Hi Stefaan, Dat was een vreemde situatie, dat het ene pakket keurig is afgeleverd door DHL en het andere pakket met het tweede deel van je bestelling met de status "geweigerd", naar ons retour kwam. Gelukkig trok je snel aan de bel, waardoor we het niet afgeleverde pakket nog eens naar je konden toesturen en je het weekend toch gewoon aan de slag kon met de kamado. DHL heeft de situatie uitgezocht en begrijpt ook niet helemaal waar het mis is gegaan. Ze vinden het super vervelend en hebben de kosten van het pakket dat onterecht retour is gekomen op zich genomen, met welgemeende excuses. Ook namens ons uiteraard excuses voor de vertraagde levering! groeten Abbey
Originele beoordeling
Hi Stefaan, Dat was een vreemde situatie, dat het ene pakket keurig is afgeleverd door DHL en het andere pakket met het tweede deel van je bestelling kwam met de status "geweigerd", naar ons retour. Gelukkig trok je snel aan de bel, waardoor we het niet afgeleverde pakket nog eens naar je konden toesturen en je het weekend toch gewoon aan de slag kon met de kamado. DHL heeft de situatie uitgezocht en begrijpt ook niet helemaal waar het mis is gegaan. Ze vinden het super vervelend en hebben de kosten van het pakket dat onterecht retour is gekomen op zich genomen, met welgemeende excuses. Ook namens ons uiteraard excuses voor de vertraagde levering! groeten Abbey
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
