Reviews voor Paardenvoer.nl

Ik heb 3x contact opgenomen met de klantenservice: Gesprek 1: ging over een kortingscode die ik wilde gebruiken maar niet werkte. Ik gaf aan dat ik die code heel goed kon gebruiken. Ik werd goed en duidelijk geholpen (fijn!). Echter viel het mij tegen dat ik 1-2 dagen later een betere kortingscode in mijn mail kreeg, die alleen die dag bruikbaar was. Toen had ik het voer al besteld. Als je weet dat iemand de code goed kan gebruiken, waarom zou je die niet iets eerder delen of een tip geven. Wel zo klantvriendelijk. Viel me een beetje tegen. Gesprek 2: ik zag in mijn bestelling niet staan wanneer mijn bestelling geleverd werd (ik kon tijdens het bestellen ook geen voorkeuren aangeven), vandaar dat ik belde. Ik werd vriendelijk te woord te staan door een mannelijke collega. Overigens kreeg ik de receptie daarvoor aan de telefoon omdat het nummer doorgeschakeld stond. Deze dame had er duidelijk geen zin in dat mensen vanuit de klantenservice bij haar terecht kwamen; dat hoorde je wel aan haar toon en ze groette niet bij het ophangen. Gesprek 3: ik bedacht me na gesprek 2 dat ik geen tijden van levering had gevraagd. Dit wist de vrouwelijke collega ook niet. Als consument is dat echt heel vervelend; het kan om 09u geleverd worden of laat in de middag... Overigens bieden jullie een Whatsapp functie aan, maar deze doet het helemaal niet... Ik heb de tijd genomen om deze beoordeling te schrijven, hopelijk hebben jullie hier wat aan. :)

Ik heb 3x contact opgenomen met de klantenservice: Gesprek 1: ging over een kortingscode die ik wilde gebruiken maar niet werkte. Ik gaf aan dat ik die code heel goed kon gebruiken. Ik werd goed en duidelijk geholpen (fijn!). Echter viel het mij tegen dat ik 1-2 dagen later een betere kortingscode in mijn mail kreeg, die alleen die dag bruikbaar was. Toen had ik het voer al besteld. Als je weet dat iemand de code goed kan gebruiken, waarom zou je die niet iets eerder delen of een tip geven. Wel zo klantvriendelijk. Viel me een beetje tegen. Gesprek 2: ik zag in mijn bestelling niet staan wanneer mijn bestelling geleverd werd (ik kon tijdens het bestellen ook geen voorkeuren aangeven), vandaar dat ik belde. Ik werd vriendelijk te woord te staan door een mannelijke collega. Overigens kreeg ik de receptie daarvoor aan de telefoon omdat het nummer doorgeschakeld stond. Deze dame had er duidelijk geen zin in dat mensen vanuit de klantenservice bij haar terecht kwamen; dat hoorde je wel aan haar toon en ze groette niet bij het ophangen. Gesprek 3: ik bedacht me na gesprek 2 dat ik geen tijden van levering had gevraagd. Dit wist de vrouwelijke collega ook niet. Als consument is dat echt heel vervelend; het kan om 09u geleverd worden of laat in de middag... Overigens bieden jullie een Whatsapp functie aan, maar deze doet het helemaal niet... Ik heb de tijd genomen om deze beoordeling te schrijven, hopelijk hebben jullie hier wat aan. :)

Ik heb 3x contact opgenomen met de klantenservice: Gesprek 1: ging over een kortingscode die ik wilde gebruiken maar niet werkte. Ik gaf aan dat ik die code heel goed kon gebruiken. Ik werd goed en duidelijk geholpen (fijn!). Echter viel het mij tegen dat ik 1-2 dagen later een betere kortingscode in mijn mail kreeg, die alleen die dag bruikbaar was. Toen had ik het voer al besteld. Als je weet dat iemand de code goed kan gebruiken, waarom zou je die niet iets eerder delen of een tip geven. Wel zo klantvriendelijk. Viel me een beetje tegen. Gesprek 2: ik zag in mijn bestelling niet staan wanneer mijn bestelling geleverd werd (ik kon tijdens het bestellen ook geen voorkeuren aangeven), vandaar dat ik belde. Ik werd vriendelijk te woord te staan door een mannelijke collega. Overigens kreeg ik de receptie daarvoor aan de telefoon omdat het nummer doorgeschakeld stond. Deze dame had er duidelijk geen zin in dat mensen vanuit de klantenservice bij haar terecht kwamen; dat hoorde je wel aan haar toon en ze groette niet bij het ophangen. Gesprek 3: ik bedacht me na gesprek 2 dat ik geen tijden van levering had gevraagd. Dit wist de vrouwelijke collega ook niet. Als consument is dat echt heel vervelend; het kan om 09u geleverd worden of laat in de middag... Overigens bieden jullie een Whatsapp functie aan, maar deze doet het helemaal niet... Ik heb de tijd genomen om deze beoordeling te schrijven, hopelijk hebben jullie hier wat aan. :)

Ik heb 3x contact opgenomen met de klantenservice: Gesprek 1: ging over een kortingscode die ik wilde gebruiken maar niet werkte. Ik gaf aan dat ik die code heel goed kon gebruiken. Ik werd goed en duidelijk geholpen (fijn!). Echter viel het mij tegen dat ik 1-2 dagen later een betere kortingscode in mijn mail kreeg, die alleen die dag bruikbaar was. Toen had ik het voer al besteld. Als je weet dat iemand de code goed kan gebruiken, waarom zou je die niet iets eerder delen of een tip geven. Wel zo klantvriendelijk. Viel me een beetje tegen. Gesprek 2: ik zag in mijn bestelling niet staan wanneer mijn bestelling geleverd werd (ik kon tijdens het bestellen ook geen voorkeuren aangeven), vandaar dat ik belde. Ik werd vriendelijk te woord te staan door een mannelijke collega. Overigens kreeg ik de receptie daarvoor aan de telefoon omdat het nummer doorgeschakeld stond. Deze dame had er duidelijk geen zin in dat mensen vanuit de klantenservice bij haar terecht kwamen; dat hoorde je wel aan haar toon en ze groette niet bij het ophangen. Gesprek 3: ik bedacht me na gesprek 2 dat ik geen tijden van levering had gevraagd. Dit wist de vrouwelijke collega ook niet. Als consument is dat echt heel vervelend; het kan om 09u geleverd worden of laat in de middag... Overigens bieden jullie een Whatsapp functie aan, maar deze doet het helemaal niet... Ik heb de tijd genomen om deze beoordeling te schrijven, hopelijk hebben jullie hier wat aan. :)

Snel verzonden, en geweldig geholpen met mijn vragen!

Snel besteld, snelle levering, vraag aan klantenservice naar tevredenheid beantwoord

Goed product, bezorging volgens afspraak. Waren ook goed telefonisch bereikbaar en belden snel terug met antwoord op mijn vraag

Snel geleverd! 1 nadeel pallet zat alleen aan buitenzijde in folie! Tip: doe ook bovenzijde ivm het weer!

Goed voer voor een goede prijs en elke keer weer netjes volgens afspraak geleverd.

Snelle Levering en volgens afspraak, ondanks moeilijk begaanbaar terrein voor de vrachtwagen.

Ik heb nu 2x een bestelling gedaan en ben tevreden over de manier waarop dit verloopt. Fijn dat er wordt gewerkt met stapelkorting In aanvulling hierop ook erg prettig dat de medewerkers je kunnen voorzien van een voeradvies. Aandachtspunt is de informatie over de levering, hier mag eerder over gecommuniceerd worden.

Goede kwaliteit vier. Paarden eten het graag en vlotte levering

In plaats van elke 3 weken 3 zaken halen nu maar 16 zakken besteld en laten bezorgen Super snelle levering en netjes in plastic verpakt top

correct

Door uitgebreide informatie, goede keuze kunnen maken.

prima paardenvoer senior en zeer snelle levering!

Goede kwaliteit

Gewoon goed!

Makkelijk en snel besteld en geleverd

Na bestelling van een pallet voer werd deze na 2 werkdagen geleverd en op de plek neergezet waar ik de pallet wilde hebben.

Wel een punt van aandacht was de bezorging, het werd ondanks het feit dat ik had ingevuld bij de bestelling waar het moest worden afgeleverd ((achterste huis), bij de buren buiten op de bank afgeleverd....

Het voer is makkelijk te bestellen en wordt snel thuisbezorgd. Als tip wil ik meegeven dat het wel heel handig zou zijn dat jullie een richttijd geven van wanneer de bestelling geleverd wordt.

Ik had een mineralenemmer bij jullie besteld. Tijdens het bestellen kon je een voorkeursdag opgeven. Ik had hiervoor woensdag ingevuld. Na de betaling kreeg ik netjes mijn bevestiging van de bestelling. In de mail stond dat het pakket door het bedrijf zelf werd bezorgd. Op donderdag stond DHL ineens voor mijn deur met de mineralenemmer. Gelukkig was ik thuis want er was voor het afleveren een handtekening nodig. Volgende keer zou een track en trace of enige duidelijkheid van wanneer het pakket afgeleverd word wel fijn zijn.

Prima levering, lekker snel en lekkere paardensnoepjes

Wij hebben al enige jaren ervaring met dit bedrijf en altijd alles top geregeld. Leveringen altijd volgens afspraak, en de paarden zien er top uit.