Beste Natalia, Wat vervelend dat je de verkeerde maat hebt ontvangen! Onze excuses hiervoor. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, daarom lossen we het graag voor je op. Klachten kan je altijd mailen naar service@osdorp.nl, maar nu hebben wij je alvast even een bericht gestuurd om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk het juiste artikel ontvangt! Daarnaast gaan wij ervoor zorgen dat een eventuele volgende bestelling wél in een keer goed gaat. Met vriendelijke groet, Niels Tuincentrum Osdorp
Beste mevrouw, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de ontvangen kamerplanten. Wij hebben inderdaad contact met u gehad en hebben u direct een korting van 50% aangeboden. Dit was aan de hand van het beeldmateriaal die wij toen hebben ontvangen. Mochten wij u toch niet helemaal naar tevredenheid hebben geholpen. Wellicht omdat de overige planten ook niet naar wens zijn. Willen wij u weer vragen contact met ons op te nemen via service@osdorp.nl. Wij nemen dan binnen enkele werkdagen weer contact met u op. Met vriendelijke groet, Barber Tuincentrum Osdorp
Beste heer de Vries, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij als tuincentrum hebben klanttevredenheid hoog in ons vaandel staan. Dat wij helaas in uw geval de plank lijken te hebben misgeslagen is dan ook nooit onze bedoeling geweest. Daarvoor onze excuses. Wij hebben u inderdaad meerdere keren geprobeerd te bellen maar kregen u niet aan de telefoon. Wel hebben wij twee verschillende collega's gesproken maar die waren niet op de hoogte van de bestelling. Nadat wij mail contact hebben gehad over de onberekende plant hebben wij u uiteindelijk kosteloos de grotere toegestuurd. Deze is direct verstuurd maar helaas hebben wij verder geen invloed op de bezorging bij PostNL. Wij begrijpen inderdaad wel dat dit voor een vervelende situatie heeft gezorgd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Barber Tuincentrum Osdorp
Tuincentrum Osdorp in Amsterdam is een familiebedrijf opgericht in 1960 waar je terecht kunt voor al je tuin- en woonartikelen. Met 16.500 m² aan winkeloppervlak en meer dan honderd medewerkers die hun uiterste best doen om onze klanten naar tevredenheid te helpen zijn wij een van de grootste tuincentra van Nederland. Het tuincentrum is 7 dagen per week en 361 dagen per jaar geopend, alleen op Koningsdag, 1ste & 2e Kerstdag en op Nieuwjaarsdag zijn wij gesloten. Wil je gewoon een leuk dagje tuincentrum of ben je op zoek naar mooie en betaalbare tuin- en woonartikelen? Kom dan zeker eens langs bij ons in het tuincentrum in Amsterdam! Kijk voor meer informatie op onze website of kom langs
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
