Ik was altijd aan het klooien met ondergoed. De ene past lekker, de andere knelt en weer een ander zit eigenlijk niet fijn. Ik probeerde eerst 3 onderbroeken van Bamboo om uit te proberen. Heel tevreden: zacht op de huis, knelt niet en beter voor het milieu. Ik heb net een pakket van 6 bijgekocht. Ik ben er vrij mee!
Hi Astrid, Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen dat onze broeken dé oplossing zijn voor jou! Dit is een erg groot compliment voor ons. We hopen je nog veel vaker te mogen verblijden met onze producten! Groetjes, Tyrsa =)
Ik probeerde een nieuw model BH-top. De pasvorm viel enorm tegen en toen ontdekte ik dat ik 5,95 retourkosten moet betalen. Ik zal daardoor niet zo snel meer een nieuw model van Bamboo Basics proberen. Jammer. (Ik vind retourkosten niet onredelijk, maar dit bedrag vind ik te hoog) UPDATE 2 augustus: Customer Service is mij tegemoetgekomen, ik heb de retourkosten teruggekregen.
Hi Monique, Bedankt voor je feedback! Wat jammer dat de BH niet naar wens is, en dat je de retourkosten ook tegen vindt vallen. Graag wil ik je laten weten dat wij retourkosten berekenen om fast fashion en overconsumptie tegen te gaan. We merken dat er soms grote bestellingen geplaatst worden en vervolgens de helft of meer retourneert wordt. Dat is natuurlijk zonde, zowel voor het milieu als voor de logistiek. Verder heb ik inmiddels contact met jou opgenomen om zo samen naar een oplossing kijken, zodat ik je alsnog blij kan maken met onze producten en services! Groetjes, Tyrsa =)
Original anmeldelse
Ik probeerde een nieuw model BH-top. De pasvorm viel enorm tegen en toen ontdekte ik dat ik 5,95 retourkosten moet betalen. Ik zal daardoor niet zo snel meer een nieuw model van Bamboo Basics proberen. Jammer. (Ik vind retourkosten niet onredelijk, maar dit bedrag vind ik te hoog)
Hi Monique, Bedankt voor je feedback! Wat jammer dat de BH niet naar wens is, en dat je de retourkosten ook tegen vindt vallen. Graag wil ik je laten weten dat wij retourkosten berekenen om fast fashion en overconsumptie tegen te gaan. We merken dat er soms grote bestellingen geplaatst worden en vervolgens de helft of meer retourneert wordt. Dat is natuurlijk zonde, zowel voor het milieu als voor de logistiek. Verder heb ik inmiddels contact met jou opgenomen om zo samen naar een oplossing kijken, zodat ik je alsnog blij kan maken met onze producten en services! Groetjes, Tyrsa =)
Fijn en zacht ondergoed, zit super!
Hi Renny, Bedankt voor je mooie feedback! Wat fijn om te horen dat het ondergoed naar wens is. Hopelijk mogen we je nog vaker verblijden! Groetjes, Tyrsa =)
Overzichtelijk aanbod, makkelijk bestellen en vlotte levering(wel op het verkeerde adres) terwijl bij bestelling wel juist adres ingevuld is.
Hi Antonie, Bedankt voor je mooie feedback! Wat fijn om te horen dat de bestelling goed naar wens is! Wel is het jammer dat de bestelling door de koerier foutief is geleverd. Dit is absoluut niet de bedoeling! Ik ben blij dat je de bestelling desondanks goed hebt mogen ontvangen. Mogen wij nog ergens mee kunnen helpen, staan wij graag voor je klaar! Groetjes, Tyrsa =)
Helemaal goed gedaan, tevreden klant. Nou ja helemaal … Wat me wel vaker stoort bij bedrijven, je koopt iets en het wordt verpakt in een doos die tien keer te groot is. Ik vind dat wat onplezierig. Maar nogmaals, verder een prima product.
Hi Chris, Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen dat de kwaliteit goed naar wens is. Jouw feedback over de verpakking zullen wij zeker meenemen, hier leren wij van! Mochten wij je nog ergens mee kunnen helpen, staan wij met plezier voor je klaar! Groetjes, Tyrsa =)
De BH stof is zeker fijn. Waar ik wel veel last van heb is dat de onderkant omhoog rolt. Ik heb nu ook de nwe besteld (Bra Fenna) maar dat is nog veel erger. Nu heb ik overgewicht en ik denk dat het daardoor komt. Ondanks dat ik ze toch bestel omdat het lekker zachte stof is, zijn ze voor mij niet helemaal goed. Voor iemand die slanker is zijn ze denk ik perfect.
Bedankt voor je eerlijke review. Fijn dat je de stof prettig vindt, al begrijpen we dat het omhoog rollen vervelend is. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om samen te kijken wat beter bij je past. Gelukkig zijn we samen tot een oplossing gekomen. Jouw feedback helpt ons om onze producten te blijven verbeteren, dank je wel! 💛
De producten van Bamboo Basics hebben mijn verwachtingen overtroffen! Ze zijn super comfortabel en mega zacht. Ik wil niet anders meer!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten! We hopen je snel weer terug te zien:) Groetjes Jayda
Draag nu sinds een paar jaar deze slips en ze zitten heerlijk en blijven mooi in model.
Wat leuk om te horen dat je al een aantal jaar tevreden bent met onze producten. Goede kwaliteit en een fijne stof is precies waar we voor gaan:) Groetjes Jayda
Juiste maat en zacht aanvoelend materiaal. Goede pasvorm!
Bedankt voor je fijne review! Wat fijn dat ons product je zo goed bevalt. Een goede pasvorm en een zachte stof is precies waar we voor gaan:) Groetjes Jayda
.
Wat leuk om te horen dat je zo positief bent over onze producten. Dankjewel voor je fijne review:) Groetjes Jayda
wat een geweldige producten super blij mee
Bedankt voor de fijne review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het comfort van ons ondergoed. Daar doen we het voor :) Groetjes Jayda
Het bestellen bij Bamboo Basics ging erg gemakkelijk, en er waren genoeg producten waaruit ik kon kiezen. Ik ben blij met de producten en zou dit bedrijf zeker aanraden!
Wat leuk om te horen, bedankt voor je positieve review! Fijn dat het bestellen zo soepel ging en dat je blij bent met de producten. We hopen je snel weer terug te zien :) Groetjes Romy
Ik had een vraag over een product, en dat is zeer naar tevredenheid opgelost. Erg fijn en comfortabel ondergoed.
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je vraag naar tevredenheid is opgelost en dat je zo tevreden bent over het comfort van ons ondergoed. Daar doen we het voor :) Groetjes Romy
Bezorger had me pakket onder me deurmat gelegt vindt ik echt niet kunnen omdat het ook dure ondergoed is .. Verder waren de ondergoed wel fijn maar zal niet meer bestellen via hier
Bedankt voor ons telefoongesprek van zojuist. Ik vind het heel vervelend om te horen dat je pakket onder de deurmat is gelegd. Hoewel ik je een kortingscode wilde aanbieden als kleine tegemoetkoming, gaf je aan dat je daar liever geen gebruik van maakt, omdat je, ondanks dat je de boxershorts erg fijn vindt, niet meer durft te bestellen via onze webshop. Je vroeg naar een verkooppunt bij jou in de buurt, en ik heb gekeken: in Rotterdam zijn er gelukkig meerdere winkels die onze producten verkopen. Fijn dat je die optie overweegt. Mocht je je ooit bedenken en toch weer via ons willen bestellen, weet dan dat je altijd even mag bellen voor een kortingscode :) Groetjes Romy
Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan. Nadat ik had uitgelegd dat ik vergeten was een korting door te voeren bij het afrekenen is mijn probleem onmiddellijk opgelost. Geen moeilijke toestanden, maar een zeer adequate en vriendelijke benadering. Hartelijk dank.
Wat fijn om te horen, dankjewel voor je mooie woorden! We vinden het belangrijk om problemen snel en zonder gedoe op te lossen, dus het is heel leuk om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Graag gedaan, en hopelijk tot een volgende keer! Groetjes Romy
Ademende stof, heerlijk zacht en fijne pasvorm.
Wat fijn om te horen dat het zo goed bevalt! De combinatie van ademende stof en zachte materialen is precies waar we voor gaan. Dank je wel voor je fijne review :) Groetjes Romy
Ik draag al jaren niks anders meer!
Wat ontzettend leuk om te horen! Geweldig dat ons ondergoed al jaren jouw favoriet is, daar doen we het voor. Dank je wel voor je trouwe support :) Groetjes Romy
Goede pasvorm, zit lekker
Dankjewel voor je fijne review! Wat goed om te horen dat de pasvorm en het draagcomfort zo goed bevallen. Veel draagplezier :) Groetjes Romy
Super ervaring fijne site en snelle levering
Bedankt voor deze mooie review :) Super om te horen dat je zo tevreden bent over de site én de snelle levering. Veel plezier van je aankoop en hopelijk tot snel weer! Groetjes Romy
Geen knellingen, zachte ademende stof. Mooie pasvorm.
Wat een leuke review, dankjewel! Wat fijn om te horen dat je vriend zo blij is met de boxers. Geen knellingen en een fijne pasvorm, precies waar we voor staan. Hopelijk mogen we jullie in de toekomst weer blij maken! Groetjes Romy :)
Weer perfecte kwaliteit
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze sokken en ondergoed, daar worden we blij van! We hopen je snel weer terug te zien :) Groetjes Romy
Goede pasvorm en zitten heerlijk
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je positieve review. Super dat de slips goed passen en zo lekker zitten, daar doen we het voor! :) Groetjes Romy
Voor het verzenden en retourneren van één paar kousen wordt bijna 9 euro gerekend en dat terwijl de kousen in vergelijking met de andere producten juist heel klein en smal vallen. Daar kun je als consument toch niets aan doen. Wij hebben altijd het ondergoed dit valt een maatje groter, maar daar zijn wij uiterst tevreden over. Heel jammer deze ervaring……..
Bedankt voor je eerlijke review :) We vragen verzend- en retourkosten omdat we willen voorkomen dat mensen zomaar snel bestellen en vervolgens alles retourneren. Dit zorgt namelijk voor een grote belasting van het milieu, iets waar wij ons bewust van willen zijn. Ik zie dat je al veel bij ons hebt besteld en het is belangrijk voor ons dat je tevreden blijft. Daarom heb ik contact met je opgenomen om te kijken hoe we je verder kunnen helpen! Groetjes Romy
Ik had contact opgenomen over een probleem met een paar onderbroeken. Binnen no-time kreeg ik een vriendelijke en begripvolle reactie van Romy van de klantenservice. Zonder gedoe werden er direct drie nieuwe onderbroeken opgestuurd. Wat een topservice! Dit is precies hoe klantenservice hoort te zijn: snel, persoonlijk en oplossingsgericht. Bedankt voor de fijne afhandeling!
Wat ontzettend leuk dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. We vinden het belangrijk dat iedereen zich gehoord voelt en dat problemen snel en goed worden opgelost. Fijn dat we je zo hebben kunnen helpen :) Veel plezier met de nieuwe onderbroeken en graag tot een volgende keer! Groetjes Romy
Ik dacht oprecht de Trunk Boxershorts Liam besteld te hebben. Na binnenkomst pakket enthousiast uitgepakt en verpakking weggedaan. Toen ik de boxer de eerste keer aantrok bleken de naden heel anders te lopen dan ik had gezien. Terug kijkend zie ik dat mijn bestelling ook de Boxershorts Rico (3-pack) - Jeans Melange, Blauw & Zwart × 1 is geworden. Niet bedoeld en wel gebeurd. Ik besef dat omwisselen niet kan en dus kan alleen de extra bestelling (helaas).
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je een verkeerd product hebt ontvangen! Neem in zo’n geval altijd gerust contact met ons op, we lossen het graag kosteloos voor je op. Ik heb inmiddels de juiste Liam trunks naar je opgestuurd; deze ontvang je zo snel mogelijk :) Groetjes Romy
16 Fokkerstraat
Leusden 3833LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer