Dat is niet goed hier zouden schroeven meegeleverd moet worden. Ze zouden in een klein plasticzakje moeten hebben gezeten. Heb je contact met ons hierover opgenomen dat we ze kunnen opsturen?
Wat vervelend! Wij hebben ooit de kruiskopschroeven meegeleverd maar kregen toen vaak de klacht dat deze niet in de stijl past. Daarom op verzoek weer naar de ouderwetse platkop overgestapt dat mooier is qua stijl maar dit is qua montage een heel stuk minder. Het is inderdaad goed voorboren en een perfect passende schroevendraaier gebruiken. De raamuitzetters zitten vast op een klein T stukje en als hier teveel kracht op komt kunnen deze inderdaad afbreken. Mocht je er een nodig hebben kunnen we deze gratis naar je opsturen. Excuus voor het ongemak en bedankt voor je meerdere bestellingen!
Wat vervelend dat het zo is tegengevallen! Het klopt er zijn meerdere kleuren nikkel. Nikkel die meer richting de champagne kleur is of meer richting chroom wij hebben gekozen voor een meer modernere versie. Ik zie dat je alleen een sleutelrozet hebt geplaatst. Wat er gebeurd met nikkel is dat het kan verkleuren door invloeden van buitenaf. Hierdoor kan het zijn dat als je dit rozet plaatst bij een reeds bestaande klink je kleur verschil ziet. Ik zie dat je je order pas net hebt geplaatst en je hebt 90 dagen om het retour te sturen dan ontvang je gewoon je geld retour. Zie graag je bericht zodat we het kunnen oplossen je moet er natuurlijk wel tervreden over zijn.
Het klopt inderdaad dat het als pakketje is verzonden. De reden hiervan is dat de brievenbus pakketjes al waren opgehaald. En wij wilde de lever beloften halen daardoor is het in de avond verzonden met een pakketje.
Wat vervelend! Heb je ons gebeld hierover? Belangrijk is dat je de achterplaat verwijderd en dan de stangen erin haakt. Daarna plaats je de plaat weer terug en zitten de stangen vast. Dit type espagnolet haak je er niet in vanaf de onderkant ik denk dat dat is geprobeerd? Mochten er nog vragen zijn dan horen we dit graag!
Ansfriduslaan 50 3833BJ Leusden
Het deurbeslag en raambeslag van De Oude Deurklink is uniek omdat wij onze producten zelf ontwikkelen en laten maken. Zo hebben wij de controle op de kwaliteit, materiaalkeuze én afwerking. Doordat wij ook onze eigen producten verkopen kunnen we ervoor zorgen dat je de beste service van ons krijgt. Op basis van de feedback van onze klanten kijken wij altijd waar we onze kwaliteit en service nog verder kunnen verbeteren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
