Reviews voor De Oude Deurklink

Jaren 30 deurslot besteld, deze bleek een foutje te hebben , dit is meteen opgelost door een vervangende te sturen. medewerkers heel vriendelijk en behulpzaam. fijne bedrijf

Mooie artikelen en een overzichtelijke webshop. Vlotte levering.

Vakkundig geholpen . En goed advies

Goed!

Op 27 september bestelde ik deurbeslag via deze website. Aangezien de status van de verzending bleef hangen op ‘bezorgtijd onbekend’ heb ik op 6 oktober contact opgenomen met de klantenservice. Het pakket bleek kwijtgeraakt. Er zou een onderzoek opgestart worden bij PostNL. Dit zou maximaal zeven dagen duren en de klantenservice zou contact opnemen met mij als er een bericht zou zijn. Ik heb hier niks meer over gehoord. Op 16 oktober heb ik opnieuw contact opgenomen met de klantenservice om te vragen naar de status, echter was er nog altijd niets bekend. Hierop heb ik afgewacht en 20 oktober opnieuw contact opgenomen. Nog steeds niets bekend, maar ik zou diezelfde dag nog teruggebeld worden. Wederom niet gebeld en nog altijd geen klinken. Toen ik voor het laatst contact met jullie opnam is mij toegezegd dat de klinken opnieuw opgestuurd zouden worden. Ik zou diezelfde dag nog een track en trace code krijgen van het pakket met de nieuwe klinken. Helaas heb ik deze nooit gehad. Ik snap dat het pakket is kwijtgeraakt bij PostNL en jullie dit eerst willen onderzoeken. Toch vind ik het jammer dat jullie toezeggen om te informeren, maar dit vervolgens niet gebeurd. Mocht ik ooit nog iets ontvangen, dan wat mij betreft zeker de eerste en de laatste keer!!

Mijn deur was te breed waardoor de stift twee centimeter te kort was. Gebeld (zo fijn dat een bedrijf een telefoonnummer heeft en dat je ook daadwerkelijk iemand aan de telefoon krijgt) maar geen probleem ze sturen een nieuwe op die wel past. Ik had bij een andere bestelling mij vergist in sleutelgat en cylinder maar dat was ook geen probleem. Ik kon de verkeerde terugsturen en krijg mijn geld teruggestort. Ik heb mijn oog ook al laten vallen op de voordeur klink en raambeslag, die ga ik zeker bestellen.

Er was iets kleins misgegaan met de bestelling. Direct aangepast, heel snel en vriendelijk. Inmiddels opgelost en blij met de kwaliteit van de muurboompjes!

Bestelling vlot in huis. Goed product!

Ik heb prachtig retro deurbeslag besteld bij De Oude Deurklink, een bedrijf dat terecht “sieraden voor je woning” verkoopt. De bestelling werd keurig op tijd geleverd en zat in een verrassende, leuke verpakking. Je merkt aan alles dat hier met plezier, passie en vakmanschap wordt gewerkt. Absoluut een aanrader!

nogmaals traag maar uiteindelijk zeer correct,eerst verkeerde persoon aan de telefoon (-: tweede loste het binnen 1 minuut op !!

Via Google met de zoekopdracht: klassieke deurknop’ kwam ik bij dit bedrijf. Daar vond ik precies wat ik bedoelde. De bestelling werd vlot verstuurd. Kortom: tevreden dus.

Snelle levering

Goede service, snelle bezorging en een vriendelijke en behulpzame telefonische benadering wanneer er iets misgaat met een bestelling. Erg tevreden!

De bestelling is heel goed gegaan Alles zit in het doosje. Maar ze zijn nog niet in gebruik,we wachten nog op de nieuwe deuren

Bestellen ging snel en werd snel geleverd!

Goede eerste ervaring

jaren 30 wc-slot besteld; heel snel ontvangen voor een nette prijs en in een briljante door waar je gewoon blij van wordt. Na koop nog openstaande vraag welke ook snel en fijn werd beantwoord.

In ons vooroorlogse huis wilde ik het wc slot vervangen zoals het origineel. Ik vond dit bij deze winkel en het materiaal is mooi en degelijk, geen dun blik of gerammel! Het kostveat, maar dan heb je ook wat!

Mooie producten, snelle levering. Enige minpuntje de meegeleverde schroefjes om de deurklinken te bevestigen waren te lang.

Een van de bestelde deurklinken had een productiefout. E-Mail aan de klantenservice, snelle en duidelijke reactie en binnen een paar dagen hadden we benodigde nieuwe onderdelen in huis. Top!

Heb 2 weken geleden een espagnolet gekocht, maar de aankoop is nooit geleverd. Bedrijf geeft de schuld aan PostNL. Ze beweren dat een reactie van PostNL wel "10 dagen kan op zich kan laten wachten." Het bedrijf weigert de bestelling terug te draaien en het bedrag (195 euro!) terug te storten.

Helaas was onze bestelling niet compleet. Meerdere keren contact gehad. Zou opgelost worden tot nu toe is onze bestelling nog niet compleet. Heel erg jammer om er steeds achter aan te moeten. Voor ons andere deurbeslag toch maar een andere webshop zoeken

Prettig om te bestellen en de geleverde materialen voldoen aan de verwachting

De espognet was van een zeer slechte kwaliteit. Schroeven waren van messing. Drie schroeven braken af omdat mijn deur van hardhout was. Elke keer als een schroef afbrak kon ik de schroef er niet meer uithalen omdat die schroeven van zacht materiaal waren en moest ik de espognet op een andere positie zetten en de oude gaten plamuren.

Mooie producten, maar de kwaliteitscheck lijkt onvoldoende. Bestellingen en retouren snel en goed, als het afwijkt blijkt het lastiger, maar willen het wel graag goed doen. Deurklink is prima en mooi. Erg jammer dat ik tot 3x toe espagnolet moest terugsturen want mooi product. 2x krom en 1x werkte hij niet goed, dus daar ben ik maar mee gestopt want dan is het de wet van Murphy.