Nadat ik een foutje had gemaakt belde ik met Tyrsa! Wat een lieve en behulpzame meid. Ze heeft mijn foutje hersteld en ik heb de producten binnen. Ziet er prachtig uit. Voelt heerlijk zacht en denk dat ik hier heel veel comfort uit ga halen. Nogmaals dank Tyrsa.
Vanochtend met Tyrsa en haar collega een probleem met een bestelling dusdanig fijn kunnen oplossen dat mijn dag helemaal vrolijk werd. De producten van Bamboo Basics zijn heerlijk om te dragen en na een kort uitstapje naar een ander merk gauw weer terug bij zacht, comfortabel en betaalbaar. Gekoppeld aan een klantvriendelijkheid die ik niet vaak tegenkom, weet ik nu zeker dat ik bij Bamboo Basics en Tyrsa en haar collega's in goede handen ben en mijn lijf in het goede product!
Ik kon door omstandigheden mijn pakje niet op tijd ophalen. Tygo hielp me vlot en het werd direct geregeld. Echt top, dat zie je niet vaak
Online twee Bamboo producten besteld die door eigen toedoen niet op het juiste adres bezorgd konden worden; had een verkeerd huisnummer opgegeven. Contact opgenomen met klantenservice Bamboo Basics en kreeg Niek aan de lijn die zonder aarzeling voor mij een nieuwe bestelling in orde maakte. Volgens hem zou DHL mijn oorspronkelijke bestelling naar Bamboo Basics retourneren en hoefde ik niet op deze actie van DHL te wachten. Door deze uiterst klantvriendelijke service heb ik zojuist alsnog, met maar 1 dag vertraging, mijn producten in goede orde ontvangen. Niek, reuze bedankt!!
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Super om te horen dat je ondanks het verkeerde huisnummer je bestelling toch snel hebt ontvangen. Fouten maken kan gebeuren, dus fijn dat je direct contact hebt opgenomen zodat we het voor je konden oplossen. We geven je compliment natuurlijk ook door aan Niek, hij zal het leuk vinden om te horen dat zijn hulp zo gewaardeerd wordt. Bedankt voor je vertrouwen in ons en veel plezier met je Bamboo Basics producten! Groetjes, Tygo
Prima
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en onze service, daar doen we het voor. Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot een volgende keer! Groetjes, Tygo
.
Daar staat we dan ook voor garant! Wat fijn om te horen dat dit zo enorm fijn is bevallen. Bedankt voor jouw fijne feedback. Groetjes Tygo =)
De shirts en sokken zijn altijd erg comfortabel en van goede kwaliteit.
Wat enorm fijn om te lezen dat de shirts en sokken zo goed bevallen. Bedankt voor het delen van jouw ervaring en heel veel draagcomfort gewenst. Groetjes Tygo
Hele fijne stof, lekker ademend en luchtig zonder dat het koud is.
Bedankt voor jouw positieve feedback! Wat ontzettend fijn om te lezen dat alles zo naar wens is. Groetjes Tygo
Ik ben gewend aan goede kwaliteit bij Bamboo basics. Daardoor verbaasde mij het ook dat er een string op de naad kapot ging. De overige waren goed. Iris heeft dit snel en netjes opgelost. Helemaal top.
Supersnelle levering Mooi ondergoed,zit heerlijk !
Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat de levering supersnel was en dat het ondergoed zo mooi is en heerlijk zit. Daar worden we blij van! Veel draagplezier en bedankt voor het aanbevelen. Groetjes Tygo
Ik draag al langer deze onderbroeken. Blijven mooi, ook na vele wasjes. Draag niets anders
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat de onderbroeken zo goed bevallen en ook na veel wassen mooi blijven. Goed om te lezen dat je er al langere tijd tevreden over bent en niets anders meer draagt. Bedankt voor je vertrouwen en voor het aanbevelen. Groetjes Tygo
Zeer snelle levering en de pasvorm is prima.
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering zo snel was en dat de pasvorm goed bevalt. Goed om te lezen dat je tevreden bent over de kleding. Bedankt voor het delen van je ervaring en voor het aanbevelen. Groetjes Tygo
Al een aantal keer heb ik Bamboo Basics slips besteld. Ze worden vlot en zonder plastic geleverd wat ik al een pré vind. Draag nu alleen nog deze bamboo slips, ze zijn zacht, maatvoering is goed en ook heel belangrijk ze blijven goed in de was. Heb ze alleen maar in het zwart en de kleur blijft goed.
Wat leuk om te lezen dat je al zo vaak bij ons hebt besteld en zo tevreden bent over de slips! Fijn dat je de zachte stof, de goede pasvorm en de kwaliteit in de was zo waardeert. Ook mooi om te horen dat je de plasticvrije verzending als pluspunt ziet, daar doen we ons best voor. Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je positieve ervaring! Groetjes Tygo
Snelle levering Fijne boxers , je voelt ze niet
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de boxers zo comfortabel zitten dat je ze nauwelijks voelt. Dat is precies waar we het voor doen. Veel draagplezier en bedankt voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Verzendkosten en retourkosten gehele bestelling is bijna 10 euro.
Wat jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen dat kosten voor verzenden en retourneren vervelend kunnen zijn, daarom proberen we hier altijd zo duidelijk mogelijk over te communiceren. Wij rekenen alleen retourkosten wanneer je kiest voor een terugbetaling. Wanneer je een artikel wilt ruilen, nemen wij de retourkosten juist voor onze rekening. In jouw geval is er gekozen voor een terugbetaling en niet voor een ruil. Omdat je de volledige bestelling hebt geretourneerd, heb je van ons ook de oorspronkelijke verzendkosten van de heenzending teruggekregen. Per saldo heb je dus alleen de retourkosten betaald en hebben wij de kosten voor de oorspronkelijke levering op ons genomen. We nemen je feedback wel mee, want we begrijpen dat dit alsnog als vervelend kan voelen. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit te delen Groetjes Tygo
Ik heb een tijd geleden sokken besteld die ik erg fijn vind. Maar toen ik deze weer wilde bestellen kon ik ze niet goed terugvinden op de site. Ik heb sokken besteld waarvan ik dacht dat ze het meest leken op mijn originele paar maar toen ik de bestelling thuis kreeg was het een andere stof, dunner en met een strakkere boord. Deze zending vind ik niet zo fijn. Jammer dat het niet duidelijk is wat je nou besteld...
Wat jammer om te horen dat de nieuwe sokken niet hetzelfde waren als het paar dat je eerder had en dat ze daardoor minder fijn zitten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als je juist opnieuw bestelt omdat je zo tevreden was over de vorige. We kijken vooraf altijd graag met je mee om te achterhalen welke sokken je eerder hebt besteld. Aan de hand van een oude bestelling, productnaam of zelfs een foto kunnen we meestal precies terugvinden welke variant je had, zodat je zeker weet dat je weer de juiste kiest. We helpen je daar met plezier bij, zodat je weer de sokken krijgt die je gewend bent. Bedankt dat je dit aangeeft, want dit soort feedback helpt ons om de informatie op de site duidelijker te maken. Groetjes Tygo
De dame van de klantenservice, Carin, heeft me snel en proactief geholpen toen bij ontvangst een kledingstuk en klein foutje bleek te hebben. Super bedankt!
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door Carin en dat het snel is opgelost toen er een klein foutje in de bestelling zat. We vinden het belangrijk om proactief mee te denken, dus het is leuk om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Dank je wel voor het vertrouwen en voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm! Groetjes Tygo
Ik mis fysieke winkel in Arnhem. Ik kreeg de budbee niet open. Bamboo had een verkeerd telefoonnummer gebruikt. Balen.
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet helemaal soepel is verlopen, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen geven. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn rondom fysieke winkels. Bamboo Basics is een webshop en we hebben zelf geen fysieke winkels. Onze producten worden wel door een aantal andere winkels verkocht, maar wij hebben geen eigen winkel in Arnhem of ergens anders. Wat betreft de Budbee-levering: bij je bestelling is geen telefoonnummer ingevuld. In dat geval kan de Budbee-code alleen via het e-mailadres worden verstuurd, waardoor het openen van de kluis soms lastiger kan gaan. We snappen dat dit erg frustrerend is, zeker als je je pakketje snel wilt ophalen. Mocht je in de toekomst nog eens bestellen, dan raden we aan om ook een telefoonnummer toe te voegen, zodat de bezorging zo soepel mogelijk verloopt. Natuurlijk helpen we je ook graag als er iets misgaat. Bedankt dat je toch de moeite hebt genomen om een review achter te laten! Groetjes Tygo
Ik vind de producten die aangeboden worden erg goed en het materiaal heel fijn. Het kostte me wel 3 bestellingen om overal de juiste maat van te vinden. Het maatlabel heeft me helaas niet geholpen. Dus ik ben heel blij met de producten nu, maar ik vind het erg zonde van alle teruggestuurde spullen.
Bedankt voor je eerlijke review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de producten en het materiaal, maar we begrijpen heel goed dat het jammer is dat je meerdere bestellingen nodig had om de juiste maat te vinden. Dat is natuurlijk niet ideaal, en zeker zonde van de retouren. We nemen je feedback over het maatlabel serieus, want het is juist de bedoeling dat dit helpt bij het kiezen van de juiste maat. Goed om te horen dat je uiteindelijk helemaal tevreden bent met wat je nu hebt, daar doen we het voor. Dank je wel voor je geduld én voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Een van de boxers die ik besteld had, had een productiefoutje. Ik had ze daarover gemaild en kreeg heel snel een reactie van Zaina die meteen nieuwe boxers opstuurde. Hoe goed de service van een bedrijf is, is voor mij toch hoe ze omgaan met klachten, en dat zit hier wel heel snor!
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat er een productiefoutje zat in één van de boxers, maar fijn om te horen dat je ons hebt gemaild en dat we het snel voor je konden oplossen. We vinden het belangrijk dat je goed geholpen wordt, juist wanneer er iets niet helemaal goed gaat. Super om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren en dat je tevreden bent over de afhandeling. Dank je wel voor je vertrouwen en voor het aanbevelen, dat waarderen we echt! Groetjes Tygo
De Briefs Belle zitten zoals altijd heerlijk. De Padded Bra Fleur zit ook als gegoten. Deze keer een setje in Rood gekocht. Het is een mooi helder rood. Ik ga ervan uit dat ook deze kleur na het wassen mooi blijft.
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de Briefs Belle weer zo heerlijk zitten zoals je gewend bent, en dat de Padded Bra Fleur ook deze keer perfect past. We doen ons best om de kwaliteit zo goed mogelijk te houden, dus we gaan ervan uit dat je er lang plezier van hebt. Dank je wel voor het aanbevelen, dat waarderen we enorm! Groetjes Tygo
Superfijn bamboe!
Bedankt voor je review! Super om te horen dat je zo blij bent met het bamboe. Dank je wel voor je enthousiasme en voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Ik heb de sokken Beau en ben er heel tevreden over. Goede kwaliteit !
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Beau sokken en dat de kwaliteit goed bevalt. Dank je wel voor het delen van je ervaring en voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
Ik draag vaak de sokken van Bamboo Basic, ze zijn lekker zacht aan de voeten en voelen ook heel stevig aan.
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze sokken zo vaak draagt. Mooi dat ze lekker zacht aanvoelen aan je voeten en tegelijkertijd stevig zijn. Dank je wel voor het delen van je ervaring en voor het aanbevelen! Groetjes Tygo
14 onderbroek gekocht via de website. Eerst bleek het via andere webshops aan een veel lagere prijs te koop te staan. Nu merk ik dat na 1 halve dag dragen er al 1 gescheurd is. Top kwaliteit dus duidelijk!
Wat vervelend om te horen dat één van de onderbroeken al na een halve dag dragen is gescheurd. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten, dus we begrijpen goed dat dit voor frustratie zorgt. We hebben je zojuist een e-mail gestuurd. Als je daarop wil reageren met een foto van het gescheurde ondergoed, dan gaan we dit direct voor je oplossen. We vervangen het ondergoed uiteraard kosteloos onder garantie. Bedankt dat je het bij ons hebt gemeld, we helpen je graag om dit netjes op te lossen. Groetjes Tygo
16 Fokkerstraat
Leusden 3833LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.