Verzendkosten en retourkosten gehele bestelling is bijna 10 euro.
Ik heb een tijd geleden sokken besteld die ik erg fijn vind. Maar toen ik deze weer wilde bestellen kon ik ze niet goed terugvinden op de site. Ik heb sokken besteld waarvan ik dacht dat ze het meest leken op mijn originele paar maar toen ik de bestelling thuis kreeg was het een andere stof, dunner en met een strakkere boord. Deze zending vind ik niet zo fijn. Jammer dat het niet duidelijk is wat je nou besteld...
De dame van de klantenservice, Carin, heeft me snel en proactief geholpen toen bij ontvangst een kledingstuk en klein foutje bleek te hebben. Super bedankt!
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door Carin en dat het snel is opgelost toen er een klein foutje in de bestelling zat. We vinden het belangrijk om proactief mee te denken, dus het is leuk om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Dank je wel voor het vertrouwen en voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm! Groetjes Tygo
Ik mis fysieke winkel in Arnhem. Ik kreeg de budbee niet open. Bamboo had een verkeerd telefoonnummer gebruikt. Balen.
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet helemaal soepel is verlopen, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen geven. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn rondom fysieke winkels. Bamboo Basics is een webshop en we hebben zelf geen fysieke winkels. Onze producten worden wel door een aantal andere winkels verkocht, maar wij hebben geen eigen winkel in Arnhem of ergens anders. Wat betreft de Budbee-levering: bij je bestelling is geen telefoonnummer ingevuld. In dat geval kan de Budbee-code alleen via het e-mailadres worden verstuurd, waardoor het openen van de kluis soms lastiger kan gaan. We snappen dat dit erg frustrerend is, zeker als je je pakketje snel wilt ophalen. Mocht je in de toekomst nog eens bestellen, dan raden we aan om ook een telefoonnummer toe te voegen, zodat de bezorging zo soepel mogelijk verloopt. Natuurlijk helpen we je ook graag als er iets misgaat. Bedankt dat je toch de moeite hebt genomen om een review achter te laten! Groetjes Tygo
Ik vind de producten die aangeboden worden erg goed en het materiaal heel fijn. Het kostte me wel 3 bestellingen om overal de juiste maat van te vinden. Het maatlabel heeft me helaas niet geholpen. Dus ik ben heel blij met de producten nu, maar ik vind het erg zonde van alle teruggestuurde spullen.
Bedankt voor je eerlijke review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de producten en het materiaal, maar we begrijpen heel goed dat het jammer is dat je meerdere bestellingen nodig had om de juiste maat te vinden. Dat is natuurlijk niet ideaal, en zeker zonde van de retouren. We nemen je feedback over het maatlabel serieus, want het is juist de bedoeling dat dit helpt bij het kiezen van de juiste maat. Goed om te horen dat je uiteindelijk helemaal tevreden bent met wat je nu hebt, daar doen we het voor. Dank je wel voor je geduld én voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Een van de boxers die ik besteld had, had een productiefoutje. Ik had ze daarover gemaild en kreeg heel snel een reactie van Zaina die meteen nieuwe boxers opstuurde. Hoe goed de service van een bedrijf is, is voor mij toch hoe ze omgaan met klachten, en dat zit hier wel heel snor!
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat er een productiefoutje zat in één van de boxers, maar fijn om te horen dat je ons hebt gemaild en dat we het snel voor je konden oplossen. We vinden het belangrijk dat je goed geholpen wordt, juist wanneer er iets niet helemaal goed gaat. Super om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren en dat je tevreden bent over de afhandeling. Dank je wel voor je vertrouwen en voor het aanbevelen, dat waarderen we echt! Groetjes Tygo
De Briefs Belle zitten zoals altijd heerlijk. De Padded Bra Fleur zit ook als gegoten. Deze keer een setje in Rood gekocht. Het is een mooi helder rood. Ik ga ervan uit dat ook deze kleur na het wassen mooi blijft.
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de Briefs Belle weer zo heerlijk zitten zoals je gewend bent, en dat de Padded Bra Fleur ook deze keer perfect past. We doen ons best om de kwaliteit zo goed mogelijk te houden, dus we gaan ervan uit dat je er lang plezier van hebt. Dank je wel voor het aanbevelen, dat waarderen we enorm! Groetjes Tygo
Superfijn bamboe!
Bedankt voor je review! Super om te horen dat je zo blij bent met het bamboe. Dank je wel voor je enthousiasme en voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Ik heb de sokken Beau en ben er heel tevreden over. Goede kwaliteit !
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Beau sokken en dat de kwaliteit goed bevalt. Dank je wel voor het delen van je ervaring en voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Ik draag vaak de sokken van Bamboo Basic, ze zijn lekker zacht aan de voeten en voelen ook heel stevig aan.
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze sokken zo vaak draagt. Mooi dat ze lekker zacht aanvoelen aan je voeten en tegelijkertijd stevig zijn. Dank je wel voor het delen van je ervaring en voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
14 onderbroek gekocht via de website. Eerst bleek het via andere webshops aan een veel lagere prijs te koop te staan. Nu merk ik dat na 1 halve dag dragen er al 1 gescheurd is. Top kwaliteit dus duidelijk!
Wat vervelend om te horen dat één van de onderbroeken al na een halve dag dragen is gescheurd. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten, dus we begrijpen goed dat dit voor frustratie zorgt. We hebben je zojuist een e-mail gestuurd. Als je daarop wil reageren met een foto van het gescheurde ondergoed, dan gaan we dit direct voor je oplossen. We vervangen het ondergoed uiteraard kosteloos onder garantie. Bedankt dat je het bij ons hebt gemeld, we helpen je graag om dit netjes op te lossen. Groetjes Tygo
Ik zocht naar duurzaam ondergoed, maar wat een zoektocht...Uiteindelijk kwam ik bij Bamboo basics uit. Op de site oogt het allemaal heel duurzaam en natuurlijk. Helaas na aankoop kwam ik erachter dat het uiteindelijk nog steeds synthetisch is. Een prijzige aankoop dus helaas.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Ik snap goed dat het teleurstellend kan zijn als je op zoek bent naar écht duurzaam ondergoed en het uiteindelijk anders blijkt te zitten dan je had verwacht. Fijn om wel te horen dat het comfortabel zit, maar jammer dat het gevoel over de duurzaamheid tegenvalt. Om het nog even te verduidelijken: ons ondergoed is gemaakt van 80% viscose (van bamboe), 13% polyamide en 7% elastaan. De viscose van bamboe zorgt voor de zachte en ademende eigenschappen waar veel mensen het comfort van ervaren. De polyamide en elastaan worden toegevoegd om het ondergoed vormvast, sterk en elastisch te maken, zodat het langer meegaat en prettig blijft zitten. We proberen hierover zo transparant mogelijk te zijn op onze website, maar jouw feedback helpt ons ook om te zien waar verwachtingen anders kunnen zijn dan de werkelijkheid. Daar leren we van. Mocht je nog vragen hebben of iets willen delen over je ervaring, dan horen we dat natuurlijk graag. Dank je wel voor je eerlijke feedback. Groetjes Tygo
Door een beschadiging in mijn lies kan ik mijn tanga slips tijdelijk slecht verdragen. De Bamboo boxers blijken de oplossing te zijn. Ze zitten heerlijk.
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je last hebt van een beschadiging in je lies. Fijn dat onze Bamboo boxers in de tussentijd een comfortabele oplossing voor je zijn en dat ze zo lekker zitten. Dank je wel voor het delen van je ervaring en voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Niek heeft mij goed geholpen met een leveringsfout, het werd direct netjes oogelost op een hele fijna manier zonder dat het mij extra moeite of geld heeft gekost, bedankt!
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze producten én onze service. Goed dat Niek je snel heeft kunnen helpen met de leveringsfout en dat het netjes voor je is opgelost zonder extra moeite of kosten voor jou. Zo hoort het natuurlijk. Dank je wel voor het delen van je ervaring en voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Snelle bezorging en de boxers zitten heerlijk
Bedankt voor je enthousiaste review! Super om te horen dat je zo blij bent met het artikel en onze service. Dat soort reacties maken ons echt trots. Dank je wel voor je mooie woorden en voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Alle producten die ik koop bij BB zijn heerlijk zacht, mooie kwaliteit. Van sokken, tot ondergoed, van shirts tot legging. Ze zijn mijn favoriete kledingstukken. Met een goede basic ben ik altijd weer blij.
Wat leuk om te lezen dat je zo’n fan bent van Bamboo Basics! Super dat je onze sokken, ondergoed, shirts en leggings zo fijn vindt en dat ze tot je favoriete kledingstukken horen. We worden er echt blij van om te horen dat onze basics zo goed bevallen en dat je telkens weer blij wordt van een goede basic. Bedankt voor het delen van je ervaring en voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Echt eenntopper, en prima servive!!!
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met het artikel én onze service. Daar doen we het voor! Dank je wel voor je mooie woorden en voor het aanbevelen. Groetjes Tygo
De randen van beenopeningen zijn slecht afgewerkt. Er komen witte draadjes uit
Bedankt voor je review en dat je dit aangeeft. Jammer om te horen dat de randen van de beenopeningen niet netjes zijn afgewerkt en dat er witte draadjes uitkomen. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. We nemen je feedback mee om dit te verbeteren. Mocht je willen, dan kijken we ook graag even met je mee naar een oplossing. Fijn om te zien dat je ons ondanks dit toch zou aanbevelen, dat waarderen we enorm. Groetjes Tygo
Snel, goeie kwaliteit en duurzaam
Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat je onze snelheid, kwaliteit én duurzame aanpak zo waardeert. Daar doen we het voor! Fijn dat je ons ook zou aanbevelen, dat betekent echt veel voor ons. Groetjes Tygo
Kledij voelt aangenaam bij het dragen
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel in huis was! Mooi dat de kledij ook zo aangenaam aanvoelt tijdens het dragen. Bedankt voor je review en je aanbeveling, dat waarderen we enorm! Groetjes Tygo
S’avonds 22:00 besteld, andere ochtend 11:20 geleverd. Als perfectie zou bestaan, dan groot compliment voor Bamboo!
Wat een geweldige review, dank je wel! Wat fijn om te horen dat je bestelling zo snel is geleverd en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit. Van ’s avonds bestellen naar de volgende ochtend al in huis, dat is inderdaad een mooie timing. Bedankt voor het grote compliment, dat waarderen we enorm! Groetjes Tygo
Heel goed en prettig geholpen door medewerkers Iris en Romy! Snelle reactie en goede oplossing.
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen! Mooi dat Iris en Romy je snel konden helpen en samen tot een goede oplossing zijn gekomen. Bedankt voor je mooie woorden en je aanbeveling, dat waarderen we enorm! Groetjes Tygo
Ik ben blij dat ik ondergoed van Bamboo Basics gekocht heb. Het zit heerlijk zacht. Hopelijk blijft dit zo na een aantal keer wassen. De producten werden in een mooi doosje geleverd. Goede ervaring.
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je aankoop! Mooi dat het ondergoed zo zacht zit en dat ook de verpakking en levering een goede indruk hebben achtergelaten. We hebben er alle vertrouwen in dat het comfort ook na meerdere wasbeurten zo fijn blijft. Bedankt voor het delen van je ervaring en voor je aanbeveling! Groetjes Tygo
Het bestellen van mijn producten ging mis. De afhandeling is uiteindelijk goed gekomen maar duurde wel wat langer dan ik had gehoopt. Nu dat ik de producten heb kan ik wel zeggen dat ik er tevreden over ben. Ik hoop dat ze lang goed blijven.
Bedankt dat je dit met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat je geen reactie hebt gekregen op je berichten. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker omdat je al hebt betaald. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om dit samen op te lossen. We kijken graag met je mee zodat je je bestelling alsnog zo snel mogelijk ontvangt of we een andere passende oplossing kunnen bieden. Het lijkt namelijk erop dat er een fout is gemaakt bij het invullen van het mailadres, waardoor je nooit de afhaalcode van de Budbee kluis hebt ontvangen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Groetjes Tygo
Original review
Ik zou de producten graag beoordelen maar dat kan niet want ze worden niet geleverd. Ik heb gemaild en via Instagram bericht gestuurd maar er komt gewoon geen reactie terwijl ik al wel met iDEAL heb betaald en hier ook een screenshot van heb toegevoegd. Ik hoor graag alsnog zo snel mogelijk en/of ontvang mijn bestelling graag
Bedankt dat je dit met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat je geen reactie hebt gekregen op je berichten. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker omdat je al hebt betaald. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om dit samen op te lossen. We kijken graag met je mee zodat je je bestelling alsnog zo snel mogelijk ontvangt of we een andere passende oplossing kunnen bieden. Het lijkt namelijk erop dat er een fout is gemaakt bij het invullen van het mailadres, waardoor je nooit de afhaalcode van de Budbee kluis hebt ontvangen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Groetjes Tygo
zie hierboven
16 Fokkerstraat
Leusden 3833LD
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours