Voldoet precies aan de verwachtingen. Bij de levering was wel iets mis gegaan, maar dit is gelijk na het melden opgestuurd.
Zeer groot assortiment. Kundig, vriendelijk en behulpzaam personeel. Goed bereikbaar, ruime gratis parkeermogelijkheid.
2 spellen besteld met levering via dpd. Dit verliep zeer problematisch. Verkoper heeft hierop het pakket met postnl verstuurd en toen wel heel snel aangekomen.
Beste Stephanie, Zoals gemeld is uw pakket 30-9 opgehaald door onze verzendpartner. Normaliter worden de pakketten de dag erna ingescand bij DPD. via de tracking zie ik dat dit pas 7-10 is gebeurd. Onze excuses voor de vertraging, maar helaas gebeurd dit vaker bij DPD, daarom staat er bij de verzendwijze ook dat verzending met DPD 4 tot 6 werkdagen kan duren. Ik hoop u ook via deze wijze voldoende te hebben geïnformeerd. Mvg, Mark Spelspul
Original review
Bestelling zou vorige woensdag aan dpd gegeven zijn maar dpd heeft niets ontvangen. Geen antwoord meer gehad van klantendienst.
Beste Stephanie, Zoals gemeld is uw pakket 30-9 opgehaald door onze verzendpartner. Normaliter worden de pakketten de dag erna ingescand bij DPD. via de tracking zie ik dat dit pas 7-10 is gebeurd. Onze excuses voor de vertraging, maar helaas gebeurd dit vaker bij DPD, daarom staat er bij de verzendwijze ook dat verzending met DPD 4 tot 6 werkdagen kan duren. Ik hoop u ook via deze wijze voldoende te hebben geïnformeerd. Mvg, Mark Spelspul
Polite and friendly ; responded to my messages quickly and quick delivery. 100% recommend!
De doos is in perfecte staat aangekomen, zelfs vanuit een ver land!
Het personeel van Spelspul is vakkundig, enthousiast en behulpzaam. Het enige aandachtspunt dat ik weet te delen is dat het aanbieden van bonnen soms lichtelijk vergeten wordt.
Als een kind in een snoepzaak.
Spelspul is niet alleen een winkel, maar ook een plek waar ik graag naartoe ga om vrienden te bezoeken en samen te spelen. Een soort van vaste ontmoetingsplek waar we wekelijks veel plezier hebben. Wat de winkel zelf betreft: ze hebben vrijwel alles op voorraad en bieden scherpe prijzen. Je krijgt niet voor niets zulke hoge beoordelingen van zoveel tevreden klanten.
Goed verzorgd, zelfs nazending om volledig te leveren compliment
Altijd goede ervaringen met Spelspul, zowel online als op beurzen. Deze keer was er een klein foutje gemaakt met mijn bestelling, één van de onderdelen die ik had gekregen was plastic i.p.v. hout zoals ik had besteld. Na één mailtje kreeg ik direct gratis alsnog het goede onderdeel opgestuurd. Uitstekende service dus.
Snelle levering, goed verpakt. Nooit een probleem gehad. Top service. Een aanrader.
Ik had wat standees nodig voor een oud overgekocht spel. Deze waren namelijk verdwenen. Standees kwamen op tijd binnen
They are really helpful and super friendly. The delivery was really fast, 5 days to arrive in the UK. They have a wide selection of board games. If the delivery cost wasn’t that much, I would definitely buy more from them. It’s one of my favourite store!
Goede service.
Al enkele jaren koop ik regelmatig bij Spelspul via internet, wat tot nu toe geen enkele keer misgegaan is of een nare afloop had; snelle levering, goeie & stevige packaging, een "helpdesk" dat binnen 12 uur op persoonlijke aanschaf reageert via telefoon of email, pragmatische aanpak bij eventuele aan- en/of opmerkingen. Daarnaast ben ik tevens vaker op locatie geweest voor speldagen, waarbij de persoonlijke ontmoeting met de eigenaren de zakelijke opsomming hierboven logisch en begrijpelijk maakt. Wat mij betreft is Spelspul louter een stérke aanrader voor het doen van gameszaken !
prettig contact bij vragen of verlate levering en daarmee goede dienstverlening
Webwinkel verkoopt spellen en accessoires die je niet overal kunt krijgen.
Snel, veel keuze, goede kwaliteit en overzichtelijk
ik grijp er nooit mis. Ze hebben er alles!
Ik ben al jaren naar tevredenheid klant van Spelspul. Ze hebben spel onderdelen die schaars verkrijgbaar zijn tegen betaalbare prijzen. En een goede klantenservice!
Goede service, snelle levering en goede communicatie.
Het versturen van sommige spellen of accessoires duurt lang. Je bent sinds een week aan het wachten. Versturen blijkbaar niet dagelijks. Verder prima webshop als je iets specifieks zoekt.
Beste Christiaan, We versturen elke werkdag. Indien de bestelling niet dezelfde werkdag verzonden kan worden omdat er een probleem is met de bestelling, proberen we dat altijd te laten weten. Zodra de bestelling is opgehaald door onze verzendpartner, hebben we helaas geen invloed meer op de bezorging. De verwachte bezorgtijden staan bij de aanbieders aangegeven bij de checkout. Helaas kan ik geen recente bestelling terug vinden die u met dit e-mailadres heeft geplaatst, dus ik kan niet terugvinden hoe lang deze bestelling onderweg is geweest. Mvg, Mark Spelspul
Prima snelle levering
Leuke winkel, snelle levering. Veel kleine dingetjes die je nergens anders vindt.
Ik ben in de winkel geweest en daar waren zó veel spellen! Heerlijk om veel keus te hebben en ik werd goed geholpen. Ik vond het wel lastig dat alle spellen door elkaar leken te staan. Ik kon er geen lijn in ontdekken qua genres en wist dus niet waar ik moest zoeken wanneer ik een specifiek spel wou vinden.
Hoi Coriena, Vanwege het grote assortiment (8000 tot 9000 titels) hebben we er voor gekozen om dit op uitgever te sorteren. Mocht je advies of een specifiek spel zoeken, spreek gerust een van onze deskundige medewerkers aan. Die geven graag een advies op maat of helpen je het te vinden. mvg, Mark spelspul
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
