Nederlands
9
118 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor De Oude Deurklink

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3,402
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 28,153

Filters

10

Top ervaring

Goede service, snelle bezorging en een vriendelijke en behulpzame telefonische benadering wanneer er iets misgaat met een bestelling. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Jeffrey , Sint Jansklooster
10

Bestelling heel goed gegaan

De bestelling is heel goed gegaan Alles zit in het doosje. Maar ze zijn nog niet in gebruik,we wachten nog op de nieuwe deuren

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Riel
10

Perfect

Bestellen ging snel en werd snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Gijs , Amsterdam
10

Snelle verzending en service. Prima

Goede eerste ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Leeuwarden
10

goed verzorgd, snel en nette prijs

jaren 30 wc-slot besteld; heel snel ontvangen voor een nette prijs en in een briljante door waar je gewoon blij van wordt. Na koop nog openstaande vraag welke ook snel en fijn werd beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Zeist
10

Goede kwaliteit en prima levering

In ons vooroorlogse huis wilde ik het wc slot vervangen zoals het origineel. Ik vond dit bij deze winkel en het materiaal is mooi en degelijk, geen dun blik of gerammel! Het kostveat, maar dan heb je ook wat!

  • Aanbevelen? Ja
John , Waalre
8

Mooie producten, snelle levering

Mooie producten, snelle levering. Enige minpuntje de meegeleverde schroefjes om de deurklinken te bevestigen waren te lang.

  • Aanbevelen? Ja
Tinka , Nieuwerkerk ad ijssel

Reactie van het bedrijf

Dankje! Soms kan het voorkomen dat bij een opdekdeur de schroef op een plek net te lang is. Je kan de schroef dan afknippen met een tang en dan zou het wel moeten passen. Mocht je extra schroeven nodig hebben dan horen we het graag

10

Top klantenservice

Een van de bestelde deurklinken had een productiefout. E-Mail aan de klantenservice, snelle en duidelijke reactie en binnen een paar dagen hadden we benodigde nieuwe onderdelen in huis. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Lena , Haarlem
1

Waardeloze service, geen geld terug voor niet geleverde aankoop

Heb 2 weken geleden een espagnolet gekocht, maar de aankoop is nooit geleverd. Bedrijf geeft de schuld aan PostNL. Ze beweren dat een reactie van PostNL wel "10 dagen kan op zich kan laten wachten." Het bedrijf weigert de bestelling terug te draaien en het bedrag (195 euro!) terug te storten.

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Jos, Het is inderdaad heel erg vervelend dat het pakket niet is geleverd. Wij hebben de order direct verzonden na de bestelling en normaal levert PostNL het dan de volgende dag. In dit geval is dit niet gebeurd wat voor jouw en ons heel vervelend is. Na ons overleg van 4 dagen geleden zijn we toen direct een onderzoek gestart bij PostNL. Mijn collega heeft aangegeven dat PostNL tot 10 dagen de tijd heeft om hierop te reageren. Vaak zien we dat het pakket bij een van de buren is geleverd of naar een PostNL punt is gegaan. Maar we moeten dit natuurlijk wel uitgezocht hebben. Ik zie dat er tot nu bijna dagelijks contact is geweest met je over dit probleem. We doen ons uiterste beste maar zijn ook afhankelijk van PostNL die tot nu niet zijn werk goed heeft gedaan door het pakket de volgende dag te versturen. We willen het natuurlijk graag met je oplossen. Ik zal vandaag nogmaals contact opnemen met PostNL of zeg je ik wil niet meer wachten en als het pakket niet is geleverd bij de buren of een PostNL de order annuleren en om elders een bestelling te plaatsen. Zie graag je bericht en hopende het voor beide snel te kunnen oplossen

2

Doen niet wat ze beloven

Helaas was onze bestelling niet compleet. Meerdere keren contact gehad. Zou opgelost worden tot nu toe is onze bestelling nog niet compleet. Heel erg jammer om er steeds achter aan te moeten. Voor ons andere deurbeslag toch maar een andere webshop zoeken

  • Aanbevelen? Nee
Eva , Vrouwenpolder

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om dit zo te lezen! Helaas zijn we voor het probleem afhankelijk van de leverancier om dit goed op te losse. Zoals aangeven in de laatste mail van vorige week wachten wij op reactie van de leverancier. Ivm de vakantie duurt het langer dan je normaal mag verwachten. Wij vinden het echt vervelend en doen ons best het op te lossen. Wij houden je op de hoogte zodra wij iets van de leverancier horen.

8

Snelle levering, gevraagde materialen ontvangen

Prettig om te bestellen en de geleverde materialen voldoen aan de verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Bennekom
1

Slecht materiaal

De espognet was van een zeer slechte kwaliteit. Schroeven waren van messing. Drie schroeven braken af omdat mijn deur van hardhout was. Elke keer als een schroef afbrak kon ik de schroef er niet meer uithalen omdat die schroeven van zacht materiaal waren en moest ik de espognet op een andere positie zetten en de oude gaten plamuren.

  • Aanbevelen? Nee
Otto , Soest

Reactie van het bedrijf

Hoi Otto, Wat vervelend dat de schroeven zijn afgebroken! Wij leveren de originele platkopschroeven mee met dit product. Je hebt het product op hardhout gemonteerd en dit is zeer hard hout wat dan heel erg belangrijk is is dat je de gaten voorboord om te voorkomen dat de schroeven afbreken zoals aangegeven in de montagehandleiding. Ik zie niet dat er contact is geweest over dit probleem zodat we samen konden zoeken naar een oplossing zoals bijvoorbeeld nieuwe schroeven leveren? Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dit graag. Fijne dag!

5

Gemengde gevoelens

Mooie producten, maar de kwaliteitscheck lijkt onvoldoende. Bestellingen en retouren snel en goed, als het afwijkt blijkt het lastiger, maar willen het wel graag goed doen. Deurklink is prima en mooi. Erg jammer dat ik tot 3x toe espagnolet moest terugsturen want mooi product. 2x krom en 1x werkte hij niet goed, dus daar ben ik maar mee gestopt want dan is het de wet van Murphy.

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hoi Leon, Wij hebben inderdaad meerdere keren contact hierover gehad omdat het probleem ons onbekend was. Gelukkig heb je ons dit gemeld en hebben we de serie laten nakijken en is het opgelost. In gezamelijk overleg hebben we besloten geen nieuwe op te sturen maar direct het geld terug te betalen omdat je er helaas geen vertrouwen meer in had. Hopelijk heb je inmiddels een mooie oplossing kunnen vinden.

10

Snelle service en mooie producten

Mooie producten, goed verpakt en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Brian , Hillegom
10

Top

Goede en snelle service en heel klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Hoogwoud
6

Jammer

Jammer van de schroeven er brak er een af. En bovendien verzinken niet.

  • Aanbevelen? Nee
Hugo , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend! De klassieke lijn heeft kleine schroefjes en het is belangrijk de gaatjes voor te boren en een goed passende schroevendraaier te gebruiken. Mochten we een aantal nieuwe schroeven kunnen opsturen horen we dit graag

10

Perfect

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
J.J , Hoorn
10

Mooie deurklink

Snelle verzending, leuke verpakking, mooi product, prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Nic , HEUSDEN GEM HEUSDEN
10

uitstekende ervaring

Goede service en top product

  • Aanbevelen? Ja
G.J. , Eemnes
9

Mooie deurklinken, vriendelijk en meedenkend aan de telefoon.

De eerste deurklinken die we bestelde rammelde. De 'oude deurklink' denkt mee en vroeg of we er een foto / filmpje van konden maken zodat ze konden zien wat het probleem was. Uiteindelijk makkelijk retour gedaan en nieuwe besteld die wel goed zijn. Mooie deurklinken! Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Haarlem
10

Prachtig materiaal tegen een prima prijs

Wat een verschil! Ons huis van ca. 1900 is nu voorzien van klassieke nikkel deurklinken met zwart bakeliet handvat. In één woord prachtig. Verkeerde levering wordt snel gecorrigeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Ruurd , Bergen NH
10

Prima deur klinken

Snel geleverd, makkelijk te plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Lelystad
10

Keurig op tijd ern scherpe prijs

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Zelhem
10

Snelle levering goede klantenservice

Kreeg mijn spullen snel en mooie kwaliteit! Ze dachten ook fijn mee met oplossingen

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Vlaardingen
10

goed geregeld

snel ,goed,bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Ac , kockengen

Bedrijfsgegevens

Plantageweg 11 B

3833AZ Leusden

033 741 00 58

[email protected]

www.deoudedeurklink.nl

Over De Oude Deurklink

Het deurbeslag en raambeslag van De Oude Deurklink is uniek omdat wij onze producten zelf ontwikkelen en laten maken. Zo hebben wij de controle op de kwaliteit, materiaalkeuze én afwerking. Doordat wij ook onze eigen producten verkopen kunnen we ervoor zorgen dat je de beste service van ons krijgt. Op basis van de feedback van onze klanten kijken wij altijd waar we onze kwaliteit en service nog verder kunnen verbeteren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.