Response from the business owner
Beste Karl,
Bedankt voor uw review.
Allereerst onze excuses dat wij nog niet op uw mailtje van afgelopen vrijdag hebben gereageerd.
Tijdens de vakantieperiode zijn we wat minder bezet dan normaal (in plaats van 3 personen lopen wij nu met 1 persoon).
Ik heb inmiddels afgelopen maandag telefonisch contact gehad met u en tot een oplossing gekomen.
Als het goed is zou u het geld van de missende tegels retour moeten hebben gekregen en versturen wij u de juiste tegels gratis toe op het moment dat deze weer op voorraad zijn.
Mijn excuses voor de vertraging en de ontstane verwarring.
mvg,
Mark spelspul