Reviews voor Snoepdiscounter

Beste Annie, een 'verwachting' van een produkt is heel moeilijk om op in te spelen. Het enige dat we tot onze beschikking hebben zijn ingrediënten en foto's van de producent om een artikel 'tastbaar' te maken. Wij gebruiken zeker geen andere beelden dan hetgeen we aanbieden. Voorts is het zo dat de toverballen origineel van Schuttelaar zijn en die veranderen natuurlijk van kleur, anders zouden het geen toverballen zijn. Het probleem van de beleving is dat niets meer is zoals het vroeger was. En voor de ene persoon is vroeger 10 jaar geleden en een ander 40 jaar geleden. Alstublieft rekent u Snoepdiscounter niet af op het feit dat de produkten (vers af fabriek) niet voldoen aan uw verwachting gebaseerd op een herinnering. Met de produkten is niets mis een ook onze bijdrage is fantastisch. U heeft besteld op 17 december en we hebben dezelfde dag al verzonden. De volgende dag op 18 december kon u het pakket reeds in ontvangst nemen. Daar zouden we graag de beloning voor zien in een positief oordeel.

Super leuke inhoudelijke reactie Ed, dankjewel. En toeval bestaat niet maar sinds heden ochtend is het product 'Rumbonen' (van Dungen) aan het assortiment toegevoegd en uit voorraad leverbaar. Graag tot de volgende keer.

Beste Alex, naar aanleiding van uw reactie op Kiyoh hebben we reeds telefonisch contact met u opgenomen. Op zijn zachts gezegd is de reactie nogal vijandig en vooral uiterst misplaatst. U beticht ons valselijk. Zoals wij u hebben gezegd staat er helemaal nergens op onze site dat er 'de volgende dag geleverd wordt als u voor 16.00 uur besteld.' Simpelweg om de reden dat wij bewust geen onnodige druk op ons systeem willen leggen. Wij willen geen beloftes maken die we niet kunnen waarmaken en dat doen we dus ook niet. Nooit. U heeft mij niet teruggebeld of gecontacteerd en ik zou deze kwestie toch graag gecorrigeerd zien. Deze waarderingssite is bedoeld om andere mensen op correcte wijze te informeren, niet om Snoepdiscounter te bashen. U had op zijn minst het fatsoen kunnen hebben om ons te contacteren indien er vragen zijn omtrent uw bestelling. Als u in de pen kunt klimmen om een dergelijke reactie op Kiyoh achter te laten dan had u ook een email kunnen sturen naar [email protected] en op normale wijze kunnen communiceren. Deze wijze van 'los gaan' op een hardwerkende club mensen wordt absoluut niet gewaardeerd. Wij doen elke dag ons uiterste best en we zijn ALTIJD voor commentaar of vragen bereikbaar. We zullen Kiyoh informeren over deze kwestie en de zaak op waarde laten beoordelen.

Beste Rob, super jammer dat er repen gebroken zijn tijdens transport. Caramac is ook flinterdun dus vanzelfsprekend meer breukgevoelig dan een Tony's Chocolonely. Het mag duidelijk zijn dat we nooit met schade (breuk) versturen EN wat in uw commentaar wordt weggelaten is het feit dat u heeft kunnen zien dat wij er alles aan gedaan hebben om uw product zo goed mogelijk te verpakken en te beschermen voor transport. Dat mag niet onderbelicht blijven in een eerlijk oordeel. De extra bubbelfolie mag dan niet afdoende gewerkt hebben in dit geval maar alles kan stuk natuurlijk, als er maar ruw genoeg mee wordt omgegaan. We hebben goed ingepakt, snel verstuurd, informatie voorziening via de Email en track-and trace hebben perfect gefunctioneerd. Meer kunnen we echt niet doen. Als het eenmaal uit onze handen is kunnen wij alleen zeggen dat we van onze kant alles goed gedaan hebben. Dus uw commentaar is een soort positief maar het cijfer niet helemaal zegmaar. Desondanks graag tot de volgende keer. Onze Caramac is super voordelig en je kunt ze niet heel opeten ;-)

Dankjewel Lola, fijn dat je ons aanbeveelt. Graag tot de volgende keer,

Missie geslaagd.

Wow. Hier doen we het voor. Thanks a million Milo.

Beste Anneke Treuren, deze Kiyoh site is bedoeld om ervaringen te delen over Snoepdiscounter. Zoals u heeft kunnen volgen via de mailing aan u en de track and trace van de pakketdienst, is uw zending netjes binnen 24 uur verzonden. Niets op aan te merken. Dus omdat de pakketdienst in dit geval iets langer heeft gedaan over de levering, dat is niet heel raar tijdens de Sinterklaas periode (3 december besteld), is niet iets om Snoepdiscounter aan te rekenen en al zeker niet met een onvoldoende en uitroeptekens. Deze melding vinden wij dan ook redelijk uit de toon vallen en we zullen Kiyoh vragen om deze waardering op de juiste waarde in te schatten want hier zijn we het niet mee eens. We snappen ook niet waar het voor nodig is om zo te reageren, we werken heel hard voor al onze klanten. Als u een vraag heeft dan zijn we altijd bereikbaar maar deze manier van 'communiceren' is opgepast.