er werd ruim de tijd voor genomen. Binnen en buiten getest en vertrouwd gemaakt met de Vivo scootmobiel. Voor- en nadelen van PGB zijn duidelijk uitgelegd..

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Prima

In eerste instantie heb ik een electrische rolstoel gekocht. Helemaal prima maar ik kon er niet goed mee uit de weg. De electrische rolstoel heb ik kunnen omruilen en we zijn door Kim en Bas heel vriendelijk en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
6

bij aankoop goed geholpen maar reparatietermijn valt tegen

Omdat mijn mobiliteit achteruit gaat was ik op zoek naar een, betaalbare, oplossing. Toevallig kwam ik langs de Mango vestiging in Naarden waar ik heel prettig werd geholpen en na een goed gesprek en advies besloot tot de aankoop van een occasion opvouwbare scootmobiel. Helaas hoorde ik na een tweetal ritten een vervelend geluid. Omdat ik drie maanden garantie heb direct contact opgenomen met de technische dienst van Mango. Door een opname welke ik gemaakt had was de conclusie al snel getrokken dat een wiel lager defect is en vervangen moet worden. En hier viel de service toch wel tegen: de telefonische bereikbaarheid is moeizaam en terugbellen doet men ook niet altijd. Ook de bij het servicepakket beloofde reparatie tijd van 7 werkdagen komt niet uit (hoewel dit ook kan liggen aan het bestellen van het onderdeel) maar ik ben nu inmiddels 14 dagen na melding verder. Toch beveel ik Mango wel aan omdat de verkoop en advisering hierbij wel erg prettig verliep.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Zeer leuke ervaring

Scootmobiel Panther 3S gekocht en bezorgd door JOHN PEETERS moboliteidsadviseur .Zeer vakkundig alles uitgelegd maar de stoel was niet geschikt voor mij . Dhr Wiersma van mango heeft mij gebeld en gezorgd dat ik een gepaste stoel kreeg , deze zit top. Ik tevreden en bedrijf tevreden en zo hoort het. Na een lekker ritje gemaakt te hebben is alles naar volle tevredenheid opgelost en kan ik weer lekker mobiel zijn. Dus alle lof gaat naar John PEETERS en Dhr Wiersma het zijn Toppers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
9

Snelle levering reservedelen

De Tiger 4 scootmobiel haperde af en toe tijdens het rijden. De koolborstels van de motor waren nog prima, dus advies gevraagd aan Mango Mobility. Die suggereerde dat de potmeter van de gashendel of van de snelheidsregelaar (draaiknop) defect was. Voor reparatie kon ik pas over 3 weken terecht, maar een handig persoon kon dat ook wel zelf doen. Beide potmeters besteld en binnen 1 dag geleverd. Montage bleek inderdaad vrij simpel klusje. Na een proefrit blijkt het probleem inderdaad verholpen. Bedankt Mango Mobility voor deze prima service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Super behulpzaam en geweldige service

Zowel met de scootmobiel als met de accu s zeer goed geholpen Nu met de rollz motion ook Top kwaliteit service Kunnen we iedereen aanbevelen Ellen en Peter zijn top mensen die hart voor hun klanten We willen alleen nog Mango Mobility Almelo Gr jan en Janneke

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Zeer klantvriendelijke en professionele ervaring

Ik was hier met mijn moeder van 96. Uitstekend en prettig doortastend geholpen door Monique.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Boven verwachting !!

Ons wagenpark is "uitgebreid " met 1 mooie Mango scootmobiel, type Tiger 4 en mijn vrouw en ik zijn er heel blij mee. In het afgelopen jaar zijn we weinig naar buiten geweest, omdat lopen en fietsen voor mij niet meer gaat, mijnheer Parkinson neemt helaas de overhand in mijn bewegingen. Maar nu kunnen we weer kleine uitstapjes maken in onze mooie woonomgeving en genieten van de ontluikende natuur. Tijdens de aankoop periode zijn we zo fijn geholpen bij Mango Naarden en de adviezen die ik kreeg waren een eye opener. Eigenlijk had ik deze stap eerder moeten maken. We zijn vooral de heer Kinderdijk van Mango Mobility heel erg dankbaar voor alles.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Van begin tot eind helemaal top

Op naar mango in Naarden. De ontvangst was hartelijk en bij het gesprek was er koffie (bij toevel met gebak...). Ik was er snel uit, ook omdat ik mij tevoren had ingelezen. Na de proefrit in de EVO-3 heb ik direct besloten er een aan te schaffen. Er was wel een lange levertijd. Dus toen..... begon het wachten. Maar eind maart werd hij voor mijn woning afgeleverd. Nu ben ik een week verder. De EVO-3 (rood/zwart) voldoet aan alle verwachtingen. Wim Jansen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Vriendelijk ontvangen

Ik was op zoek naar een goede opvouwbare scootmobiel die toch comfortabel rijdt. Er werd me alles uitgelegd en liet het zien hoe het werkte. Ik kwam er met een voldaan van terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Deskundig klantvriendelijk vakman

Deskundige vriendelijke monteur met een bus volledig voorzien van alle benodigdheden

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Geweldige begeleiding

Vier weken geleden werd ik op 140225 geopereerd. Ik kreeg een nieuwe rechterknie. Al snel na de operatie bleek dat een rollator voor mij in de revalidatieperiode uitkomst zou bieden. Na een korte leenperiode van een rollator van een vriendelijke buurvrouw was ook ik ervan overtuigd dat ik me het beste kon verplaatsen met een rollator. Een korte oriëntatie bracht ons bij Mango een speciaalbedrijf met o.a. een filiaal in Oisterwijk. We werden hartelijk ontvangen door mw. van Doleweerd. De koffie was snel gezet. Vakkundig werd vastgesteld wat de juiste hoogte zou moeten zijn. Mw toonde ons enkele passende modellen, die vergeleken werden met het model wat ik voor ogen had. Na een goede afweging van alle pro’s en contra’s koos ik voor de Multi Motion Carbon. Kleur groen. Mango Oisterwijk is voor ons een echte aanrader en wel om de volgende redenen: 1. Schitterende documentatie. Een ruime keuze van apparaten voor mensen met een beperking. 2. Een telefoniste van het hoofdkantoor te Naarden, die adequaat op mijn vragen inging. Staat mijn rollator, die ik wil ook in de winkel Oisterwijk? Bevestigend antwoord. 3. Een vriendelijk mevrouw van Doleweerd, die ons hielp. Allemaal zeer vertrouwt. Vakkundig advies. Goede uitleg. Zeer correcte houding. 4. Als klant heb ik het gevoel gekregen dat ik een rollator heb gekocht die bij mij past. Een Multi Motion Carbon. Sinds gisteren nieuw in het assortiment. Mooie prijs! Voor mij echt een aanwinst. Kortom een zeer tevreden klant. Ik vond dat ik dat even moest melden. Veel succes in jullie nieuwe vestiging te Oisterwijk. Wat mij betreft mag u deze review overal plaatsen. Dik en Rina van Caem Wervers, Drunen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Boven verwachting! Aanrader!

Review Mango Move E4 Onze zoon (27) reed al een tijd in de Mango Mustang, maar wilde meer ruimte voor bijv. boodschappen. Hij gezocht op internet bij Mango en kwam zodoende op de Move E4 met lithium accu. Na een thuisdemonstratie te hebben gehad van de Move E4, waren we enthousiast geworden. Vooral de uitrusting; die is erg kompleet te noemen. Het was beter volgens ons om een kleur in het echt te bekijken dan op een afbeelding en dàt hebben we gedaan bij Mango Naarden. Het werd uiteindelijk een blauwe (Italian blue) en via een leuk gesprek met de verkoper, waarin ook zeker de details langskwamen alsmede de inruil van de Mustang, werd hij besteld! Na een aantal weken werd de Move E4 afgeleverd, en werden alle knopjes e.d. goed uitgelegd en zelfs een proefritje gemaakt, waarbij ook de nodige tips werden gegeven. In de praktijk blijkt hij ruim (achterbank),een goede actieradius, uitrusting en wegligging te hebben, én deze kleur is echt prachtig! Wij als ouders en onze zoon raden de Move E4 zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

De Mango Mobility Winkel in Breda.

Deze winkel aan de Doornboslaan in Breda kan ik van harte aanbevelen. Heel vriendelijk en gastvrij personeel, altijd wordt er iets te drinken aan geboden en vervolgens nemen ze alle tijd om je te helpen. Niets is teveel, ze helpen je fantastisch om een keuze te maken. Vandaag ben ik geslaagd en ben naar huis gegaan met een geweldige rollator! Een ,,Lets 'fly,, van Trust. Bedankt voor jullie fijne hulp❗❗

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Zeer klant vriendelijk

Ondanks dat de scootmobiel niet bij mango gekocht is, erg deskundig geholpen met het verzorgen van nieuwe banden en accu's. Wat erg opviel de deskundigheid van de technische dienst. De opladers werden zelfs nagezien en geüpdatet. We komen zeker terug in Naarden

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Superservice

Heel aardige, leuke dames die echt meedachten met mijn dochter van 9 jaar. Ik beveel ze enorm aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Prima service

22 februari een scootmobiel de Tyger4 gekocht in Rotterdam op de Laagjes, Bij binnenkomst werden we verwelkomt door Monica Ju met koffie. Het was een zeer duidelijk gesprek met hele goede uitleg. Over 5 a 7 dagen wordt hij thuis afgeleverd. Een echte aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Mijn ervaring is gewoon fantastisch!!!

Heb in de zomer van vorig jaar 2024 een rollator gekocht. Deze vertoonde op een gegeven moment een mankement en heb hem afgelopen december ter reparatie aangeboden. In de tussentijd kreeg ik een rollator mee in bruikleen. Eind januari 2025 kreeg ik bericht dat mijn rollator vervangen ging worden voor een nieuwe!!!! Deze heb ik vandaag opgehaald en ben dus zeer tevreden over de service van Mango Mobility. Beste Kim van het filiaal in Utrecht mijn hartelijke dank hiervoor, helemaal geweldig. Met vriendelijke groet, een tevreden klant en tot de volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze
10

Geweldig

Heb de Move 4 aangeschaft bij Mango in Naarden en ik werd door een leuke en vriendelijke verkoper geholpen, die echt wist waar hij over praten.Hier in de buurt vind iedereen het een erg leuk wagentje en word door iedereen bekeken. Vandaag werd hij opgehaald en even afgesteld en ik heb er net weer een ritje mee gemaakt. Geeft mij nu meer bewegingsvrijheid, om er nu zelfstandig op uit te trekken, zonder dat ik ergens naar toe moet worden gebracht.Ik krijg daarmee ook meer mijn zelfstandigheid terug .Deze Move is echt een uitkomst voor mensen met een lichamelijke beperking en hij is heerlijk overdekt. Ik ben er super blij mee.Dank jullie wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Assortiment keuze

Bedrijfsgegevens

Amersfoortseweg 108

1411 HJ Naarden

0800 2002

[email protected]

Over Mango Mobility

Mango Mobility is dé specialist in hulpmiddelen voor mensen met een mobiliteitsuitdaging. Als dochteronderneming van de Louwman Group dragen wij hiermee bij aan hun missie "Mobility for life". Met een gepassioneerd team streven wij ernaar dat al onze klanten zo lang mogelijk zelfstandig in beweging blijven en thuis kunnen blijven wonen. Met het grootste premium assortiment mobiliteitshulpmiddelen van Nederland maken we dit mogelijk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.