Prima producten, maar voorraadstatus niet op orde
Tijdens mijn 1e bestelling voor boxers was mijn voorkeurskleur niet op voorraad. Omdat ik ze snel nodig had voor de vakantie toch een andere kleur besteld die wel op voorraad was, onder het motto "vandaag verzonden, morgen in huis".
Na 5 dagen status "In behandeling" en volgens website nog steeds op voorraad, toch maar eens gebeld. De vriendelijke dame vertelde dat de producten niet op voorraad waren. Pas na 8 dagen de bestellingen ontvangen.
Nog frustrerender; terwijl ik zat te wachten kreeg ik een email dat mijn voorkeurskleur weer op voorraad was. Dus door onjuist voorraadbeheer (lees: nieuwe orders aannemen ook al is het product niet op voorraad) heb ik langer zitten wachten op een kleur die ik eigenlijk niet wil.