Ik had vooraf graag duidelijk willen weten dat deze onderbroeken een apart wasvoorschrift hebben, want het is voor mij onhandig om ze iedere keer uit de gewone was te moeten halen en apart te wassen. Aanbevelen? Nee, vanwege het wasvoorschrift. Ik vind het onhandig dat de onderbroeken apart of op maximaal 40 graden gewassen moeten worden en had dit graag vooraf willen weten

Bij een recente bestelling ontdekte ik een kleine beschadiging wat direct werd opgelost. Klantenservice is super! Het ondergoed zelf is verder van goede kwaliteit.

Kwaliteitsondergoed, eerste keer dat ik bestelde, maar geen spijt van.

Zeer fijn product echt kwaliteit!

Zit goed en voelt zacht

Heel zacht en soepel. Zit heerlijk!

Shirts zitten prima. De verpakking is wel wat onhandig. Ondanks voorzichtig openmaken zat er toch een shirt zodanig tegen het karton gedrukt dat bij het opendrukken van het karton dit langs het shirt schraapte. Hierdoor is er 1 shirt licht beschadigd. De verpakking kan dus wat beter.

Na het ontvangen van een gratis sample, bleek er iets mis mee te zijn. Mijn oma zei altijd dat je een geven paard niet in de Bamboo onderbroek moet kijken, toch heb ik contact opgenomen met klantenservice. Puur om te zien of wellicht een series verkeerd is geproduceerd, maar ook om te zien hoe er op mijn gereageerd worden. Daarin kan ik kort zijn; boven verwachting goed! Medewerker Tyrsa hielp mij snel en met geduld alsof ik hun beste klant was. En dat terwijl ik alleen een gratis sample had aangevraagd. De geboden oplossing was ook oprecht meer dan ik verwacht had. Als blijkt dat dit een eenmalig incident was, zal ik binnenkort all mijn onderbroeken, sokken en shirts in een keer vervangen door Bamboo Basics producten. Kwaliteit is erg belangrijk, maar service zoals dit minstens even zo.

Snelle en nette levering Broekjes zijn erg comfortabel. Maat is goed

Sinds een jaar geswitched naar BB. Zeer tevreden over kwaliteit. Service is heel goed. Bestellen is gemakkelijk en levering snel.

Fijne zachte sokken, alleen de boord is iets te strak. Bestelling keurig verpakt en snel verzonden

Deze keer sneakersokjes, heten hier anders, besteld. Bleek dat een van de paartjes uit één sokje bestond. Geen drama natuurlijk maar kreeg de toezegging dat ze een extra 3 pack zouden nasturen. Super toch! Prima sokjes trouwens!…

Heerlijk zacht en past goed. Ook blijvend fris.

Ik kocht de pyjama met het shirt en broekje. Wat een heerlijk zacht materiaal en lekker koel. Geen plaknachten meer!

Snel geleverd in een mooie verpakking. Eenvoudig aan te geven dat ik mijn pakketje ergens op wilde halen.

Ik draag al jaren ondergoed van Bamboo Basics. Naar volle tevredenheid. Altijd in maat M. Deze keer bestelde ik een shirt met korte mouwen in M. Toen ik het uitpakte zag ik direct dat het te klein was. Ik heb echt nog nooit kleding in maat L besteld. Ik ben tenger van postuur en heb vaak nog zelfs maat S. Omdat je retourkosten moet betalen bij BB stuurde ik een mailtje met dit verhaal naar de klantenservice. Prompt kreeg ik een mail terug met een retourcode, zodat ik geen kosten had. Kijk, dat is meedenken met je klanten. TOP!

Goede ervaring

Ben erg teleurgesteld. Maat S leek na kort dragen maat L en zat dus veel te ruim.

Fijne website, snelle levering en bovenal heerlijk zachte stof voor om de billetjes!

Had ze besteld om mee te nemen op vakantie. Maar PostNL levert pas na 4 dagen??

Het materiaal is prettig om te dragen en heel zacht. Enige minpuntje dat ik het bij een pakketpunt moest ophalen omdat een handtekening nodig was en dat terwijl er een pakketautomaat om de hoek is.

Net als de vorige keer dat ik bestelde weer goed geregeld. Snel geleverd, net ingepakt, trots op hun producten en dat straalt deze manier van verpakken ook uit. Dank!

Ik heb meerdere keren verschillende producten besteld bij Bamboo Basics. Ik ben erg blij met de stof van de producten. De basic t-shirts zitten lekker en het lukt me beter om zweet vlekken uit viscose/bamboo te wassen vergeleken met katoen. Daarom draag ik zoveel mogelijk viscose shirts en Bamboo Basics is één van mijn favoriete merken. Sinds kort heb ik ook de seamless briefs van Bamboo Basics geprobeerd. Ik vind het mooie en comfortabele onderbroeken, de kwaliteit lijkt best stevig en sluit mooi aan op het lichaam. Helaas waren ze iets te seamless, want de naad begon vrij snel te rafelen bij één van de onderbroeken. Ik hoop dat het een productiefout is die toevallig net bij deze onderbroek fout was gegaan. Na vriendelijk contact met de klantenservice lag de volgende dag een pakket met (maar liefst 3!) nieuwe briefs op de mat! Ik hoop van deze onderbroeken mijn vaste merk te maken (net als de shirts!)

Na wat vragen aan Niek gesteld te hebben heb ik 3 sets bamboe shirts besteld. Toen ik betaald had kwam ik erachter dat ik de €5 korting vergeten was in te voeren. Na 1 mailtje aan Niek kreeg ik de boodschap dat deze terug gestort zouden worden. En idd na 1 dag was het bedrag al bijgeschreven. Ook ontving ik gelijktijdig mijn bestelling. Shirts zijn van topkwaliteit. Dit bedrijf is dus een aanrader!

Na een bestelling bij Bamboo Basics een product ontvangen met een gat erin. Vraag gesteld via hun klantenservice en binnen 24 opgelost. Ik ben zeer tevreden mijn dank aan Iris voor de snelle en prettige service