Wij leren graag van je! Wat zouden wij beter en anders kunnen doen met de retourzendingen? Nu hebben we een retour formulier op de website die u kunt bijvoegen bij het retour pakket zodat we exact weten wie wat retour stuurt. Maar als we dit kunnen verbeteren horen we het graag.
Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft! We proberen juist uitgebreid bereikbaar te zijn ook buiten kantooruren. Maar soms kan het voorkomen dat we net even minder goed bereikbaar zijn door drukte of dat we in gesprek zijn. Zoals in de voicemail aangegeven kunt u ons ook altijd een email of whatsapp sturen. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag!
Het deurbeslag en raambeslag van De Oude Deurklink is uniek omdat wij onze producten zelf ontwikkelen en laten maken. Zo hebben wij de controle op de kwaliteit, materiaalkeuze én afwerking. Doordat wij ook onze eigen producten verkopen kunnen we ervoor zorgen dat je de beste service van ons krijgt. Op basis van de feedback van onze klanten kijken wij altijd waar we onze kwaliteit en service nog verder kunnen verbeteren.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
