Beste Sam, Vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Zoals we dit ook telefonisch hebben besproken zijn de retourkosten voor eigen rekening zoals vermeld in onze algemene voorwaarden. Hierbij voldoen wij aan de Europese regelgeving en hebben we in sommige gevallen zelfs een ruimer retourtermijn. Dit houdt in dat we het totaalbedrag, aankoop inclusief de door ons reeds gemaakte kosten voor verzending naar u, retourneren. De retourreden: "Ergens anders is het goedkoper" is voor ons niet voldoende reden om voor u de retourkosten te vergoeden. Ik hoop dat het op deze manier duidelijk voor u is waarom we de retourkosten voor u niet vergoeden. mvg, Mark Spelspul
Beste Preben, Vervelend om via deze weg te horen dat u niet tevreden bent. Als u een berichtje stuurt naar klantenservice@spelspul.nl met de referentie en een foto van de beschadiging kunnen we u op gepaste wijze tegemoet komen. Onze excuses voor het ongemak. mvg, Mark spelspul
Sinds 2011 kunt u bij Spelspul.nl terecht voor al uw spelonderdelen en accessoires. Of u nu op zoek bent naar pionnetjes/meeples/blanco kaarten voor een spel wat u zelf aan het ontwerpen bent of omdat u een onderdeel kwijt bent, bij Spelspul.nl vindt u het! Maar we verkopen ook sleeves, houten inlays, ziplock zakjes en nog veel meer. Maar wist u ook dat wij ook veel spellen op voorraad hebben? Naast de nieuwste spellen vindt u ook in onze winkel veel spellen waar moeilijker aan te komen zijn. Wilt u langskomen om items uit te zoeken? De winkel is open van dinsdag tot en met zaterdag.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.